Chronique de Hostwinds

Pas décidé de quel type d’hébergement web vous avez besoin? Hostwinds fait de son mieux pour vous aider en vous proposant toutes les options possibles: partagé, professionnel, vBulletin, revendeur, VPS, Linux dédié, économique, Linux premium, Windows, etc.

Le forfait Basic à 4,50 USD par mois s’accompagne d’un nombre surprenant de fonctionnalités. Ceux-ci incluent la bande passante illimitée, l’espace disque, les comptes de messagerie, les bases de données et les sous-domaines. Il existe également un accès cPanel, le constructeur de site Trendy Tools, des installations Softaculous en un clic, des sauvegardes nocturnes et une adresse IP dédiée gratuite. Les comptes de base sont limités à un domaine chacun.

Vous pouvez économiser encore plus en payant immédiatement pour un abonnement annuel. Cela équivaut à 3,50 $ (2,70 £) par mois, et il y a des réductions supplémentaires pour les abonnements plus longs.

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Avec un plan de démarrage aussi puissant, le reste de la gamme d’hébergements partagés n’a nulle part où aller. L’Ultimate Business Plan haut de gamme à 10,99 $ (8,40 £) par mois ajoute la prise en charge de domaines illimités et vous place sur un serveur avec moins de comptes, mais sinon, c’est la même chose.

Bien que « l’hébergement d’applications Web » figure sur le site Web, il n’existe pas de plan WordPress ni de plan de commerce électronique géré, mais seulement un lien vers les comptes d’hébergement standard. La société n’annonce pas non plus de constructeur de site Web, mais il en existe un.

Si vous avez besoin de plus de ressources, les abonnements VPS commencent à 4,99 $ (3,82 £) par mois pour un serveur Linux non géré avec 1 CPU, 1 Go de RAM et 30 Go d’espace disque. Les forfaits de serveurs dédiés commencent à 106 $ (81 £) par mois. Bien qu’il n’y ait pas beaucoup de types de serveurs, ils sont tous raisonnablement personnalisables.

Tous les produits sont couverts par une garantie de remboursement de 60 jours. C’est une grande amélioration par rapport aux 30 jours standard de l’industrie, bien que quelques hôtes vont encore plus loin (InMotion Hosting vous donne 90 jours, par exemple).

Configuration du compte

Le site Web de Hostwinds ne vous donne pas beaucoup de détails de bas niveau sur ses plans. Le tableau de comparaison sur la page principale fournit uniquement des informations que les utilisateurs expérimentés devineraient de toute façon. Le panneau de commande est fourni avec un gestionnaire de fichiers Web, AWStats et Webalizer.

Lors de la configuration du compte, vous pouvez entrer un nom de domaine nouveau ou existant. Ensuite, Hostwinds nous a proposé un add-on Advanced Website Monitoring. Cela déclenche automatiquement un ticket de support si votre site Web est mis hors ligne ou s’arrête de se charger. Cela signifie que votre site sera probablement plus rapide à récupérer des problèmes courants.

Hostwinds prend en charge le paiement par carte de crédit ou PayPal. La passerelle de paiement a accepté notre carte MasterCard sans aucun problème.

Hostwinds a complété le processus en envoyant une facture par courrier électronique. Il n’y avait pas de délai d’attente – nous avons pu commencer à travailler immédiatement.

Créer un site

L’e-mail de bienvenue ne comportait pas autant de liens d’assistance et de «mise en route» que ceux que nous avons vus, mais il contenait néanmoins de nombreux détails de bas niveau utiles pour les plus expérimentés: lien direct cPanel, nom du serveur et adresse IP, serveurs de noms. , Détails FTP, serveurs POP3 et SMTP, etc.

Le portail client est propre et simple. Il n’y a pas de bannière publicitaire, pas de marketing du tout, juste une interface à onglets qui vous permet d’accéder facilement à toutes vos fonctionnalités: services, domaines, facturation, support, tickets, etc.

Le portail n’a pas d’outils de gestion directe du site, mais un bouton de connexion vous permet d’accéder à une installation standard de cPanel. Si vous avez déjà utilisé cPanel, vous vous y retrouverez immédiatement. Si vous êtes débutant, cela prendra plus de temps, mais vous pouvez apprendre des choses petit à petit. Le Gestionnaire de fichiers et les comptes FTP sont deux des icônes tout en haut de la page, par exemple. Vous pouvez les utiliser pour télécharger un site que vous avez déjà créé.

