Nimble est un outil CRM axé sur la communication qui permet de rester facilement en contact avec vos prospects et clients. La plate-forme comprend des outils puissants pour générer de nouveaux prospects, ainsi qu’une façon conviviale de gérer les messages, de segmenter les clients et de rester au top des médias sociaux. Pour tout ce que Nimble a à offrir, ce logiciel CRM est aussi étonnamment bon marché.
Plans et prix
Nimble simplifie la tarification, avec un plan unique qui’s disponible pour 19 $ par utilisateur par mois si vous payez annuellement ou 25 $ par utilisateur par mois si vous payez de mois en mois. Vous obtenez tout Nimble’s fonctionnalités, plus jusqu’à 25 000 contacts, 1 000 champs personnalisés et 2 Go d’espace de stockage par utilisateur. Des mises à niveau sont disponibles si vous avez besoin de plus de contacts ou de stockage.
(Crédit d’image: Nimble)
Vous pouvez essayer Nimble gratuitement pendant 14 jours pour voir si la plateforme fonctionne pour votre entreprise.
traits
Nimble a une tonne de fonctionnalités pour la prospection de prospects, la communication avec les clients et la gestion des médias sociaux:
Prospection de prospects
La plateforme offre un nombre vraiment impressionnant de méthodes différentes pour faire entrer des contacts dans votre base de données CRM.
Si vous’la prospection de nouveaux prospects, vous pouvez utiliser Nimble’s fonction d’analyse de signature d’e-mail pour capturer automatiquement les données de contact à partir des pieds de page des e-mails. Les vendeurs sur le terrain peuvent également utiliser Nimble’application mobile pour prendre une photo d’une carte de visite. Nimble analysera automatiquement les données pour créer un nouveau contact pour vous.
Ou essayez l’application Smart Contacts. Ce plugin de navigateur vous permet de cliquer sur une personne’s ou entreprise’s nom, et il récupérera automatiquement tous les médias sociaux et les informations de contact qu’il peut trouver pour vous. Mieux encore, vous pouvez enregistrer ces données dans un nouveau contact directement depuis votre navigateur.
Dernier point, mais certainement pas le moindre,’s Agile’s ‘prospecteur’ outil. Si vous visitez une entreprise’s du site Web, cet outil extraira automatiquement tous les contacts qu’il peut trouver, y compris à partir de pages’t être trouvé en utilisant le site’s la navigation publique. Attention, vous ne recevez que 10 utilisations de l’outil prospecteur par mois incluses dans votre forfait.
Une fois que vous avez des contacts dans votre base de données, vous pouvez les segmenter comme bon vous semble. C’est là que Nimble’s des champs personnalisés entrent en jeu. Créez simplement des balises, puis glissez-déposez-les sur vos contacts pour créer des listes flexibles.
(Crédit d’image: Nimble)
La gestion de la communication
Une autre fonctionnalité intéressante de Nimble est la boîte de réception unifiée. Vous pouvez recevoir des messages de votre messagerie, de votre compte Twitter, des équipes Microsoft et d’autres plates-formes en un seul endroit. Malheureusement, vous avez gagné’t trouver des messages Facebook ici depuis que Facebook a cessé de prendre en charge la plupart des plateformes CRM en 2015.
Toutes vos communications avec un client ou un prospect sont archivées vers ce contact, vous pouvez donc toujours revenir en arrière et voir ce qui a été dit. Cet enregistrement peut être partagé avec votre équipe, ou non si vous souhaitez la confidentialité. De plus, si vous avez enregistré les détails des médias sociaux pour un contact, Nimble affichera automatiquement leurs derniers messages afin que vous puissiez voir ce qu’ils’ai été à la hauteur depuis votre dernier message.
(Crédit d’image: Nimble)
Interface et en cours d’utilisation
Agile’L’interface de s est très facile à utiliser, ce qui est un accomplissement étant donné le nombre d’outils offerts par cette plate-forme. La caractéristique la plus notable est le tableau de bord, qui vous donne un aperçu clair de tout ce que vous devez savoir lorsque vous arrivez au travail le matin. Votre tableau de bord affiche les transactions en cours et toutes les mises à jour de statut, les événements à venir, les nouveaux messages et les mises à jour des médias sociaux de vos contacts. Vous pouvez personnaliser toutes les informations affichées, y compris marquer les contacts comme ‘important’ pour hiérarchiser leurs mises à jour et messages.
