Just Host critique

Just Host n’a peut-être pas la réputation de marque parmi les meilleurs fournisseurs d’hébergement Web, mais ne vous y trompez pas: la société existe depuis une décennie et héberge maintenant plus d’un million de sites sur ses produits partagés, VPS et d’hébergement dédié..

Le site Web Just Host vise à gagner de nouveaux clients avec la longueur de sa liste de fonctionnalités: vous obtenez un nom de domaine gratuit, des adresses e-mail illimitées, un constructeur de site Web intégré, une installation WordPress en un clic, un magasin de commerce électronique, un SSL gratuit, un site cPanel gestion, 200 $ de crédits publicitaires Bing et Google, et plus encore.

Certaines descriptions sont toutefois un peu vagues – vous obtenez apparemment « beaucoup » d’espace disque – et lorsque nous avons exploré les détails, la réalité était un peu plus décevante..

Le forfait de base Just Host – à partir de 3,95 $ par mois sur trois ans, renouvelable à 9,49 $ – prend en charge un stockage de 50 Go, une bande passante illimitée, ne comprend que cinq comptes de messagerie avec de minuscules boîtes de réception de 100 Mo et héberge un seul site Web..

  • Vous pouvez vous inscrire pour Just Host ici

Le forfait Plus – 6,95 USD par mois au départ, 10,99 USD par renouvellement – vous offre 150 Go de stockage, 100 comptes de messagerie avec 500 Mo de stockage et une assistance pour l’hébergement de 10 sites, ainsi que des extras tels que le filtrage de messagerie SpamExperts.

Le plan Choice Plus – également de 6,95 $ au départ, mais de 14,99 $ au renouvellement – offre tout illimité, et ajoute la confidentialité du domaine et les sauvegardes CodeGuard Basic.

La gamme semble un peu sous-alimentée pour le prix que vous payez, surtout lorsque vous regardez la concurrence. Par exemple, iPage prend en charge le stockage illimité et les domaines illimités, sans limite fixe pour les comptes de messagerie ou les boîtes de réception, mais ne coûte que 1,99 USD par mois sur trois ans, soit 7,99 USD en renouvellement..

Le forfait bébé de HostGator est à un prix proche de celui de Just Host – 3,95 $ par mois sur trois ans, 9,95 $ de renouvellement – mais offre également un stockage illimité et prend en charge des adresses électroniques, domaines, sous-domaines et plus illimités.

Just Host vous protège au moins avec une garantie de remboursement de 30 jours très équitable. Comme d’habitude, cela n’inclut pas les add-ons comme l’enregistrement de domaine, mais il n’y a aucune des prises ennuyeuses que nous avons parfois vues ailleurs (comme le recul de GoDaddy à une période de garantie de 48 heures pour des fréquences de facturation inférieures à un an). Il suffit d’annuler et vous récupérerez votre argent.

(Crédit image: Just Host)

Les serveurs

La gamme de produits Just Host semble varier en fonction de votre emplacement. Nous avons remarqué que si nous accédions au site à partir d’une adresse IP britannique, Just Host affichait uniquement les plans d’hébergement partagé, mais les clients américains bénéficiaient également de VPS et de produits dédiés..

Si vous pouvez y accéder, les quatre plans VPS gérés de Just Host vous offrent des ressources de serveur garanties, évitant ainsi les temps de calcul que vous obtiendrez avec les produits d’hébergement partagé..

Le forfait Starter est une configuration double cœur de base avec 2 Go de RAM, 30 Go de stockage et 1 To de bande passante par mois. Le prix est de 19,99 $ par mois sur trois ans et coûte 29,99 $ par mois..

Le forfait Ultimate haut de gamme comprend 4 cœurs de processeur, 8 Go de RAM, 120 Go de stockage et une bande passante de 3 To pour 59,99 $ par mois sur le plan triennal, 119,99 $ facturés par mois.

Ce sont des prix décents pour les ressources que vous obtenez, mais ils ne sont pas très configurables. La gamme VPS de Hostwinds propose de nombreuses autres options de configuration, une réduction de 50% et plus, et prend en charge l’hébergement Windows ainsi que Linux..

Si vous avez les connaissances techniques pour gérer un hébergement VPS non géré, où vous devrez faire face à des mises à jour et à des tâches techniques de bas niveau, vous devriez pouvoir trouver des options moins chères ailleurs.

Le forfait IONOS VPS M coûte seulement 10 USD par mois pour 2 cœurs, 2 Go de RAM et 80 Go de stockage. Son produit à 30 $ VPS XL comprend 4 cœurs, 8 Go de RAM et 160 Go de stockage (bande passante non mesurée)..

Just Host a des problèmes similaires avec sa gamme de serveurs dédiés. Ses prix de gros ne sont pas mauvais, avec un point de départ de 79,99 $ par mois, soit 109,99 $ de renouvellement, mais cela ne vous rapporte que 4 Go de RAM et 5 To de bande passante. Comme avec VPS, Hostwinds offre plus d’options, y compris l’hébergement Windows, et les serveurs non gérés de fournisseurs comme IONOS peuvent vous proposer des spécifications plus strictes à un prix bien inférieur..

(Crédit image: Just Host)

Création d’un site web

Si vous avez déjà acheté de l’hébergement Web à quelqu’un d’autre, la procédure d’inscription de Just Host vous semblera très familière.