Nous avons également vérifié les versions du logiciel utilisées par Hostwinds: cPanel était la version la plus récente (actuellement 74.0.8), de même que MySQL. PHP est préinstallé sur tous les serveurs via cPanel. PHP MyAdmin est utilisé pour gérer vos bases de données. Tous les plans Hostwinds incluent des bases de données mySQL illimitées.

Bien que cela soit à peine mentionné sur le site, Hostwinds inclut le constructeur de site Trendy Tools. Cela a plusieurs modèles organisés en catégories comme Business, Photography et Band. Vous pouvez personnaliser le texte et les images, ajouter du nouveau contenu, voire même configurer de simples boutiques en ligne. Trendy Tools n’est pas l’offre la plus avancée, mais il est facile à utiliser et n’a aucune limite de pages gênante.

Softaculous est l’un des meilleurs frameworks pour trouver, installer et gérer facilement des centaines d’applications: WordPress, Joomla, PrestaShop, Drupal et plus encore. Vous pouvez configurer WordPress en quelques minutes, par exemple, simplement en remplissant un formulaire.

L’ensemble du processus de démarrage sur votre site peut être un peu déroutant pour les nouveaux utilisateurs. Si vous recherchez un fournisseur d’hébergement Web plus simple et plus convivial, consultez Yahoo Web Hosting. Ceci est simple et facile à utiliser avec beaucoup d’aide et de soutien pour ceux qui se retrouvent sur un terrain incertain.

Performance

Aucune revue ne peut vous dire de manière fiable comment un hôte se comportera au fil du temps. Nous essayons plutôt de regarder de plus près le site Web, les services et le type de soutien que vous recevez. Si un hôte prend des raccourcis, il est plus probable que des problèmes se posent ultérieurement.

La société dispose d’une page d’état du service destinée à afficher des informations en direct sur les serveurs partagés. Malheureusement, il ne fait pas cela – il y a seulement des titres sans aucune information affichée en dessous.

Nous nous sommes demandé s’il s’agissait d’un problème temporaire, jusqu’à ce que nous suivions un autre lien permettant d’afficher «38 problèmes de réseau résolus» et que le dernier en date ait été enregistré en 2015. Soit Hostwinds a eu un dossier parfait depuis, ou le système de mise à jour du site Web est en panne. et personne ne s’est fait remarquer.

La dernière fois que nous avons examiné Hostwinds, nous avons découvert un problème de sécurité avec cPanel, qui affiche votre mot de passe en texte clair si vous essayez de le modifier. Cela a été corrigé depuis: cPanel ne modifiera désormais votre mot de passe que si vous saisissez l’ancien en premier.

La base de connaissances Web de l’entreprise contient un petit nombre d’articles utiles. Vous pouvez également utiliser la fonction de recherche pour trouver des guides utiles tels que « Comment installer WordPress ».

Nous avons directement testé l’équipe de support en collectant un ticket demandant comment nous pouvions changer la version de PHP sur notre compte. La société a répondu rapidement avec une réponse dans moins de 20 minutes. Malheureusement, cela ne nous a pas beaucoup servi, nous disant « il serait impossible de changer [la version de PHP] sur un service d’hébergement partagé, d’entreprise ou de revendeur, car ces modifications toucheraient tous les clients du nœud », et nous suggérons de le faire. passer à un VPS.

Si la mise à niveau vers la dernière version de PHP est essentielle, envisagez de louer un fournisseur via HostGator.

Nous avons terminé nos tests en exécutant Bitcatcha et d’autres tests de performances sur notre serveur. Cela semblait être situé sur la partie occidentale des États-Unis, donc les connexions depuis le Royaume-Uni ont pris un peu plus de temps. Il est toutefois peu probable que vous remarquiez des problèmes, et les performances aux États-Unis et dans le reste de nos sites de test ont été bonnes, ce qui signifie que les vitesses sont globalement supérieures à la moyenne.

Verdict final

Les plans riches en fonctionnalités de cet hôte Web semblent présenter un excellent rapport qualité-prix, mais le support et le site Web faibles sont un sujet de préoccupation. La garantie de remboursement de 60 jours vous permettra peut-être de tenter votre chance sur Hostwinds, mais assurez-vous de tester le service en profondeur.

Ceci est particulièrement important si vous n’avez pas de serveur dédié, car vous aurez peut-être besoin d’une version de logiciel différente de celle qui est préinstallée. Néanmoins, Hostwinds convient à la plupart des applications et offre un excellent rapport qualité-prix. Vous n’avez donc rien à perdre en l’essayant.

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