Ces dernières années, les téléviseurs intelligents sont devenus un choix populaire en matière de divertissement, car ils permettent aux utilisateurs d’accéder à des services de diffusion en continu, à la télévision en direct et à d’autres fonctions sans avoir recours à des appareils supplémentaires. Cependant, un problème courant que les utilisateurs peuvent rencontrer est celui de la connexion de la télévision à leur réseau wifi.
Si votre Smart TV ne parvient pas à se connecter à votre réseau wifi, vous pouvez essayer quelques solutions simples.
Tout d’abord, assurez-vous que votre réseau wifi fonctionne correctement en vérifiant si vos autres appareils peuvent se connecter. Ensuite, vérifiez que votre téléviseur est à portée du routeur wifi afin de vous assurer qu’il reçoit un signal wifi puissant. Accédez aux paramètres réseau de votre téléviseur et assurez-vous qu’il n’y a pas de message d’erreur.
Si vous pensez que les paramètres wifi de votre téléviseur ne sont pas configurés correctement, essayez de les réinitialiser aux paramètres par défaut. En outre, vous pouvez essayer de redémarrer votre téléviseur et votre routeur wifi. Si ces solutions ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être contacter le fabricant de votre téléviseur ou votre fournisseur d’accès à Internet pour obtenir de l’aide.
Mais avant cela, je vous propose d’autres étapes pour vous aider à résoudre votre problème. En savoir plus.
Pourquoi ma Smart TV ne se connecte-t-elle pas à Internet ?
L’incapacité de votre téléviseur à se connecter à Internet peut avoir deux causes : un problème au niveau de votre connexion Internet et un problème au niveau de votre modem ou de votre téléviseur.
Votre connexion internet serait la première cause ; si le téléviseur ne peut pas la maintenir de manière fiable suffisamment longtemps, il peut supposer que la connexion n’est pas assez forte et refuser de se connecter.
La seconde possibilité est que votre modem empêche votre téléviseur de se connecter à votre réseau Wi-Fi ou que votre téléviseur pense que la connexion est mal configurée.
Pourquoi ma télévision intelligente ne se connecte-t-elle pas à mon réseau Wi-Fi ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer qu’un téléviseur intelligent ne se connecte pas au réseau Wi-Fi :
| Un signal faible ou instable |
| Des paramètres wifi incorrects |
| Un problème avec la connexion internet |
| Un mot de passe wifi incorrect |
| Le nombre de connexions du routeur est trop élevé |
| Routeur/modem cassé |
| Factures de connexion à l’internet en attente |
Voici quelques-uns des problèmes habituels que vous devez examiner. Il est également possible que les paramètres DHCP du téléviseur soient désactivés, ce qui l’empêche de se connecter au réseau.
Pour résoudre le problème, essayez de redémarrer le téléviseur et le routeur, vérifiez les paramètres wifi, modifiez les paramètres DHCP et contactez le service d’assistance pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Comment faire en sorte que mon téléviseur reconnaisse mon Wi-Fi ?
Vous trouverez ci-dessous quelques solutions pour résoudre le problème de la Smart TV qui ne se connecte pas au Wifi :
Vérifiez la connectivité Internet
L’une des causes les plus courantes de l’impossibilité pour une Smart TV de se connecter au Wi-Fi est un problème de connexion à Internet. Avant de dépanner les paramètres wifi de la télévision, il est essentiel de vérifier que votre connexion internet fonctionne correctement.
Vous pouvez vérifier que d’autres appareils, tels que des ordinateurs portables ou des smartphones, peuvent se connecter à l’internet.
Si d’autres appareils ne peuvent pas se connecter à l’internet, le problème peut provenir de votre fournisseur d’accès à l’internet ou de votre routeur, et vous devez les contacter pour obtenir de l’aide. Si votre connexion Internet fonctionne correctement, vous pouvez dépanner les paramètres wifi du téléviseur.
Vérifiez la connexion
Le diagnostic de la connexion est essentiel pour dépanner une Smart TV qui ne se connecte pas au wifi. L’un des moyens de diagnostiquer la connexion consiste à vérifier l’état du réseau de la télévision.
Vous le trouverez généralement dans le menu du téléviseur, sous la rubrique « Paramètres réseau » ou « Paramètres wifi ». Vous pouvez y vérifier la force du signal wifi et voir si le téléviseur est connecté au réseau wifi.
Une autre façon de diagnostiquer la connexion consiste à vérifier les paramètres du routeur, tels que le nombre d’appareils connectés et la puissance du signal wifi. Cela peut aider à identifier un problème avec le routeur ou si le téléviseur est le seul appareil qui a du mal à se connecter au réseau wifi.
