Contrairement à certains dossiers de santé électroniques (DSE) couvrant tout le spectre, Allscripts se concentre sur les cabinets de médecins de petite et moyenne taille. Cette société américaine dont le siège est à Chicago emploie plus de 7 000 personnes et compte plus de 30 ans d’expérience à ses débuts en 1981 et est cotée en bourse..
Le logiciel Allscripts est utilisé dans plus de 2 200 hôpitaux, plus de 14 000 médecins et relie plus de 18 millions de consommateurs..
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(Crédit image: Allscripts)
Choix, choix
Plutôt que de simplement offrir un seul DSE pour couvrir une variété de besoins, Allscripts propose toute une famille de produits couvrant toute la gamme des besoins. Les choix comprennent:
- Sunrise – Leur solution complète qui couvre “cycle aigu, ambulatoire et de revenus,” et combine ensuite ces informations avec l’intelligence d’affaires et l’analyse pour associer les données cliniques et financières, en mettant l’accent sur l’amélioration de la qualité au sein de l’organisation..
- Paragon – Un dossier médical électronique à plate-forme unique, mettant l’accent sur la rentabilité, pour fournir une solution de valeur conforme aux exigences réglementaires complexes.
- Allscripts Community Care – Une plateforme unique hébergée sur Microsoft Azure et destinée à répondre aux besoins des hôpitaux communautaires..
- Allscripts TouchWorks EHR – Pour les cabinets de médecins de toutes tailles, cette solution est conçue pour améliorer l’efficacité et rationaliser le clinicien’flux de travail.
- DSE professionnel Allscripts Professional – Conçue pour les cabinets de médecins de taille réduite, cette solution est conçue par les cliniciens pour être conviviale et offre une possibilité de configuration..
- Avenel – Une approche basée sur les applications d’un DSE, centrée sur le mobile, avec des données uniquement dans le nuage et basée sur l’apprentissage automatique.
- Practice Fusion – Utile pour les pratiques indépendantes, mettant l’accent sur la facilité d’utilisation, pour de meilleurs soins aux patients et pour la facilité d’utilisation.
traits
La liste des avantages de Allscripts est longue, bien sûr, en fonction du paquet choisi ci-dessus. Celles-ci incluent la saisie de fonctionnalités pour la reconnaissance de l’écriture manuscrite et la reconnaissance vocale pour la création de graphiques. Avec Allscript’s L’accent est mis sur le marché des médecins, ce qui signifie qu’il dispose d’un support pour la prise de rendez-vous et d’un portail de libre service pour les patients. Pour rester abordable, il est également certifié pour un usage significatif, donc les pratiques seront éligibles pour les incitations financières d’un DSE..
Comme Allscripts a commencé en tant que société de prescription électronique, la facturation électronique constitue un autre point fort. Leur interface bien conçue permet aux cliniciens de transmettre facilement leurs prescriptions au patient en toute sécurité.’s pharmacie de choix. Cette méthode de prescription est de plus en plus utilisée par les cliniciens, les pharmacies et les patients car elle améliore la sécurité des patients, minimise les interactions prolongées entre les pharmaciens et les prescripteurs, permet de réaliser des économies en fournissant le statut du médicament au prescripteur et est tout simplement plus efficace. Après tout, les patients adorent quitter le cabinet du médecin et se rendre directement à leur pharmacie avec l’attente qui les attend avant de les récupérer, plutôt que d’attendre après avoir remis une ordonnance sur papier à la pharmacie..
Le dernier atout d’Allscripts est qu’il repose sur une plate-forme ouverte.
(Crédit image: Allscripts)
Interface
L’interface Allscripts est une faiblesse. Il recueille les plaintes selon lesquelles il est maladroit, avec des informations moins clairement affichées que certains concurrents. En outre, la navigation de l’interface nécessite généralement plusieurs clics de souris pour accéder aux informations nécessaires, avec une navigation moins intuitive, ce qui oblige les cliniciens à prendre plus de temps pour naviguer dans l’interface, ce qui laisse moins de temps pour les soins aux patients. Par exemple, l’outil de cartographie contient des informations sur le patient dans des onglets, tels que laboratoires, immunisations et données vitales, ce qui oblige le clinicien à cliquer souvent entre ces onglets multiples, ce qui dépasse la douzaine complète, uniquement pour survivre à une seule rencontre patiente..
Contrairement à certaines plates-formes concurrentes qui sont élégantes et astucieuses dans le service d’interface, Allscripts montre son âge, avec une interface d’apparence mal organisée et obsolète. Cela contribue également à une courbe d’apprentissage plus abrupte pour les nouveaux utilisateurs de ce DSE..
Prix
Similaire à d’autres DSE’s, Allscripts est assez opaque dans sa structure tarifaire, ce qui oblige à contacter l’entreprise pour avoir une idée des coûts. Avec chaque pratique et organisation hospitalière vraiment unique, au moins à un certain niveau, un devis personnalisé a du sens..
Cependant, certains rapports concernant la structure de prix de ce DSE sont préoccupants. Ceux-ci incluent que les mises à niveau de la plate-forme, ainsi que le service en cours, sont du côté supérieur de la tarification. Qui plus est, Allscripts est réputé pour ses obligations contractuelles plus longues d’enfermer les utilisateurs plus longtemps qu’ils ne l’étaient au départ. Ces contrats prolongés peuvent également rendre difficile pour les organisations de modifier leur DSE.’s une fois qu’ils s’engagent dans Allscripts si leurs besoins changent ou s’ils ne sont pas satisfaits.
L’absence d’essai gratuit disponible avant de s’engager complique encore le problème du blocage du contrat long..
(Crédit image: Allscripts)
Soutien
Allscripts, comparé à ses frères du segment, supporte moins les plateformes, car s’il supporte Windows, il n’a pas non plus de version pour Mac. Du côté mobile, les choses ne sont pas beaucoup mieux, avec à nouveau le support de la plate-forme unique d’iOS, mais manquant pour une version Android. Assurez-vous de déterminer si les plates-formes prises en charge fonctionneront avec votre parc installé avant de vous engager sur cette plate-forme..
Pour ce qui est de l’aide, la formation initiale est fournie via diverses méthodes, notamment en personne, en ligne, en ligne, sur les webinaires et via la documentation pour que le logiciel Allscripts soit opérationnel. Par la suite, les options de support ne sont pas aussi complètes, elles sont uniquement offertes via le support téléphonique ou en ligne, mais au moins le premier est disponible 24h / 24 et 7j / 7..
Verdict final
Allscripts offre une vaste gamme de choix pour répondre aux besoins en matière de DSE, du système hospitalier à la pratique indépendante..
Parmi les avantages, citons le fait qu’elle repose sur une plate-forme ouverte et que sa force en matière de prescription électronique en fait l’un des plus faciles à utiliser pour cette tâche. Les prix restent opaques, l’accent est mis sur les contrats à plus long terme et la prise en charge limitée de la plate-forme, tant du côté bureau que du côté mobile..
Allscripts est le DSE de choix pour des milliers d’hôpitaux et de cabinets de médecins, et des millions de consommateurs interagissent avec eux pour répondre à leurs besoins en matière de soins de santé..
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