Choisissez un plan, vérifiez. Entrez vos coordonnées, vérifiez. Choisissez un mode de paiement (carte ou PayPal), vérifiez. Remettez votre argent de la manière habituelle, et quelques instants plus tard, un courriel vient de Just Host avec tous les détails pertinents..

Le site Web Just Host est un peu plus utile que la plupart, car il dirige immédiatement les nouveaux clients vers son programme d’installation WordPress et son créateur de site Web, par glisser-déposer..

(Crédit image: Just Host)

L’installation de WordPress est aussi simple que de choisir un thème WordPress, et … c’est tout. Aucun paramètre à regarder, aucun nom d’utilisateur ou mot de passe à créer, ni adresse électronique à entrer pour l’administrateur, attendez quelques secondes et le tour est joué.

Just Host a légèrement gâché l’effet lorsque nous avons cliqué sur un bouton « Démarrer la construction » et obtenu l’erreur « 404 Not Found », mais ce n’était pas grave. En fermant cette fenêtre, nous sommes retournés sur le portail de Just Host, cliqué sur «Connexion à WordPress» et le tableau de bord WordPress habituel est apparu..

Si vous ne connaissez pas encore WordPress, le portail Just Host vous permet d’accéder facilement à certains paramètres utiles. Vous pouvez activer ou désactiver les plug-ins, modifier les paramètres de mise à jour, définir vos règles de commentaire préférées, etc., sans avoir à vous éloigner de l’interface WordPress parfois encombrée..

(Crédit image: Just Host)

Satisfaits des fonctionnalités WordPress de Just Host, nous avons supprimé le site WordPress, dans l’espoir d’essayer le constructeur de sites par glisser-déposer. Mais, pour une raison quelconque, même si le portail nous a dit que nous n’avions plus de site, il continuait d’afficher un bouton «Connexion à WordPress», ce qui nous conduisait maintenant à une page vierge..

L’onglet Créer un site comportait un lien « Démarrer la construction » pour le créateur de site Web, mais après avoir choisi un domaine, cela nous ramène simplement au portail et à son bouton « Connexion à WordPress »..

Nous avons ouvert une session de chat en direct et un agent de support a immédiatement répondu. Malheureusement, il n’avait pas grand chose à dire à part nous dire que l’onglet « Créer un site » était uniquement destiné aux sites WordPress. Nous avons demandé si la fonction de création de site fonctionnait et il n’a pas répondu, mais après avoir persisté, il a finalement admis: «Je pouvais voir qu’il y avait un problème avec l’outil Builder. Si vous souhaitez créer le site Web à l’aide de l’outil Builder, vous devrez escalader. ceci à mes spécialistes techniques.

Annoncer une fonction majeure comme celle-ci, qui ne fonctionne pas, est toujours une mauvaise nouvelle. Et l’image ne s’est pas améliorée lorsque nous avons cherché Just Host’s Knowledge base et trouvé un article prometteur Builder serait « à venir » dans … « Hiver 2018 » (pas exactement « bientôt » quand on est en octobre 2019).

(Crédit image: Just Host)

L’option Builder est alors mieux ignorée, mais Just Host a au moins une configuration cPanel complète avec tous les outils de gestion de fichiers, de bases de données, de domaines et de messagerie habituels. Que vous téléchargiez un site statique simple, sauvegardiez une base de données ou créiez un tout nouveau site en tant que sous-domaine, il y a quelque chose pour vous ici..

(Crédit image: Uptime.com)

Performance

Il est tentant de choisir un hébergement basé sur une simple combinaison de prix et de la longueur de la liste des fonctionnalités, mais la disponibilité est également importante. Les pannes régulières empêchent les gens de vous trouver et chassent les utilisateurs existants, ce qui est évidemment une très mauvaise nouvelle.

Nous utilisons Uptime.com pour vérifier la disponibilité et le temps de réponse d’un site de test. Toutes les cinq minutes, pendant une période de sept jours, Uptime.com accédait à une page Web statique à partir de plusieurs endroits dans le monde et enregistrait ses succès, ses échecs et ses temps de réponse..

Le temps de réponse moyen de Just Host était décevant à 659ms. Les meilleurs hôtes gèrent 150-200 ms, la plupart des autres hôtes se situent entre 200 et 350 ms, ce qui représente généralement moins de la moitié de la moyenne de l’hôte idéal..

La cohérence était un autre problème, avec des temps de réponse atteignant une seconde ou plus, plusieurs fois par semaine. Cela suggère que notre serveur, le réseau de Just Host (ou les deux) sont régulièrement surchargés, avec trop de sites Web en concurrence pour trop peu de ressources, et parfois il n’y en a tout simplement pas assez..

Bien que ces résultats soient médiocres, gardez à l’esprit qu’il s’agissait d’un test du compte d’hébergement partagé le moins cher de Just Host. En tant que tel, il ne peut pas être utilisé pour indiquer les vitesses qu’un VPS, un serveur dédié ou tout autre plan pourraient afficher..

(Crédit image: Just Host)

Verdict final

À première vue, Just Host a fière allure, mais il faut creuser un peu et laisser apparaître les fissures: limites avec les plans, constructeur de site Web défectueux, faible performance et prix qui bondissent aux heures de renouvellement. Ne vous embêtez pas, Just Host n’a rien que vous ne puissiez trouver sous une meilleure forme ailleurs.

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