Vous pouvez également vérifier si des mises à jour du micrologiciel sont disponibles pour le routeur ou le téléviseur, ce qui pourrait résoudre le problème.
Consultez mon autre article sur Comment remplacer le cordon d’alimentation d’une Smart TV ?
Redémarrer la télévision
Redémarrer votre Smart TV est une solution simple qui peut aider à résoudre un problème de connexion wifi. Lorsque vous redémarrez un appareil, vous éliminez tout problème temporaire susceptible d’être à l’origine du problème. Pour redémarrer votre téléviseur, débranchez-le de la source d’alimentation et attendez quelques minutes avant de le rebrancher.
Une fois que le téléviseur a redémarré, connectez-vous à nouveau au réseau wifi. Il est également recommandé de redémarrer votre routeur, car cela peut aider à résoudre les problèmes de réseau temporaires.
Cette simple étape permet souvent de résoudre le problème de connexion et de remettre votre Smart TV en ligne. Il est conseillé de redémarrer la télévision et le routeur comme première étape de dépannage avant de passer à des méthodes de dépannage plus avancées.
Redémarrer le routeur
Le redémarrage du routeur est une autre solution simple qui peut aider à résoudre un problème de connexion wifi avec votre Smart TV. Lorsque vous redémarrez un routeur, vous éliminez tout problème temporaire susceptible d’être à l’origine du problème. Pour redémarrer votre routeur :
- Débranchez-le de la source d’alimentation.
- Attendez quelques minutes avant de le rebrancher.
- Une fois le routeur redémarré, connectez à nouveau votre Smart TV au réseau wifi.
Il est également recommandé de redémarrer votre téléviseur, car cela peut aider à résoudre les problèmes temporaires de l’appareil. Cette simple étape permet souvent de résoudre le problème de connexion et de remettre votre Smart TV en ligne. Il est conseillé de redémarrer le téléviseur et le routeur comme première étape de dépannage avant de passer à des méthodes de dépannage plus avancées.
Modifiez les paramètres DHCP
Une solution potentielle pour une Smart TV qui ne se connecte pas au wifi consiste à modifier les paramètres DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) de la télévision. Le protocole DHCP est utilisé pour attribuer automatiquement des adresses IP aux appareils d’un réseau.
Si les paramètres DHCP du téléviseur sont désactivés, il se peut qu’il ne puisse pas se connecter au réseau wifi. Pour vérifier et mettre à jour les paramètres DHCP de votre téléviseur, accédez au menu du téléviseur et recherchez une option de paramètres réseau ou wifi. Vous devriez pouvoir afficher et modifier les paramètres DHCP.
Essayez de désactiver et d’activer le DHCP ou de le régler sur automatique. Cette simple étape permet souvent de résoudre le problème de connexion et de remettre votre Smart TV en service.
Il convient de noter que les paramètres DHCP se trouvent généralement dans les paramètres réseau du menu du téléviseur, mais qu’ils peuvent varier en fonction de la marque et du modèle du téléviseur. Il est donc conseillé de consulter le manuel de l’utilisateur pour obtenir des instructions détaillées.
Réinitialiser le téléviseur
La réinitialisation des paramètres d’usine de votre Smart TV peut résoudre efficacement un problème de connexion wifi. Ce processus efface tous les paramètres et préférences personnels, y compris les paramètres wifi et les connexions réseau, de sorte que vous devrez les configurer à nouveau.
Pour rétablir les paramètres d’usine de votre téléviseur, accédez au menu du téléviseur et recherchez une option de réinitialisation ou de réglage des paramètres d’usine.
Consultez le manuel d’utilisation de votre modèle de téléviseur pour savoir comment procéder. Il est important de noter que la réinitialisation du téléviseur effacera tous les paramètres personnels, y compris les paramètres wifi et les connexions réseau, et que vous devrez donc les configurer à nouveau après la réinitialisation. Cette étape permet souvent de résoudre le problème de connexion et de remettre votre Smart TV en ligne.
Réinitialisation du routeur
La réinitialisation de votre routeur à ses paramètres d’usine peut résoudre efficacement un problème de connexion wifi avec votre Smart TV. Ce processus effacera tous les paramètres et préférences personnels, y compris les paramètres wifi et les connexions réseau, de sorte que vous devrez les configurer à nouveau.
