Comme le dit l’adage, le temps, c’est de l’argent, et telle serait la devise de son blason si Hubstaff en avait un.
Et, selon le site Web Hubstaff, cette entreprise a aujourd’hui un chiffre d’affaires mensuel récurrent de 499 000 dollars et plus de 4300 clients..
Dans ce secteur, ce sont des chiffres modestes, mais Hubstaff est en croissance avec trois produits différents disponibles.
Ceux-ci sont;
- Hubstaff Task – un outil de gestion de projet
- Hubstaff Talent – pour trouver des personnes talentueuses à travers le monde
- Hubstaff – un outil de suivi du temps
Il’s l’application de suivi du temps que nous’Nous examinerons aujourd’hui une solution qui adopte une approche radicalement différente pour surveiller le personnel susceptible de fonctionner pour votre entreprise..
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Caractéristiques
L’approche adoptée par Hubstaff isn’t que de nombreux prestataires de surveillance ont choisi: il convient donc parfaitement à certains modèles d’affaires et moins à d’autres.
Ce que Hubstaff propose est une solution de suivi simple, liée automatiquement à la paie, permettant au personnel d’être payé directement pour le temps de travail plutôt que pour toute autre mesure..
Selon Hubstaff, la solution vise à fournir une surveillance du travail sans stress, permettant aux administrateurs d’obtenir une vue d’ensemble rapide de la position des employés dans tout projet via des captures d’écran, l’utilisation des applications, les sites Web visités et la localisation GPS..
Un enregistreur de frappe n’est pas inclus, car Hubstaff isn’t ce type de produit de suivi.
Il surveillera si le clavier est utilisé et la souris déplacée, mais cela’s la limite de la façon dont il devient envahissant.
(Crédit image: Hubstaff)
La gestion du temps sur le système peut être effectuée de deux manières différentes, en fonction de la manière dont vous souhaitez connecter le temps aux projets ou aux tâches..
Une simple feuille de temps manuelle peut être créée pour indiquer les heures de travail, puis le personnel désigne les parties de son travail et comment ce temps a été alloué..
Si cela ressemble à un outil de gestion de projet, alors c’est un peu, mais vous pouvez’t saisir les événements futurs pour libérer ce potentiel.
Hubstaff propose également une application pouvant être installée sur un ordinateur ou un appareil mobile appelé ‘chronomètre’ que le travailleur peut activer pour indiquer qu’ils’re commence à travailler puis clique à nouveau pour sortir de l’horloge.
Selon la façon dont vous passez votre journée, cela pourrait bien fonctionner ou être super ennuyeux. Parce que si vous êtes en train de travailler sur le projet A et que le responsable du projet B vous appelle, vous devez alors vous arrêter, puis redémarrer le chronomètre, puis répétez l’opération à la fin de l’appel..
Pour une personne occupée travaillant avec plusieurs projets et basculant rapidement entre eux, cela pourrait devenir un cauchemar: vous oubliez de cliquer sur le bouton et le temps alloué au mauvais projet ou vous travaillez gratuitement..
(Crédit image: Hubstaff)
Les situations dans lesquelles cette solution est la plus applicable sont celles dans lesquelles les travailleurs travaillent à domicile ou sont mobiles, tels que les représentants commerciaux et les livreurs..
Cela pourrait également convenir aux projets de télévente à domicile et aux projets distribués qui impliquent le partage de lots à de nombreux contributeurs. Comptabilité, développement de logiciels, génération de leads, tout cela conviendrait.
Qu’est-ce que cela ne’ne se prête pas à fournir une preuve légale contre un employé, des avertissements que des données sensibles ont été copiées sur une clé USB ou qu’un travailleur en abuse en utilisant un autre.
Un point de vente unique de cette solution est son intégration à d’autres applications. Ceux-ci inclus; GitHub, Jira, Projets Zoho, FreshBooks, QuickBooks (Windows et en ligne), Salesforce, Freshdesk, Zendesk et autres.
Avec certaines de ces intégrations, il n’est pas’t pas nécessaire d’avoir les heures de travail principales du personnel de comptabilité dans le système de paie, car les heures de travail peuvent être automatiquement liées aux enregistrements des employés sur FreshBooks ou QuickBooks, par exemple.
On suppose ici que les employés comprennent suffisamment Hubstaff pour ne pas gâcher leur propre salaire, mais cela offre la possibilité de rationaliser un modèle de travail flexible avec des comptes..
(Crédit image: Hubstaff)
Interface
L’interface Hubstaff utilise l’approche éprouvée de la segmentation de l’écran pour conserver les menus à gauche et le panneau de contenu extensible à droite..