Le reste de Nimble’Les outils de s sont segmentés en six onglets différents, ce qui permet de trouver facilement ce dont vous avez besoin. Mieux encore, la plateforme ne fonctionne pas’t nécessite beaucoup de configuration, donc à la fin de l’essai gratuit de 14 jours, vous devriez avoir une assez bonne idée de ce que Nimble peut faire pour vous.
Nimble a une application mobile pour iOS et Android, ce qui est un gros plus si vous avez des vendeurs sur le terrain. Il’s essentiellement une version mobile du client Web – le seul outil notable ajouté est la possibilité de numériser des cartes de visite. Ce serait bien si Nimble’L’application mobile a facilité l’accès aux outils de gestion des médias sociaux, car il s’agit d’un besoin courant et courant. Mais, c’est un inconvénient assez mineur.
(Crédit d’image: Nimble)
Soutien
Agile’Le soutien de s est une sorte de déception. Vous ne pouvez obtenir un service client que par chat en direct ou par e-mail, et les réponses peuvent parfois prendre jusqu’au prochain jour ouvrable. En plus de cela, alors que l’équipe Nimble organise des webinaires hebdomadaires, il’s étonnamment peu de documentation sur la plateforme’s fonctionnalités.
La compétition
Nimble s’est taillé une niche en tant que plateforme de génération de leads et de communication client à bas prix. Mais, si vous avez besoin de plus de capacités de gestion de projet et de création de rapports, envisagez Zoho CRM ou Salesforce. Ces deux plates-formes offrent un grand nombre des mêmes outils de communication que Nimble, mais ajoutent davantage de fonctionnalités de collaboration d’équipe, de suivi des tâches et de cartographie de projet.
Verdict final
Nimble est un logiciel CRM très performant pour les entreprises qui cherchent à générer de nouveaux prospects et à rester en contact avec les clients. La plate-forme arbore une interface facile à utiliser avec de nombreuses intégrations et des outils de grattage de plomb très avancés. Alors que Nimble n’est pas’t une plate-forme de gestion de projet à part entière,’s un excellent choix pour les petites entreprises qui souhaitent maximiser la valeur de leurs communications.
- Vous pouvez vous inscrire à Nimble ici
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Nimble est un outil CRM axé sur la communication qui permet de rester facilement en contact avec vos prospects et clients. La plate-forme comprend des outils puissants pour générer de nouveaux prospects, ainsi qu’une façon conviviale de gérer les messages, de segmenter les clients et de rester au top des médias sociaux. Pour tout ce que Nimble a à offrir, ce logiciel CRM est aussi étonnamment bon marché.
Plans et prix
Nimble simplifie la tarification, avec un plan unique qui’s disponible pour 19 $ par utilisateur par mois si vous payez annuellement ou 25 $ par utilisateur par mois si vous payez de mois en mois. Vous obtenez tout Nimble’s fonctionnalités, plus jusqu’à 25 000 contacts, 1 000 champs personnalisés et 2 Go d’espace de stockage par utilisateur. Des mises à niveau sont disponibles si vous avez besoin de plus de contacts ou de stockage.
(Crédit d’image: Nimble)
Vous pouvez essayer Nimble gratuitement pendant 14 jours pour voir si la plateforme fonctionne pour votre entreprise.
traits
Nimble a une tonne de fonctionnalités pour la prospection de prospects, la communication avec les clients et la gestion des médias sociaux:
Prospection de prospects
La plateforme offre un nombre vraiment impressionnant de méthodes différentes pour faire entrer des contacts dans votre base de données CRM.
Si vous’la prospection de nouveaux prospects, vous pouvez utiliser Nimble’s fonction d’analyse de signature d’e-mail pour capturer automatiquement les données de contact à partir des pieds de page des e-mails. Les vendeurs sur le terrain peuvent également utiliser Nimble’application mobile pour prendre une photo d’une carte de visite. Nimble analysera automatiquement les données pour créer un nouveau contact pour vous.
Ou essayez l’application Smart Contacts. Ce plugin de navigateur vous permet de cliquer sur une personne’s ou entreprise’s nom, et il récupérera automatiquement tous les médias sociaux et les informations de contact qu’il peut trouver pour vous. Mieux encore, vous pouvez enregistrer ces données dans un nouveau contact directement depuis votre navigateur.
