Spotify est l’une des plateformes de streaming musical les plus populaires au monde, mais ce n’est pas pour tout le monde. Que vous vous dirigiez vers un service concurrent comme Apple Music ou Tidal, ou que vous essayiez simplement d’économiser un peu d’argent en rétrogradant votre compte Premium en un compte gratuit, l’annulation de votre abonnement à Spotify est simple.
Passer d’un abonnement payant à un compte gratuit Spotify est simple, Spotify rend en réalité assez difficile la suppression définitive de votre compte et de toutes les informations qui y sont associées. Pour cela, vous devez contacter le service clientèle de Spotify.
Quelle que soit l’option souhaitée, nous avons réuni ce guide pratique contenant tout ce que vous devez savoir sur la résiliation de votre abonnement à Spotify, y compris la suppression définitive de votre compte Spotify.
Comment annuler mon abonnement Spotify?
Pour annuler votre abonnement Spotify, vous devez d’abord vous connecter à la page de votre compte, puis sélectionner ‘Abonnement’ dans le menu situé à gauche de votre écran.
Sous le type de votre abonnement, vous verrez un bouton «Modifier ou annuler». Cliquez dessus, puis sélectionnez «Annuler Premium». On vous demandera ensuite si vous êtes sûr de vouloir annuler votre abonnement; Si vous êtes satisfait, sélectionnez « Oui ».
Vous pourrez toujours profiter des avantages d’un abonnement Premium jusqu’à ce que votre prochain paiement soit normalement dû.
Par la suite, votre compte utilisera un abonnement gratuit. Vous pourrez donc continuer à utiliser Spotify, mais vous pourrez diffuser des annonces entre les chansons et vous ne pourrez lire que des albums et des artistes en mode aléatoire. listes de lecture personnalisées fournies par Spotify.
Vous ne devriez pas recevoir d’autres frais pour votre abonnement; Toutefois, il convient de noter que si vous annulez près de votre date de facturation habituelle, le paiement a peut-être déjà été traité et, par conséquent, peut toujours quitter votre compte après l’annulation.
Crédit image: TechRadar
Pourquoi ne puis-je pas annuler mon abonnement Spotify?
Si vous ne voyez pas d’option d’annulation sur la page de votre compte Spotify, il se peut que vous ayez souscrit à votre abonnement Spotify par l’intermédiaire d’un tiers, comme iTunes, ou d’un fournisseur d’accès haut débit / mobile.
Si tel est le cas, vous devez contacter la société qui gère vos paiements. Si vous vous êtes abonné via iTunes, consultez le site Web de Apple. guider pour gérer vos abonnements in-app.
Il est également possible que vous ayez un autre compte actif sur Premium; Si vous avez perdu la trace d’un compte, vous pouvez utiliser le service Spotify. formulaire de réinitialisation de mot de passe pour voir si vous avez une adresse e-mail associée à un compte Spotify.
Si vous avez Facebook, vous pouvez également rechercher des comptes Spotify non autorisés – rendez-vous simplement dans Paramètres> Applications et une icône Spotify y apparaîtra si vous avez un compte associé à votre profil Facebook.
Puis-je réactiver mon compte Spotify Premium?
Si vous changez d’avis, Spotify enregistre vos listes de lecture et vos paramètres pendant trois mois après la résiliation de votre abonnement Premium. Vous pouvez ainsi reprendre votre travail.
Après trois mois, vous pouvez toujours passer à un abonnement Premium via votre compte Spotify, mais aucun de vos anciens paramètres ne sera sauvegardé.
Crédit image: Spotify
Comment supprimer définitivement votre compte Spotify
Comme Spotify vous permet de garder un compte gratuit pour toujours, nous vous recommandons simplement d’annuler votre abonnement payant; Toutefois, si vous souhaitez vous débarrasser de toute trace de votre compte Spotify, y compris de vos listes de lecture et de vos paramètres, il est possible de supprimer définitivement votre compte.
Tout d’abord, connectez-vous à votre compte et assurez-vous d’annuler tous les abonnements payants. Si vous ne voyez pas le message « Comment puis-je annuler mon abonnement à Spotify » ci-dessus?
Ensuite, dirigez-vous vers Formulaire de contact de Spotify, qui peut être trouvé via Site d’aide de Spotify > Aide sur le compte> Fermer le compte.
Une fois dans le formulaire, sélectionnez ‘Compte’, puis ‘Je veux fermer mon compte définitivement’. Enfin, sélectionnez ‘Fermer le compte’.
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