Revue LogMeIn Pro: une revue de suite de bureau à distance riche en fonctionnalités

L’accès à distance à vos systèmes et fichiers signifie plus de flexibilité, une livraison plus rapide et une meilleure connectivité. Si vous recherchez le meilleur logiciel de bureau à distance, LogMeIn Pro possède de superbes fonctionnalités qui lui permettent de se démarquer. Les petites et moyennes entreprises apprécieront particulièrement l’accès utilisateur illimité, le stockage de fichiers de 1 To et la prise en charge de plusieurs moniteurs, sans parler d’une multitude de fonctionnalités de sécurité pour vous assurer que les données de votre entreprise restent sécurisées et privées..

Dans notre examen complet de LogMeIn Pro, nous couvrirons toutes ces fonctionnalités et plus encore. Continuez à lire pour découvrir ce qui fait de LogMeIn Pro l’un des gestionnaires de connexions de bureau à distance les plus sûrs et les plus utiles du marché.

LogMeIn Pro: plans et tarifs

Les plans de LogMeIn Pro sont identiques en termes de fonctionnalités mais varient en termes d’accès. Tous les plans incluent l’accès au bureau à distance et l’impression, 1 To de stockage de fichiers et la prise en charge de plusieurs moniteurs. De plus, vous pouvez utiliser un essai gratuit de 14 jours pour tester le logiciel complet sans avoir à saisir les détails de votre carte de crédit.

Une variété de plans pour les particuliers et les petites entreprises. (Crédit d’image: LogMeIn)

Le prix est par mois, facturé annuellement. Les plans incluent l’accès pour deux, cinq, 10, 25 ou 50 connexions, à 30 $, 70 $, 127 $, 291 $ et 541 $ par mois, respectivement. Dans tous les cas, un nombre illimité d’utilisateurs peut se connecter aux ordinateurs hôtes en question. Enfin, les plans incluent respectivement une, trois, 5, 10 ou 15 licences LastPass Premium Password Manager.

LogMeIn Pro: fonctionnalités et utilitaires

LogMeIn Pro dispose d’une suite complète de fonctionnalités qui facilitent l’accès sécurisé à vos fichiers et le contrôle à distance d’un bureau. Un gestionnaire de fichiers vous donne un accès rapide au système de fichiers de l’hôte, tandis que les responsables informatiques adoreront l’affichage divisé qui permet un partage de fichiers par glisser-déposer facile entre le client et l’hôte, une excellente solution pour partager de gros fichiers d’entreprise qui ne peuvent pas être envoyé par e-mail.

Partage de fichiers par glisser-déposer facile. (Crédit d’image: LogMeIn)

L’accès au bureau à distance est simple et réactif. Déplacez votre souris ou touchez l’écran de votre appareil pour contrôler l’ordinateur hôte comme si vous y étiez. Pas de problème si votre ordinateur hôte est endormi: la fonction Wake On LAN vous permettra d’être opérationnel en un rien de temps. Pour les responsables informatiques, Whiteboard Drawing vous permet d’attirer facilement l’attention sur les éléments à l’écran, facilitant les sessions d’aide. Si vous préparez une démonstration pour plus tard, vous pouvez enregistrer l’écran avec une sortie AVI simple.

Enfin, les concepteurs graphiques et Web, les développeurs et toute autre personne utilisant plusieurs postes de travail apprécieront la prise en charge intuitive de plusieurs moniteurs: vous pouvez afficher les moniteurs individuellement sur un seul écran ou reproduire votre poste de travail exactement avec la prise en charge hôte à client multi-moniteurs. Vos programmes et fichiers restent organisés comme vous le souhaitez, vous pouvez donc être tout aussi productif où que vous soyez.

LogMeIn Pro: Configuration

La configuration de LogMeIn Pro se déroule en deux étapes, qui sont à la fois rapides et faciles. Tout d’abord, le panneau de configuration LogMeIn doit être installé sur l’ordinateur auquel vous souhaitez accéder à distance. Ensuite, le client LogMeIn peut être installé sur n’importe quel ordinateur Mac ou Windows, ou appareil iOS ou Android. L’installation du panneau de configuration a pris moins de deux minutes sur notre ordinateur de test, tout comme l’installation du client sur le même système et son téléchargement sur un iPhone et un iPad.

Configuration avec LogMeIn Pro. (Crédit d’image: LogMeIn)

LogMeIn Pro: interface et performances

L’interface est simple et facile à utiliser, malgré le grand nombre de fonctionnalités disponibles. Le panneau de configuration possède un onglet Mise en route pratique avec des guides simples sur la façon de se connecter à distance. Vous pouvez facilement envoyer une invitation à d’autres personnes, leur permettant de visualiser ou de contrôler votre ordinateur via un lien sécurisé et sensible au temps, et d’activer ou de désactiver l’accès à distance.

