Notre série sur protection contre le vol d’identité les applications évalueront les fonctionnalités, les options de prix, la concurrence, ainsi que la valeur globale de l’utilisation de chaque application. Cependant, ce ne sont pas des examens pratiques complets, car l’évaluation des applications de protection contre le vol d’identité est presque impossible. Cela nécessiterait plusieurs mois de tests, piratant délibérément les comptes pour voir si l’application de protection fonctionne, remettant des informations personnellement identifiables, effectuant plusieurs vérifications de solvabilité et risquant de révéler les informations personnellement identifiables de l’examinateur..
Il ne serait pas exagéré de dire que Norton et Symantec sont les noms les plus fiables en matière de sécurité et de protection des consommateurs. Symantec (qui s’appelle désormais Norton LifeLock depuis l’année dernière) a commencé en 1982 et le nom Norton est facilement reconnaissable. Bien que tout cela puisse sembler être un commentaire de marketing et de marque, il fournit certaines assurances avec l’application de protection contre le vol d’identité Norton LifeLock. C’est une marque de confiance, ce qui est utile lorsqu’il s’agit de faire confiance au logiciel pour protéger vos informations personnelles.
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(Crédit d’image: Norton LifeLock)
Plans et tarifs
Un problème que vous pourriez découvrir immédiatement avec Norton LifeLock est qu’il y a trop de plans payants disponibles. Cela n’a rien à voir avec la qualité du produit, mais cela signifie que vous devez décider du niveau de protection dont vous avez vraiment besoin. Le fait que LifeLock soit disponible si vous achetez l’application de protection antivirus Norton 360 (qui inclut LifeLock Select, la version de deuxième niveau du produit) et le client VPN est également déroutant..
Le plan LifeLock Standard comprend jusqu’à 25 000 $ d’assurance de protection contre le vol, couvre un appareil et comprend la surveillance de la solvabilité et la protection contre le vol de numéro de sécurité sociale. LifeLock Select reflète le prix par mois mais ajoute un client VPN et une protection pour jusqu’à cinq appareils. (Le prix pour la première année entre Standard et Select est le même, mais monte ensuite à 12 $ par mois pour Standard et 15 $ par mois pour Select.)
Si vous n’êtes pas déjà confus, les plans payants augmentent encore plus. Le plan Advantage coûte 20 $ par mois et ajoute 100 000 $ de protection, une limite de 10 appareils pour les connexions et des alertes pour fraude bancaire et lorsque quelqu’un commet un crime en votre nom. Le plan Ultimate Plus à 30 $ (nous attendons toujours le plan Ultimate Super Deluxe), vous avez accès à la surveillance du bureau de crédit pour jusqu’à trois services, 1 million de dollars en protection, une protection 401K et des connexions illimitées à partir de tous les appareils que vous possédez pour LifeLock et le VPN.
(Crédit d’image: Norton LifeLock)
Interface
Norton y travaille depuis longtemps. L’interface jaune familière, dont je suis sûr qu’ils ont en quelque sorte le droit d’auteur, forme l’impression initiale – c’est une couleur qui dénote l’avertissement et la prudence, comme si vous étiez dans une zone de construction. Le tableau de bord LifeLock présente toutes les fonctionnalités et options d’une manière claire et attrayante, mais cette couleur jaune omniprésente est toujours là pour vous rappeler qu’il s’agit d’un sujet sérieux. Dans la section confidentialité, par exemple, vous pouvez parcourir rapidement les options et activer les fonctions de protection des cartes de crédit et de votre téléphone. Vous pouvez explorer une autre zone pour voir vos informations personnelles identifiables.
Une ironie majeure avec tout cela est que vous devez vraiment utiliser un VPN lorsque vous utilisez une application de protection contre le vol d’identité. En incluant Norton Secure VPN au niveau du plan Select, vous pouvez être plus sûr de saisir toutes vos cartes de crédit et vos informations bancaires. Peu d’applications de protection contre le vol d’identité incluent un VPN gratuit; certains l’offrent comme un complément avec des frais mensuels.
(Crédit d’image: Norton LifeLock)
Caractéristiques
De nombreuses fonctionnalités disponibles dans LifeLock correspondent aux offres standard d’applications comme IdentityForce et IDShield, mais elles sont présentées dans une interface familière et avec un gloss professionnel difficile à ignorer. L’interface a fait l’objet de soins et d’attention, ce qui vous fait croire qu’il existe une entreprise bien établie qui protège vos informations personnelles..
Cela dit, de nombreuses fonctionnalités correspondent à IDShield et IdentityForce, pour ne citer que deux options. LifeLock comprend la surveillance du bureau de crédit de ces applications, des fonctionnalités liées aux crimes signalés en votre nom et (au plus haut plan LifeLock) une protection 401K.
Cependant, IDShield va encore plus loin. Cette application propose également des consultations avec des experts en prévention du crime et une surveillance des médias sociaux que certaines applications de protection contre le vol d’identité n’offrent pas. De plus, de nombreuses fonctionnalités de surveillance et de suivi d’autres applications sont disponibles dans les plans payants les plus basiques, mais ne sont proposées qu’avec les plans de niveau supérieur LifeLock.
La compétition
Comme Facebook et Google, il est difficile de nommer une entreprise de sécurité – au moins pour la protection des consommateurs – qui a la reconnaissance de nom instantanée de Norton et LifeLock. Cela s’explique en partie par le fait qu’il existe des publicités sur la télévision en réseau pour cette application. Cela s’explique en partie par le fait que la société anciennement connue sous le nom de Symantec existe depuis des décennies. Quiconque a utilisé des ordinateurs dans les années de formation de Windows et du Mac se souvient de la marque Norton.
Cela signifie que toute autre application de protection contre le vol d’identité doit rivaliser avec l’un des noms les plus fiables en matière de sécurité des consommateurs. La marque la plus connue est Intuit avec la protection contre le vol d’identité offerte par TurboTax. D’autres applications comme IdentityForce et IDShield n’ont pas la reconnaissance du nom de famille mais offrent des fonctionnalités très similaires. ADT est une marque bien connue pour la sécurité physique à domicile, mais ils offrent également une application de protection contre le vol d’identité.
Et, l’interface de LifeLock est sans doute plus facile à utiliser, plus professionnelle et plus propre, ce qui signifie que vous trouverez probablement plus d’options disponibles en moins de clics.
Verdict final
Le résumé ici est que toutes les autres applications de protection contre le vol d’identité doivent concurrencer Norton LifeLock sur les fonctionnalités (qui sont remarquablement similaires entre les applications) mais surtout sur la reconnaissance du nom de marque, qui est beaucoup plus élevée avec Norton LifeLock. Les plans payés peuvent être déroutants – vous êtes obligé de choisir celui que vous voulez au prix que vous pouvez vous permettre, même si vous ne savez même pas quel plan répond à vos besoins de sécurité personnelle. En fin de compte, c’est l’interface clairement conçue qui nous a séduits – chaque fonctionnalité est facile à trouver et à utiliser.
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