Chronique de DrChrono Medical Billing

Depuis Sunnyvale, en Californie, DrChrono offre plusieurs services, y compris leur DSE, ainsi que la facturation médicale. La société peut remonter à 2009, avec les fondateurs Michael Nusimow et Daniel Kivatinos déterminés à simplifier le fardeau administratif pour les cliniciens praticiens après avoir eu une expérience de première main avec des membres malades de la famille. DrChrono prétend servir des dizaines de milliers de médecins, et a également notamment eu le premier DSE avec une application iOS native.

  • Vous pouvez en savoir plus sur la facturation médicale DrChrono ici

(Crédit d’image: DrChrono)

traits

La facturation médicale est essentielle pour toute pratique. Comme toute autre entreprise, les flux de trésorerie sont nécessaires pour qu’elle reste viable, et donc un processus de facturation efficace est un élément clé pour toute pratique à mettre en œuvre.

DrChrono est conçu pour s’intégrer à leur DSE, dans le but de “Allégations propres” cela peut passer par la première soumission, et éviter des resoumissions coûteuses et de perte de temps. Les erreurs humaines sont également vérifiées et réduites pour éviter les demandes rejetées. Grâce à cette intégration, cela crée une économie d’échelle.Par exemple, les informations sur les patients et les données démographiques sont saisies une fois lors de la création de la documentation clinique, et il n’est pas nécessaire de les saisir à nouveau pour le processus de facturation. De plus, la facturation peut ensuite être gérée directement dans le DSE, créant une interface pour couvrir plusieurs besoins.

Un autre outil pour rationaliser le processus de facturation est la possibilité de créer un profil de facturation. Cela permet de sauvegarder les diagnostics les plus courants facturés et les codes de facturation fréquents. Ils peuvent ensuite être récupérés facilement et efficacement pour être utilisés lors de la facturation, réduisant ainsi la saisie de données, et ainsi gagner du temps tout au long du processus de facturation.

(Crédit d’image: DrChrono)

Les paiements sont également entièrement intégrés dans la facturation médicale du DHR DrChrono. Il n’est pas nécessaire que le front office doive s’occuper des chèques physiques, un instrument financier d’antan. Les paiements avec DrChrono sont plutôt effectués via Electronic Remittance Advice (ERA). Cela signifie que les voyages à la banque ne sont pas nécessaires, et que l’argent arrive plutôt instantanément via le dépôt direct (ACH).

Dans la plate-forme DrChrono EHR, l’analyse des données peut être effectuée. Cela se fait via le tableau de bord de facturation intégré, qui peut être examiné pour une analyse en temps réel afin de maximiser la productivité, facilement visualisé et digéré via des rapports et des graphiques informatifs.

Désavantages

À partir des avis d’utilisateurs de DrChrono, nous sommes en mesure de déterminer certains des inconvénients de ce logiciel. Un manque est qu’il manque une application Android, bien qu’il y en ait une pour la plate-forme iOS. Un autre problème est le manque de numéro de téléphone direct pour contacter directement DrChronos avec une requête. La plate-forme manque également d’options de personnalisation, et d’autres se plaignent de temps d’arrêt imprévus pour l’application qui peuvent nuire à la productivité.

L’autre problème majeur est que la facturation médicale du DrChrono est conçue pour fonctionner avec son DSE, et uniquement avec son DSE. Comme de nombreux bureaux utilisent déjà un autre DSE dans lequel ils ont déjà effectué la transition, cela nécessiterait d’abandonner leur DSE existant pour DrChrono. Nous trouvons cela une limitation importante et préférerions que DrChrono soit disponible en tant qu’application autonome qui pourrait être utilisée avec notre choix de DSE pour une approche de premier ordre..

(Crédit d’image: DrChrono)

Soutien

Le support de DrChrono est quelque peu intéressant. Cela commence par un portail en ligne, conçu pour l’auto-assistance dans plusieurs catégories, y compris la facturation médicale en tant que catégorie distincte. Cela fournit une aide prête à l’emploi sur une grande variété de sujets, par exemple “Comment publier un paiement HRA?,” et “Comment sélectionner l’état de l’accident pour les réclamations d’accident automobile?” parmi beaucoup d’autres. Les débutants apprécieront la sous-catégorie de “Bases de facturation,” alors qu’ils atteignent leur pleine vitesse.

Au-delà de cela, il existe un moyen de soumettre une demande, avec un lien pour cela à la fin de chacun des articles d’auto-assistance, au cas où il y aurait encore besoin d’une requête. Cette demande est envoyée en ligne, après avoir entré votre nom d’utilisateur, la priorité et les détails du problème, ainsi qu’un numéro de téléphone et une adresse e-mail. Un fichier peut également être joint (comme une capture d’écran) si cela est nécessaire pour expliquer le problème. Malheureusement, il ne peut pas être spécifié la méthode pour que l’entreprise vous recontacte, ni pour planifier un appel téléphonique si c’est une méthode préférée de contact avec votre bureau, par exemple. Cela peut être frustrant pour une préoccupation plus compliquée, et peut-être contribue aux inconvénients énumérés en termes de retards dans la réponse avec une résolution à mesure que des problèmes surviennent.

Tarification

Le prix de la facturation médicale DrChrono, ainsi que le reste de leurs services, ne sont pas répertoriés sur leur site Web. Cela nécessite un contact avec l’entreprise, qui commence par remplir un formulaire en ligne qui comprend des informations de base, y compris la spécialité du médecin, l’emplacement et la taille de la pratique.

Il n’y a pas d’essai gratuit, mais une démo gratuite est offerte.

Verdict final

DrChrono est une plate-forme de facturation médicale visant à soutenir leur plate-forme de DSE avec le même nom. Les avantages comprennent une analyse des données en temps réel, une démo gratuite et une application iOS. Les inconvénients incluent le manque d’application Android, le manque de numéro de téléphone direct pour le support et l’incapacité à prendre en charge d’autres plateformes de DSE. À la fin de la journée, si le DHR DrChronos convient à vos besoins de pratique, leur facturation médicale est parfaitement logique, mais ceux qui sont déjà sur une autre plate-forme devront examiner attentivement si une transition complète vers une autre plate-forme va répondre à leurs besoins. entraine toi.

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