Chronique de Host Europe

Alors que certains hébergeurs vendent leurs services sur la base du prix, et que d’autres piochent sur les fonctionnalités, le fournisseur allemand Host Europe propose un mélange bien équilibré des deux.

Par exemple, l’hébergement mutualisé commence à seulement 3,99 € (4,50 €), tout en continuant à inclure un trafic illimité, un certificat SSL groupé, une limite de 50 Mo pour les courriels, des sauvegardes quotidiennes et à la demande, SiteLock Light pour détecter les logiciels malveillants.

Ce compte de base a quelques limites et restrictions, mais ils sont bien jugés et de nombreux utilisateurs ne les remarquent pas du tout.

Le plus proche que nous pourrions trouver à une capture est que Host Europe charge des frais d’installation si vous optez pour payer mensuellement plutôt que chaque année.

  • Vous pouvez vous inscrire à Host Europe ici

Parce que le plan de démarrage est si bien spécifié, la mise à niveau vous donne généralement plus de fonctionnalités que vous avez déjà, plutôt que d’ajouter de nouveaux pouvoirs.

Host Europe propose une gamme d’autres produits, y compris un constructeur de site Web dédié, WordPress et des plans de commerce électronique, e-mail hébergé et Exchange, serveurs virtuels privés et dédiés, et la plupart offrent également des spécifications réalistes et des prix équitables.

Le forfait Virtual Private Server de la société est au prix de € 9,90 par mois (£ 8,70, $ 11,60), par exemple, beaucoup plus élevé que le £ 4,99 ($ ​​6,60) pour le plan de base de 1 & 1, mais c’est seulement

Il ya quelques captures – le plan de base de 1 & 1 vous donne un certificat SSL, alors que Host Europe charge des frais supplémentaires – mais globalement, la gamme de produits de Host Europe se compare bien aux caractéristiques et à la valeur de la concurrence.

Configuration du compte

Le site Web de Host Europe présente très bien ses plans, avec un résumé rapide des principales caractéristiques visibles en un coup d’œil, et un tableau de comparaison en profondeur pour tous ceux qui sont intéressés.

Le site Web suivant nous a incité à entrer une grande quantité d’informations, y compris le type de client (particulier, entreprise, organisation), nom, adresse e-mail et physique, numéro de téléphone, date de naissance et plus encore.

Host Europe accepte les paiements par carte, PayPal et SEPA (le schéma de l’Euro Single Payments Area pour simplifier les virements bancaires en Euros).

Bien que nous ayons travaillé sur la version anglaise du site, l’écran de post-paiement affichait ses messages en allemand et un e-mail de bienvenue de bienvenue était également livré avec des PDF en allemand de notre commande et les termes de Host Europe.

Un PS dans l’e-mail a expliqué que nous pouvions changer nos préférences linguistiques en anglais dans les paramètres du site Web, mais cela nécessitait un nom d’utilisateur et un mot de passe.

En réalité, nous avons dû attendre que notre compte soit activé, et ce n’était pas un processus rapide.

Enfin, environ 50 minutes plus tard, un autre e-mail en langue allemande contenait notre mot de passe.

Nous nous sommes connectés au panneau de contrôle Host Europe, et même si les dialogues initiaux étaient également en allemand, la page d’accueil principale nous a donné l’option de passer à l’anglais.

L’écran du compte client de Host Europe s’ouvre avec des liens pour afficher vos factures, les détails de votre compte, etc.

Créer un site

La console de gestion Web Host Europe fait mauvaise impression avec son interface encombrante et encombrante.

Il n’y a malheureusement pas d’installateur d’application en un clic.

Nous avons remarqué et activé un constructeur de site Web, mais nous avons constaté qu’il y avait beaucoup de problèmes: vous avez seulement cinq modèles très ordinaires, il y a très peu de widgets, l’éditeur est très basique, et oui, l’interface est en allemand seulement.

Une fonction de gestion de fichiers semblait plus intéressante, car nous supposions que ce serait un gestionnaire de fichiers, mais non.

La meilleure façon de télécharger des fichiers de site Web est via FTP.

Les experts peuvent également configurer l’accès à leur espace Web via WebDAV (la technologie derrière Web Disk de cPanel), une option pratique qui facilite la création, le déplacement et la modification de fichiers sur un serveur.

Ailleurs, il existe des outils pour créer des emails, gérer des bases de données, installer et configurer SSL, exécuter des sauvegardes à la demande et les restaurer.

Performance

Chaque bon hébergeur devrait offrir un support décent, et la console de gestion clunk de Host Europe signifie que vous aurez probablement besoin de plus d’aide que la plupart.

La FAQ est une base de connaissances web conventionnelle, mais disponible uniquement en allemand.

Par exemple, la recherche de WordPress répertorie 17 articles FAQ, y compris « Comment puis-je déplacer un blog WordPress existant? », « Quelle est la meilleure façon de mettre à jour mon blog? », « Comment puis-je créer un blog?

Si la FAQ ne répond pas à votre question, vous pouvez appeler des numéros gratuits en Allemagne, en Autriche ou en Suisse, émettre un ticket ou envoyer un email.

L’inconvénient était que les temps de réponse étaient lents, rien ne se passait pendant 20 heures.

L’examen s’est terminé sur une autre note positive avec nos tests de performance.

Verdict final

Host Europe propose des produits puissants et abordables, mais sa faible console de gestion les rend difficiles à utiliser, et les traductions partielles seront un problème pour tous ceux qui ne savent pas lire l’allemand.

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