Le code d’erreur 107 se produit lorsqu’il y a un problème avec l’OpenAPI du téléviseur ou la connexion internet. En bref, le serveur Samsung éprouve des difficultés à vous connecter à Internet.
OpenAPI, ou Application Program Interface, est un intermédiaire entre une application et l’internet. Elle contrôle la communication entre deux ou plusieurs programmes informatiques.
Dans ce cas, la solution la plus simple consiste à réinitialiser les paramètres de votre téléviseur Samsung ou à s’assurer que le routeur est placé à 15,2 mètres de votre téléviseur.
Ce ne sont là que quelques solutions – il existe d’autres moyens de résoudre le code d’erreur 107 sur votre Samsung TV. Entrons dans les détails !
Comment réparer le code d’erreur 107 sur votre téléviseur Samsung
Voici comment réparer le code d’erreur 107 sur votre Samsung TV :
1. vérifiez l’état du réseau
Voici comment vérifier l’état du réseau de votre Samsung TV :
- Accédez à l’option Paramètres de votre téléviseur.
- Allez dans le menu Général >Réseau.
- Choisissez « État du réseau ».
Vous devriez maintenant être en mesure de voir l’état du réseau de votre téléviseur, du routeur et d’Internet. Il doit y avoir un point bleu ou un X rouge. Le point bleu indique une connexion, tandis que le X rouge indique qu’il n’y a pas de connexion.
Un X rouge entre le routeur et l’internet indique que le problème vient du routeur et que vous devez le résoudre.
En revanche, si le X rouge se trouve entre le téléviseur et le routeur, le problème se situe soit au niveau du téléviseur, soit au niveau du routeur.
Pourquoi mon téléviseur ne se connecte-t-il pas au Wi-Fi ?
Comme vous vérifiez déjà les paramètres réseau de votre téléviseur, assurez-vous qu’il n’y a pas d’erreur dans la connexion. Parmi les erreurs possibles, citons un mot de passe erroné ou l’erreur « Connecté mais pas d’Internet ». Vous devez vérifier votre routeur si cette dernière erreur s’affiche à l’écran.
Vous devez connecter un autre appareil au routeur. Si l’appareil se connecte, le problème vient du téléviseur. S’il ne se connecte pas, le problème vient du routeur.
Pour en savoir plus, cliquez ici : Comment résoudre les problèmes de connexions Internet incohérentes sur un téléviseur Samsung ?
2. dépanner la connexion au routeur
Pour qu’une connexion sans fil soit possible, les appareils doivent se trouver à une distance de 15,2 mètres sans obstacle.
Cela signifie que si vous essayez de connecter votre téléviseur à un routeur ou à un modem, la connexion entre ces deux appareils doit se trouver à une distance de 15,2 mètres et il ne doit pas y avoir d’obstacles.
Si la distance entre les appareils est supérieure à la distance requise ou s’il y a un obstacle au milieu, vous pouvez utiliser un amplificateur sans fil.
Une autre chose que vous pouvez faire est de vous assurer que tous les câbles sont bien connectés au routeur. Débranchez tous les câbles si nécessaire, redémarrez le routeur, attendez 60 secondes et rebranchez tous les câbles au routeur.
3. modifiez la configuration de votre routeur
Les adresses IP sont des adresses de minuscules pages web hébergées par des routeurs. En général, un routeur héberge une page web, et l’adresse de la page web est généralement composée de chiffres.
Chaque adresse est unique. Ces adresses uniques sont appelées adresses IP ou adresses de protocole Internet.
- 168.0.1 : Cette adresse est généralement utilisée par D-Link, Netgear et d’autres.
- 168.1.1 : Cette adresse est généralement utilisée par Linksys, Belkin, TP-Link, etc.
- 168.15.1 : Cette adresse est généralement utilisée par Clear/Clearwire.
- 168.100.1 : Cette adresse est généralement utilisée par Virgin Media Superhub.
- 168.1.254 : Cette adresse est généralement utilisée par TP-Link.
Il s’agit des adresses IP les plus couramment utilisées.
Si votre téléviseur affiche le code d’erreur 107, vous pouvez résoudre ce problème en reconfigurant votre routeur. Il ne s’agit pas seulement de redémarrer le routeur, mais aussi d’effectuer quelques changements par tâtonnement.
Pour reconfigurer votre routeur, procédez comme suit :
| Connectez-vous à votre routeur. Pour cela, saisissez l’adresse IP de la page web de votre routeur dans la barre d’adresse. |
| Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe pour vous connecter à votre routeur. Le nom d’utilisateur par défaut est généralement Admin, tandis que le mot de passe est également Admin. Toutefois, si vous avez du mal à trouver le nom d’utilisateur et le mot de passe, vérifiez au bas du routeur. |
| Accédez aux paramètres du réseau sans fil. |
| Si vous utilisez une bande de 2,4 GHz, vous devez vous assurer que vos canaux sont 1, 6 ou 11. |
| Si vous utilisez une bande de 5,0 GHz, vous devez vous assurer que vos canaux sont 36-48 ou 149-165. |
| Assurez-vous que vous utilisez WPA2 ou des protocoles de sécurité mis à jour. |
| Choisissez Appliquer ou Enregistrer les paramètres. |
Maintenant, votre routeur devrait redémarrer, et si le problème vient de votre routeur, votre Samsung TV se reconnectera.
4) Corrigez les paramètres de votre Samsung TV
Parfois, il suffit de réinitialiser les paramètres de votre Samsung TV pour que tout revienne à la normale.
Voici comment réinitialiser les paramètres de votre téléviseur Samsung :
- Accédez à l’option Paramètres de votre téléviseur.
- Choisissez Assistance.