Pour réinitialiser votre routeur, vous trouverez généralement un petit bouton « reset » à l’arrière du routeur. Appuyez dessus et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes ou consultez le manuel de l’utilisateur pour obtenir des instructions spécifiques. S’il n’y a pas de petit bouton, cherchez un petit trou d’épingle, et c’est là que vous devez utiliser votre épingle.
Il est important de noter que la réinitialisation du routeur effacera tous les paramètres personnels, y compris les connexions wifi et réseau, et que vous devrez donc les configurer à nouveau après la réinitialisation.
En outre, vous devrez reconfigurer tous les appareils connectés à votre routeur, comme votre Smart TV. Cette étape permet souvent de résoudre le problème de connexion et de remettre votre Smart TV en ligne.
Appelez le service d’assistance
Si aucune des solutions ci-dessus n’a permis de résoudre le problème de connexion wifi de votre Smart TV, il peut être nécessaire de contacter le fabricant ou votre fournisseur d’accès à Internet pour obtenir de l’aide. Ils peuvent être en mesure de fournir des étapes de dépannage supplémentaires ou des mises à jour logicielles qui peuvent aider à résoudre le problème.
Il est conseillé d’avoir à portée de main le modèle et le numéro de série de votre téléviseur lorsque vous contactez l’assistance, ainsi que toutes les mesures de dépannage que vous avez déjà prises.
L’assistance peut également accéder à distance à votre téléviseur pour vérifier et résoudre les problèmes. Si le problème est lié à votre fournisseur d’accès à Internet, celui-ci peut être en mesure de vérifier l’état de votre connexion et de résoudre les problèmes éventuels de son côté. En contactant l’assistance, vous pouvez souvent résoudre le problème de connexion et remettre votre Smart TV en ligne.
Votre Android TV ne se connecte pas au Wifi ? Suivez cette vidéo.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi mon téléviseur LG ne se connecte-t-il pas au wifi ?
Tout comme nous l’avons fait précédemment, vous devez réinitialiser votre LG TV si elle a un problème de connexion au wifi. Chargez-la et laissez-la pendant une minute ou deux. Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant au moins 30 secondes. Rebranchez votre LG TV, et le wifi devrait fonctionner maintenant.
Lisez mon autre article pour plus d’astuces : Dépannage du problème d’absence de signal de la TV LG.
Pourquoi mon téléviseur Samsung ne se connecte-t-il soudainement pas au Wi-Fi ?
Plusieurs facteurs peuvent entraîner des problèmes de connexion, comme un ancien micrologiciel ou une réinitialisation de l’appareil.
En vérifiant le réseau Wi-Fi, en s’assurant que le téléviseur est à portée du routeur et que le signal Wi-Fi est puissant, en configurant correctement les paramètres Wi-Fi, en réinitialisant les paramètres Wi-Fi par défaut, en redémarrant le téléviseur et le routeur, en modifiant les paramètres DHCP et en contactant le service d’assistance, vous pouvez rétablir la connexion de votre Smart TV en un rien de temps.
Pourquoi mon Wi-Fi fonctionne-t-il sur mon smartphone mais pas sur mon téléviseur ?
Vérifiez la connectivité de votre téléviseur et de votre smartphone si vous utilisez deux modems ou routeurs à la maison. Sont-ils connectés au même appareil internet ? Si ce n’est pas le cas, connectez votre téléviseur à l’endroit où votre smartphone est connecté pendant que vous réinitialisez le routeur défectueux.
Il vous suffit de le débrancher du câble et de répéter les étapes que j’ai décrites précédemment.
Conclusion
Une Smart TV qui ne se connecte pas au wifi peut être une expérience frustrante, mais plusieurs solutions simples peuvent aider à résoudre le problème.
Pour résoudre le problème d’une télévision qui ne se connecte pas à Internet, vérifiez que votre connexion Internet fonctionne correctement. Si d’autres appareils peuvent se connecter à l’internet, essayez de redémarrer le téléviseur et le routeur, de vérifier les paramètres wifi, de modifier les paramètres DHCP et de réinitialiser le téléviseur aux paramètres d’usine.
Si le problème persiste, contactez le fabricant ou votre fournisseur d’accès à internet pour obtenir de l’aide.
Il est essentiel d’essayer ces solutions dans l’ordre, car certaines d’entre elles peuvent être plus avancées, et il vaut la peine d’écarter d’abord les solutions les plus simples.
Consultez le manuel de l’utilisateur pour obtenir des instructions spécifiques sur ces étapes de dépannage, car le processus peut varier en fonction de la marque et du modèle du téléviseur.
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