Cette disposition fonctionne particulièrement bien avec les affichages à haute résolution, car le panneau de contenu se développe pour en montrer davantage par définition..
Notre seule critique vis-à-vis de l’interface est qu’elle utilise trop d’espace pour paraître attrayante et qu’elle pourrait afficher plus de données si les concepteurs n’étaient pas satisfaits.’t amoureux des espaces blancs partout.
Cependant, une présentation plus compressée pourrait être plus décourageante pour les nouveaux utilisateurs, et la présentation actuelle est très abordable..
(Crédit image: Hubstaff)
Sécurité
La sécurité de Hubstaff est renforcée par l’utilisation d’Amazon AWS en tant que référentiel pour les images d’écran capturées. Ce service est considéré comme raisonnablement sécurisé et jouit d’une réputation de haute disponibilité..
Cependant, l’accès au système est uniquement contrôlé par une adresse électronique et un mot de passe, et Husbstaff’t inclure l’authentification à deux facteurs ou toute autre méthode de vérification externe.
Si vous considérez que si ce système devait être piraté, cela pourrait avoir des conséquences sur les salaires des employés, la sécurité de l’interface Web’aussi fort que nous’d prefere.
Le seul avantage, c’est que les systèmes de paiement, comme Paypal, nécessitent des authentifications distinctes pour les connecter ou conserver les informations d’identification existantes..
(Crédit image: Hubstaff)
Plans et tarification
Hubstaff a quatre plans si vous incluez l’option utilisateur unique gratuit. Les trois options payantes sont appelées Basic, Premium et Enterprise. Elles coûtent 7, 10 et 20 USD par utilisateur et par mois, avec des fonctionnalités supplémentaires ajoutées à chaque niveau..
Ces prix sont basés sur des contrats mensuels, et ces coûts peuvent être réduits à 5, 8 $ et 16 $ pour ceux qui sont disposés à payer chaque année. Bien que vous ayez également besoin de savoir que le nombre minimum d’utilisateurs est de deux, la dépense la plus basse est le double de ces montants, mais vous payez.
L’offre Premium et Entreprise est un mécanisme complet permettant de lier l’activité des employés au paiement et à la facturation. Et Enterprise va encore plus loin dans cette fonctionnalité avec le suivi de flotte et un compte de conciergerie..
Ce que ces coûts don’t adapter est un coût glissant en volume, bien que nous’re sûr que Hubstaff serait intéressé à discuter de la tarification des comptes à volume élevé.
Le nombre maximal d’utilisateurs pris en charge par tout plan est actuellement de 350..
Quant au produit, il’s une approche curieusement étrange de la gestion du temps, où l’accent est mis sur l’obligation de laisser les travailleurs se gérer eux-mêmes en enregistrant ce qu’ils font pour pouvoir être comparés de manière négative ou positive avec leurs collègues.
Hubstaff essaie de faire valoir que ce n’est pas’t invasif ou corrosif pour la confiance des employés sur leur blog, même s’il est intéressant de noter que tous ceux qui ont choisi de commenter ces messages n’étaient pas d’accord avec leur vision positive de ce scénario.
Les ressources du site Web Hubstaff contiennent plusieurs documents traitant de l’impact négatif potentiel sur les employés et des implications juridiques de la surveillance du personnel..
Malheureusement, ces documents se fondent sur les États-Unis et ne tiennent aucun compte de la loi, de la conformité et des restrictions appliquées ailleurs..
Ils disent de consulter un avocat avant de mettre en place un système, et nous’d appuyer pleinement cette suggestion.
Hubstaff semble avoir l’intention de faire honte aux employés pour qu’ils ne facturent à leurs employeurs que le temps qu’ils consacrent à leur travail et de les encourager à consacrer tout leur temps à une autre activité.’t sur leur feuille de temps.
Ce qui manque à cette approche, ce sont des contrôles raisonnables sur la mesure dans laquelle cela peut être mené et à quel point un régime oppressif pourrait en découler. Une où vous limitez combien de temps vous lisez quelque chose sur l’écran parce que le travailleur à vos côtés est perçu comme plus productif.
Les employés expérimentés qui terminent leurs tâches rapidement seront beaucoup moins stressés par ce système que les nouveaux employés’t leurs connaissances, en encourageant une mentalité de creuser ou de nager qui conduit finalement à une plus grande rotation du personnel.
Verdict final
Comme avec de nombreux outils de surveillance, Hubstaff devrait pouvoir augmenter la productivité de l’ensemble du personnel et aider à éliminer ceux qui sont moins productifs..
Il’s à un client potentiel de décider si le prix à payer pour réaliser ces améliorations vaut la peine d’être payé, à la fois en termes de coûts de licence et de moral du personnel.
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