- Choisissez Autodiagnostic.
- Choisissez Réinitialiser.
- Saisissez le code PIN. Si vous n’avez pas modifié le code PIN, vous devez utiliser le code PIN par défaut (0000).
Vous pouvez désormais connecter votre téléviseur au Wi-Fi.
5. réinitialiser les paramètres réseau du téléviseur Samsung
La réinitialisation des paramètres réseau du téléviseur Samsung peut être une autre méthode de dépannage pratique pour résoudre le problème du code d’erreur 107 de Samsung.
Suivez les étapes suivantes pour réinitialiser les paramètres réseau de votre téléviseur Samsung :
- Accédez à l’option Paramètres de votre téléviseur.
- Sélectionnez Général> ; Réseau.
- Sélectionnez Réinitialiser le réseau.
- Sélectionnez Oui pour rétablir les paramètres réseau par défaut.
Vous pouvez les configurer à nouveau en cliquant sur le bouton Paramètres réseau.
6. vérifiez le micrologiciel
L’une des raisons peut être que le micrologiciel actuel de votre téléviseur est obsolète ou que la version la plus récente du micrologiciel n’est pas compatible avec votre téléviseur. En fonction de la situation, vous devrez soit mettre à jour la version la plus récente, soit revenir à la version précédente.
Si votre téléviseur se connecte à l’internet et que vous souhaitez mettre à jour le micrologiciel, vous pouvez le faire en suivant cette procédure :
- Allez dans les Paramètres.
- Sélectionnez Assistance > ; Mise à jour du logiciel.
- Choisissez Mettre à jour maintenant.
Votre téléviseur redémarre une fois la mise à jour effectuée.
Si votre téléviseur ne se connecte pas à Internet, vous pouvez toujours mettre à jour ou revenir à la version précédente du micrologiciel. Pour ce faire, vous devez utiliser le port USB dont disposent la plupart des téléviseurs intelligents.
Prenez une clé USB et téléchargez la version précédente ou la plus récente du micrologiciel. Connectez la clé USB au port USB du téléviseur Samsung et suivez les étapes suivantes :
- Accédez au centre de téléchargement Samsung.
- Choisissez l’option « Type de produit ».
- Pour rechercher votre téléviseur, entrez le numéro de modèle du téléviseur. Ce numéro se trouve à l’arrière de votre téléviseur.
- Recherchez la dernière version ou la version précédente du micrologiciel.
- Téléchargez le fichier compressé de la version identifiée du microprogramme.
- Décompressez le fichier et copiez le dossier sur votre clé USB.
- Connectez la clé USB au port USB du téléviseur Samsung.
- Accédez à l’option Paramètres de votre téléviseur.
- Choisissez Assistance > ; Mise à jour du logiciel.
- Choisissez Mettre à jour maintenant.
Votre Samsung TV devrait maintenant être en mesure d’extraire la mise à jour de la clé USB.
Foire aux questions (FAQ)
Quelle est la durée de vie d’un téléviseur Samsung ?
Si vous les entretenez correctement, les téléviseurs Samsung peuvent durer jusqu’à 7 ans.
Toutefois, la marque Samsung ne se distingue pas vraiment des autres marques en termes de longévité. Néanmoins, Samsung est réputée pour sa fiabilité et son prix. En moyenne, la plupart des téléviseurs ont une durée de vie de quatre ans.
Cela vaut-il la peine de réparer un téléviseur ?
Il vaut la peine de réparer un téléviseur si la réparation est relativement peu coûteuse et rentable. Toutefois, si votre téléviseur est déjà ancien et qu’il tombe souvent en panne, il peut s’avérer plus pratique et plus efficace à long terme d’acheter un modèle plus récent.
Si vous souhaitez réparer le wif-fi de votre Smart TV, lisez mon autre article ici : Samsung TV Wi-Fi Not Working ? Voici la solution
Comment regarder Channel 10 sur ma Samsung TV ?
Rendez-vous sur l’App Store ou Google Play et recherchez 10 Play. En dehors de cette chaîne, vous pouvez regarder toutes les chaînes que vous souhaitez, suivez les mêmes instructions et amusez-vous bien ! Si vous ne disposez pas d’une application telle que 10 Play, vous pouvez également télécharger l’application Samsung TV Plus, en allant sur Google Store ou Google Play pour la télécharger.
Signification de l’erreur 107
En termes techniques, l’erreur 107 est appelée net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR : erreur de protocole SSL car votre Samsung RTTV ne dispose pas du certificat d’authentification nécessaire pour sécuriser la connexion au serveur.
Quelques éléments peuvent entraîner des problèmes de connexion, comme l’installation d’un ancien micrologiciel sur votre téléviseur Samsung ou le fait que votre téléviseur Samsung ait besoin d’être réinitialisé.
Conclusion
Bien que Samsung fasse de son mieux pour fabriquer ses téléviseurs de manière à ce qu’ils ne rencontrent pas de problèmes, les utilisateurs de Samsung Smart TV ne manqueront pas d’être confrontés au code d’erreur 107, en particulier en cas de problèmes Internet.
Si vous êtes confronté au même problème, faites preuve de patience et essayez de trouver la cause réelle de ce problème ; rappelez-vous les techniques suivantes que vous pouvez utiliser :
- Vérifiez l’état du réseau, dépannez la connexion au routeur, modifiez la configuration de votre routeur, corrigez les paramètres de votre Samsung TV, réinitialisez les paramètres réseau de votre Samsung TV et corrigez le micrologiciel.
Toutes ces techniques sont connues pour résoudre le problème du code d’erreur 107 de Samsung TV. Amusez-vous bien en regardant votre téléviseur !
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