Parfois, un VPN (réseau privé virtuel) remplit sa fonction. Que ce soit parce que vous n’avez plus besoin de tous les avantages d’un VPN, que le service n’a pas répondu à vos attentes ou pour toute autre raison, il n’y a pas de raison de gaspiller de l’argent, en particulier avec des politiques de remboursement conviviales.

Aussi, IPVanish n’a pas d’essai gratuit en soi, mais il offre une garantie de remboursement de sept jours sans questions qui vous permet de tester leurs services sans restrictions pendant cette période.

Ce guide vous montrera comment annuler votre abonnement avec IPVanish. Un dernier conseil, cependant: si vous souhaitez annuler en raison de problèmes techniques, assurez-vous d’abord de contacter l’assistance client. Comme c’est généralement le cas, ce sont les problèmes les plus courants avec les VPN et les équipes formées peuvent les résoudre efficacement, d’autant plus que le support d’IPVanish est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par chat ou par e-mail.

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1. Allez sur le site

Ouvrez votre navigateur Web et accédez au site Web d’IPVanish

2. Connectez-vous

Clique le Mon compte lien en haut à droite du site, entrez vos informations de connexion et cliquez sur le bouton vert S’identifier bouton.

3. Accédez aux paramètres d’abonnement

Pour voir vos paramètres d’abonnement, cliquez sur Abonnement.

4. Annuler votre abonnement

En dessous du vert Soumettre bouton, vous verrez un lien qui dit Je souhaite annuler mon abonnement. Cliquer sur le lien.

5. Confirmer

Faites défiler la page suivante et cliquez sur Je veux toujours annuler.

6. Confirmer à nouveau

Le site Web vous demandera d’indiquer la raison de l’annulation de l’abonnement. Cochez la case à côté du motif, entrez des détails supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton vert. Continuer bouton.

7. Et confirmez à nouveau

Les gars et les filles à IPVanish seront vraiment tristes de vous voir partir, alors ils vous proposeront une sorte de bonne affaire pour essayer de vous garder. Si vous souhaitez toujours les abandonner, cliquez sur Je veux toujours annuler.

8. C’est ça!

Vous recevrez un message vous indiquant que vous avez annulé votre abonnement et que vous serez remboursé (si la période de remboursement de sept jours n’a pas encore expiré).

9. Contacter le service client (juste au cas où)

Bien que IPVanish indique que vous recevrez automatiquement un remboursement si vous terminez l’annulation sur le site Web dans les sept premiers jours de votre abonnement, nous vous suggérons néanmoins de contacter le service clientèle pour vous en assurer.

Le moyen le plus simple de contacter le service client IPVanish et de demander votre remboursement consiste à cliquer sur le bouton vert. Aidez-moi bouton en bas à droite du site. Saisissez simplement quelque chose dans la case vide et appuyez sur Entrée. Vous verrez un Chat en direct bouton dans la partie inférieure droite de la fenêtre pop-up.

Cliquez sur le bouton et leur service client amical se fera un plaisir de répondre à vos questions.