Basé en Ontario Shopify peut être mieux connu pour sa plate-forme de commerce électronique, mais la société propose également un système de point de vente pouvant s’intégrer facilement à ses autres produits.
Les fondateurs de la société ont fait leur entrée sur le marché du commerce électronique après avoir tenté en vain de lancer leur propre boutique en ligne en 2004. Cependant, ce n’est qu’en 2013 que Shopify a annoncé le lancement de Shopify Payments avec son système de point de vente basé sur iPad.
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Depuis lors, le géant du commerce électronique a amélioré son système de point de vente et est même allé jusqu’à concevoir son propre matériel pour la première fois en 2017, sous la forme d’un lecteur de carte à puce et de carte à puce.
Explorons maintenant le système de point de vente Shopify et voyons comment il se compare à la concurrence.
La large gamme de plans de Shopify (Crédit image: Shopify)
Prix
Shopify POS facture des frais mensuels ainsi que des tarifs qui dépendent de votre utilisation. La société propose une large gamme de plans pouvant répondre aux besoins des petites entreprises qui démarrent tout juste, ainsi que des organisations plus établies.
Le plan Lite coûte 9 $ par mois et n’inclut pas de boutique en ligne. Ce plan nécessite également que les clients utilisent Shopify Payments comme passerelle avec un taux de 2,7% sur leur carte de crédit. Shopify’s Lite Plan prend en charge un nombre illimité de produits et de périphériques. Pour les entreprises ayant besoin d’une aide supplémentaire, une assistance clientèle est disponible 24h / 24 et 7j / 7.
Le plan Shopify de base coûte 29 $ par mois et comprend une boutique en ligne. Comme pour le plan Lite, vous aurez toujours besoin d’utiliser Shopify Payments comme passerelle. Le taux de 2,7% applicable aux cartes de crédit en personne s’applique toujours, mais comme vous pouvez également disposer d’un magasin en ligne, Shopify Payments applique un taux de 2,9% pour les cartes de crédit en ligne, plus 0,30 $ par transaction. Avec Basic, vous avez également accès aux canaux de vente Facebook, Pinterest et Twitter et pouvez configurer deux comptes de personnel.
Le plan Shopify coûte 79 dollars par mois, mais les frais de transaction sont légèrement réduits. Le taux des cartes de crédit personnelles de Shopify Payments diminue à 2,5%, tandis que celui des cartes de crédit en ligne tombe à 2,6% plus 0,30 $ pour chaque transaction. Avec ce plan, vous pouvez ajouter cinq comptes de personnel et vous avez également accès à des rapports professionnels et à la récupération de paniers abandonnés.
Le plan Advanced Shopify coûte 299 $ par mois et a un taux de carte de crédit en personne de 2,4% avec un taux de carte de crédit en ligne de 2,4% plus 0,30 $ par transaction. Avec ce plan, cependant, vous n’êtes pas limité aux paiements Shopify; mais la société vous facturera des frais supplémentaires pour l’utilisation d’une passerelle de paiement externe de 0,5%. En ce qui concerne les add-ons, le plan Shopify Advanced vous permet d’accepter des cartes-cadeaux et vous donne accès à son générateur de rapports avancé avec des taux d’expédition calculés par des tiers. Ce plan convient parfaitement aux grandes entreprises, car vous pouvez ajouter jusqu’à 15 comptes d’employés.
Enfin, la solution d’entreprise Shopify pour les grandes entreprises s’appelle Shopify Plus. Toutefois, pour connaître les prix de ce plan, vous devez contacter directement l’entreprise.
Shopify offre une période d’essai gratuite de 14 jours sans carte de crédit requise pour tous ses forfaits. Les clients ne sont pas tenus de signer un contrat et il n’y a pas de frais d’annulation.
Le logiciel de point de vente de Shopify fonctionnant sur un iPad à côté du robinet, de la puce de l’entreprise Lecteur de balayage (Crédit image: Shopify)
Installer
Tout comme Carré Shopify POS comprend également une puce gratuite Balayez le lecteur qui prend en charge toutes les principales cartes de crédit.
Le dernier robinet, puce de Shopify Lecteur de balayage (Crédit image: Shopify)
Toutefois, si vous souhaitez également accepter les transactions sans contact sous la forme d’Android Pay et d’Apple Pay, vous aurez besoin du logiciel Tap, Chip de la société. Balayez le lecteur au prix de 89 $ (bien que les unités remises à neuf soient actuellement disponibles sur son site au prix de 69 $ si vous souhaitez économiser un peu d’argent).
Tap, Puce Support de balayage (Crédit image: Shopify)
Tandis que la puce Le lecteur de balayage comprend son propre support, un robinet, une puce Un support de balayage est disponible au prix de 39 $ supplémentaires pour donner au lecteur de carte un aspect plus professionnel de la caisse de votre magasin.
Shopify se distingue des autres systèmes de point de vente tels que Lightspeed, qui ne peuvent être utilisés que sur des appareils iOS. Le logiciel de la société fonctionne à la fois sur les appareils Android et iOS, bien qu’il recommande aux magasins physiques d’utiliser des iPads, tandis que les marchands qui vendent leurs produits lors de foires ou autres événements peuvent utiliser leurs lecteurs de cartes avec un smartphone Android ou un iPhone.