Connexions sécurisées aux ordinateurs hôtes. (Crédit d’image: LogMeIn)

Côté client, vous verrez une liste de tous les ordinateurs auxquels vous avez accès. Tout est synchronisé via votre nom d’utilisateur et votre mot de passe LogMeIn, afin que vous puissiez accéder facilement à vos ordinateurs hôtes à partir d’applications Web, de bureau et mobiles. Les clients sont similaires entre les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles et les navigateurs Web.

Lors de la connexion à notre 16” MacBook Pro avec processeur Core i7 à 2,6 GHz et 16 Go de RAM à partir d’un iPad Pro, la latence était correcte, bien qu’il y ait eu un certain retard. Le suivi de la souris pourrait être plus fluide, bien que les clics de souris soient plus ou moins instantanés. L’accès à distance a utilisé des ressources CPU importantes – environ 25% dans nos tests, entraînant des animations à l’écran légèrement plus lentes.

LogMeIn Pro: sécurité

En matière de partage d’écran et d’accès à distance à un ordinateur, la sécurité est primordiale. Les utilisateurs professionnels apprécieront les nombreuses fonctionnalités de sécurité intégrées à LogMeIn Pro. Les communications entre l’hôte et le client sont sécurisées à l’aide de SSL / TLS (OpenSSL), comme pour les services bancaires en ligne. Pour accéder à l’ordinateur hôte, vous avez également besoin des informations de connexion correctes, sans lesquelles aucune connexion ne peut être établie..

Gérez les profils utilisateur et l’accès. (Crédit d’image: LogMeIn)

Il existe un certain nombre de fonctionnalités intégrées à l’application qui garantissent une connexion sécurisée et privée. Par exemple, lors de votre première connexion via le client, vous aurez la possibilité de masquer l’écran de l’hôte ou de verrouiller son clavier. De plus, les alertes envoyées à votre courrier électronique vous informent d’une activité importante ou inhabituelle, telle que des tentatives de connexion infructueuses. Enfin, les systèmes de contrôle des utilisateurs intégrés permettent aux responsables informatiques de surveiller et de révoquer les autorisations des utilisateurs sur une base individuelle ou à l’échelle de l’entreprise.

LogMeIn Pro: prise en charge

LogMeIn Pro a quelque chose dont peu d’entreprises technologiques peuvent se targuer: une assistance téléphonique disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans plus de 15 langues différentes. En plus de l’assistance en direct, une riche base de connaissances comprend un grand nombre d’articles utiles, ainsi que des guides pour tout, de la gestion des utilisateurs au dépannage des logiciels antivirus. Enfin, le forum communautaire compte un grand nombre d’utilisateurs actifs, posant des questions et fournissant des réponses.

Une riche base de connaissances avec documentation et guides. (Crédit d’image: LogMeIn)

LogMeIn Pro: verdict final

LogMeIn Pro n’est pas bon marché, mais il regorge de fonctionnalités avancées que les entreprises de toutes tailles apprécieront. Les protocoles de sécurité sont standard dans l’industrie, tandis que des fonctionnalités telles que le verrouillage à distance aident à garder vos données privées. Cependant, le logiciel est gourmand en ressources et la réactivité pourrait être améliorée. L’assistance téléphonique 24/7 est une excellente fonctionnalité, et si vous pouvez vous permettre les tarifs mensuels, LogMeIn Pro est une excellente solution pour vos besoins de bureau à distance.

La compétition

Bien que LogMeIn Pro ne manque pas de fonctionnalités, ce n’est en aucun cas l’option la moins chère du marché. Par exemple, la version Zoho Assist Enterprise permet jusqu’à six connexions simultanées pour seulement 21 $ par mois. C’est 9 $ moins cher que le plan individuel de LogMeIn Pro qui permet de connecter jusqu’à deux ordinateurs.

De plus, LogMeIn Pro manque de fonctionnalités que les responsables informatiques peuvent trouver utiles. Par exemple, Zoho Assist, qui se concentre davantage sur le support client, comprend des outils vocaux et vidéo pour les conférences, tandis que Remote Desktop Manager (199 $ / utilisateur / an) offre une gestion avancée des utilisateurs basée sur les rôles, une fonctionnalité utile pour les entreprises avec plusieurs techniciens informatiques. nécessitant différents niveaux d’accès.

Si ces fonctionnalités sont importantes pour votre entreprise, LogMeIn peut ne pas répondre à vos besoins, une pilule difficile à avaler étant donné son prix élevé. Gardez à l’esprit que LogMeIn Pro comprend une assistance téléphonique 24h / 24 et 7j / 7, ce qui peut vous sauver la vie.

Pour voir LogMeIn Pro par rapport directement à ses concurrents, consultez notre guide du meilleur logiciel de bureau à distance.