Dernier point, mais certainement pas le moindre,’s Agile’s ‘prospecteur’ outil. Si vous visitez une entreprise’s du site Web, cet outil extraira automatiquement tous les contacts qu’il peut trouver, y compris à partir de pages’t être trouvé en utilisant le site’s la navigation publique. Attention, vous ne recevez que 10 utilisations de l’outil prospecteur par mois incluses dans votre forfait.
Une fois que vous avez des contacts dans votre base de données, vous pouvez les segmenter comme bon vous semble. C’est là que Nimble’s des champs personnalisés entrent en jeu. Créez simplement des balises, puis glissez-déposez-les sur vos contacts pour créer des listes flexibles.
(Crédit d’image: Nimble)
La gestion de la communication
Une autre fonctionnalité intéressante de Nimble est la boîte de réception unifiée. Vous pouvez recevoir des messages de votre messagerie, de votre compte Twitter, des équipes Microsoft et d’autres plates-formes en un seul endroit. Malheureusement, vous avez gagné’t trouver des messages Facebook ici depuis que Facebook a cessé de prendre en charge la plupart des plateformes CRM en 2015.
Toutes vos communications avec un client ou un prospect sont archivées vers ce contact, vous pouvez donc toujours revenir en arrière et voir ce qui a été dit. Cet enregistrement peut être partagé avec votre équipe, ou non si vous souhaitez la confidentialité. De plus, si vous avez enregistré les détails des médias sociaux pour un contact, Nimble affichera automatiquement leurs derniers messages afin que vous puissiez voir ce qu’ils’ai été à la hauteur depuis votre dernier message.
(Crédit d’image: Nimble)
Interface et en cours d’utilisation
Agile’L’interface de s est très facile à utiliser, ce qui est un accomplissement étant donné le nombre d’outils offerts par cette plate-forme. La caractéristique la plus notable est le tableau de bord, qui vous donne un aperçu clair de tout ce que vous devez savoir lorsque vous arrivez au travail le matin. Votre tableau de bord affiche les transactions en cours et toutes les mises à jour de statut, les événements à venir, les nouveaux messages et les mises à jour des médias sociaux de vos contacts. Vous pouvez personnaliser toutes les informations affichées, y compris marquer les contacts comme ‘important’ pour hiérarchiser leurs mises à jour et messages.
Le reste de Nimble’Les outils de s sont segmentés en six onglets différents, ce qui permet de trouver facilement ce dont vous avez besoin. Mieux encore, la plateforme ne fonctionne pas’t nécessite beaucoup de configuration, donc à la fin de l’essai gratuit de 14 jours, vous devriez avoir une assez bonne idée de ce que Nimble peut faire pour vous.
Nimble a une application mobile pour iOS et Android, ce qui est un gros plus si vous avez des vendeurs sur le terrain. Il’s essentiellement une version mobile du client Web – le seul outil notable ajouté est la possibilité de numériser des cartes de visite. Ce serait bien si Nimble’L’application mobile a facilité l’accès aux outils de gestion des médias sociaux, car il s’agit d’un besoin courant et courant. Mais, c’est un inconvénient assez mineur.
(Crédit d’image: Nimble)
Soutien
Agile’Le soutien de s est une sorte de déception. Vous ne pouvez obtenir un service client que par chat en direct ou par e-mail, et les réponses peuvent parfois prendre jusqu’au prochain jour ouvrable. En plus de cela, alors que l’équipe Nimble organise des webinaires hebdomadaires, il’s étonnamment peu de documentation sur la plateforme’s fonctionnalités.
La compétition
Nimble s’est taillé une niche en tant que plateforme de génération de leads et de communication client à bas prix. Mais, si vous avez besoin de plus de capacités de gestion de projet et de création de rapports, envisagez Zoho CRM ou Salesforce. Ces deux plates-formes offrent un grand nombre des mêmes outils de communication que Nimble, mais ajoutent davantage de fonctionnalités de collaboration d’équipe, de suivi des tâches et de cartographie de projet.
Verdict final
Nimble est un logiciel CRM très performant pour les entreprises qui cherchent à générer de nouveaux prospects et à rester en contact avec les clients. La plate-forme arbore une interface facile à utiliser avec de nombreuses intégrations et des outils de grattage de plomb très avancés. Alors que Nimble n’est pas’t une plate-forme de gestion de projet à part entière,’s un excellent choix pour les petites entreprises qui souhaitent maximiser la valeur de leurs communications.
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