La configuration de Shopify POS est un processus simple qui n’obligera probablement pas les clients à contacter l’entreprise pour obtenir de l’aide. Toutefois, les clients qui utilisent actuellement la plate-forme de commerce électronique de la société auront encore plus de facilité avec le processus de configuration initiale. En effet, tous les stocks des utilisateurs déjà connectés à un magasin Shopify en ligne seront automatiquement synchronisés avec le système de point de vente. Ceux qui n’ont pas de magasin Shopify devront ajouter un inventaire au back-end, élément par article, ou en utilisant une importation CSV.
Les utilisateurs peuvent également gérer leurs magasins directement depuis un appareil mobile à l’aide de l’application mobile Shopify. L’application permet aux propriétaires d’entreprise de travailler dans leurs magasins à tout moment en leur permettant d’ajouter des articles, de télécharger des photos, de modifier les prix et même de contacter les clients par téléphone ou par e-mail.
Le logiciel de point de vente de Shopify fonctionnant sur une tablette (Crédit image: Shopify)
Caractéristiques
Shopify POS est un système de point de vente à part entière avec un large éventail de fonctionnalités qui plairont aux petites et grandes entreprises. Nous allons nous attacher à souligner certaines des fonctionnalités les plus utiles du service, mais vous pouvez trouver la liste complète sur le site Web. site de la société.
En ce qui concerne les paiements, Shopify POS permet aux entreprises d’accepter deux options de paiement ou plus, ce qui peut s’avérer très utile pour les clients qui souhaitent payer une partie de leur facture en espèces ou diviser leur paiement entre deux cartes de crédit. Les cartes-cadeaux sont également prises en charge, mais comme nous l’avons dit ci-dessus, vous aurez besoin du plan Advanced Shopify pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité.
La possibilité d’accorder un crédit en magasin aux utilisateurs, par opposition à un remboursement traditionnel, est également très pratique, de même que la possibilité de vendre en ligne via Shopify ou depuis votre propre site web. La fonction «Bouton d’achat» permet aux entreprises d’intégrer un lien afin que les clients puissent acheter des produits via WordPress, Tumblr, Wix, ainsi que vendre via Facebook, Twitter et Pinterest.
Shopify POS permet même de simplifier le processus de taxation en calculant automatiquement la taxe de vente en fonction de l’emplacement de votre magasin. Les reçus personnalisés permettent aux entreprises de personnaliser à la fois leurs e-mails et leurs reçus imprimés pour inclure des détails supplémentaires tels que les heures d’ouverture des magasins, les promotions et le site Web de l’entreprise.
En termes d’intégrations, Shopify POS peut être intégré à logiciel de comptabilité tel que QuickBooks et Xero. La société dispose également de son propre magasin d’applications où vous pouvez trouver des applications de marketing, de création de rapports et d’autres outils pouvant être utiles à votre entreprise. Toutefois, certaines de ces applications sont payantes (vous pouvez également créer la vôtre à l’aide de l’API de Shopify).
Concurrence
Les clients qui utilisent déjà la plate-forme de commerce électronique de Shopify constateront que ses intégrations avec Shopify POS rendent difficile l’utilisation du système de point de vente concurrent. Toutefois, si vous n’êtes pas déjà client de Shopify, il pourrait être intéressant de rechercher d’autres solutions.
Si vous et votre personnel maîtrisez le logiciel et le matériel Apple, Vitesse de la lumière peut être utile de vérifier. La société propose trois produits distincts, adaptés au type d’entreprise que vous exploitez. Lightspeed Retail est conçu pour les petites entreprises qui n’ont besoin que d’un registre et de fonctions de reporting de base. Lightspeed eCom est le produit le moins cher conçu pour les détaillants en ligne et Lightspeed Restaurants est destiné aux entreprises du secteur de la restauration.
POS carré pourrait également être une autre option à envisager pour les entreprises qui souhaitent simplement accepter des paiements occasionnels par carte. Toutefois, des utilisateurs se sont plaints de la fermeture de leurs comptes alors que la société estimait que des fraudes pouvaient avoir lieu en raison d’une période de forte augmentation des ventes.
Un propriétaire d’entreprise utilisant Shopify POS pour effectuer une transaction (Crédit image: Shopify)
Verdict final
Si vous êtes déjà client de la plate-forme de commerce électronique de Shopify, l’utilisation de son offre de PDV pour votre magasin de détail est presque une évidence. Le fait qu’il soit parfaitement synchronisé avec l’offre de commerce électronique aide Shopify POS à se démarquer sur le marché en croissance des logiciels de point de vente.
Toutefois, même si vous n’utilisez pas la plate-forme de commerce électronique de la société, son système de point de vente offre toujours une gestion des stocks et des rapports performants avec une interface utilisateur simple et claire. Shopify POS est facile à configurer et enseigner à vos employés comment entrer des ventes est également un processus indolore. Il peut être préférable que les grandes entreprises recherchent davantage de services haut de gamme, tels que NCR Silver, qui sont mieux équipés pour répondre à leurs besoins.
Dans l’ensemble, Shopify POS est une excellente solution pour les petites entreprises et les détaillants en ligne qui souhaitent vendre occasionnellement aux clients en personne. Les entreprises à la recherche d’un système de point de vente facile à utiliser et fonctionnant sur iOS ne devraient pas chercher plus loin que l’offre de point de vente de Shopify.
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