Les téléviseurs ONN sont populaires auprès des personnes qui recherchent des téléviseurs abordables et de haute qualité. Cependant, comme tout appareil électronique, les téléviseurs ONN peuvent parfois rencontrer des problèmes. L’un des problèmes les plus fréquents rencontrés par les utilisateurs est l’écran noir.
Pour résoudre rapidement ce problème, vous devez trouver le trou de réinitialisation de votre téléviseur. Appuyez avec une épingle ou une aiguille pendant 15 secondes, et le téléviseur redémarrera immédiatement une fois la réinitialisation réussie, avec le logo ONN TV s’affichant à l’écran.
Si le téléviseur ne fonctionne toujours pas correctement, ne vous inquiétez pas – il y a plusieurs choses que vous pouvez essayer de réparer. Dans cet article, nous allons passer en revue les étapes que vous pouvez suivre pour remettre votre TV ONN en marche.
Qu’est-ce qui fait que l’écran d’un téléviseur devient noir ?
Voyons tout d’abord comment un écran de télévision noir se produit. Les facteurs importants sont les composants matériels et les problèmes logiciels. D’autre part, les facteurs mineurs sont les problèmes de connexion HDMI et les problèmes d’alimentation, qui peuvent être résolus facilement.
As shown in this picture, a black-screen TV issue will look like it’s still powered off even though it’s already on.
Comment réparer un téléviseur qui s’allume mais dont l’écran est noir ?
Vous pouvez utiliser plusieurs techniques pour résoudre le problème de l’écran noir de votre téléviseur ONN. Dans la plupart des cas, le redémarrage du téléviseur est l’option la plus simple.
Redémarrer l’appareil
La solution la plus simple consiste à éteindre et rallumer le téléviseur. La réparation du rétroéclairage peut être une option. Cependant, cela devient plus difficile.
Éteignez le téléviseur, puis rallumez-le
Comme nous l’avons mentionné, la solution la plus rapide et la plus simple consiste à éteindre le téléviseur, puis à le rallumer.
Même si l’identification de la cause première de ce problème est plus complexe, cette solution permet de rafraîchir la mémoire de votre téléviseur. Dans la plupart des cas, elle contournera le « bogue » antérieur, vous permettant ainsi de profiter de votre soirée sans interruption.
Attendez d’avoir éteint la télévision
N’abandonnez pas si la première solution que vous essayez ne fonctionne pas. Après avoir débranché votre téléviseur, éteignez-le et attendez au moins une minute. Lorsque vous rebranchez le téléviseur, il devrait rapidement retrouver sa configuration d’usine par défaut la plus récente et reprendre son fonctionnement normal.
J’ai trouvé cette méthode efficace. Si elle ne fonctionne pas pour une raison quelconque, recommencez, mais attendez quinze à trente minutes avant d’allumer le téléviseur.
Réglages du téléviseur
Modifier les réglages de votre téléviseur La mise en veille de votre téléviseur ou l’utilisation d’une minuterie de veille peut également être à l’origine de votre problème. En mettant les paramètres en position « off », vous devriez pouvoir remettre l’écran de votre téléviseur dans son état normal et le rendre prêt à être regardé en un rien de temps.
Un autre problème courant concerne la télécommande, qui peut nécessiter une réinitialisation dans certaines situations. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :
- Retirez les piles (jetez-les et remplacez-les si vous n’êtes pas sûr qu’elles fonctionnent).
- Maintenez votre doigt sur le bouton « power » pendant une minute.
- Il est temps de remplacer les piles.
- Essayez à nouveau d’accéder au téléviseur.
Si aucune des solutions proposées n’a fonctionné, il se peut que vous deviez rechercher des problèmes plus profonds. Ne vous inquiétez pas, nous vous proposons des solutions techniques supplémentaires que vous pouvez mettre en œuvre depuis chez vous.
Problèmes avec ONN TV (autres solutions)
Il arrive que le redémarrage ne fonctionne pas. Dans ce cas, vous devez envisager plusieurs possibilités.
Mise à niveau ou mise à jour du logiciel
L’étape suivante de la procédure de réparation du téléviseur consiste à vérifier la capacité du logiciel à recevoir des mises à jour.
Le système d’exploitation Roku constitue l’épine dorsale de la plateforme utilisée par les téléviseurs ONN. Le site d’assistance communautaire en ligne de Roku a reconnu que les écrans noirs étaient un problème courant et a fourni un site web, un numéro de téléphone et un lien permettant aux consommateurs d’obtenir des mises à jour logicielles en réponse à ce problème.
Pour en savoir plus sur la télévision Roku, cliquez sur ce lien : Roku TV Won’t Turn On (Reasons and Solutions)
Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour mettre à jour votre téléviseur.
| Comment mettre à jour votre téléviseur |
| Connectez votre téléviseur à Internet. (Si la TV n’a pas de wifi, téléchargez le fichier sur votre ordinateur, copiez-le sur une clé USB) |
| Sur votre télécommande, cliquez sur Menu, puis choisissez Paramètres |
| Allez dans Support/Mise à jour du système. Sélectionnez Software/System Update > ; Update Now. |
| Les nouvelles mises à jour seront instantanément téléchargées. (Sélectionnez le fichier à l’aide de votre télécommande si vous effectuez la mise à jour à l’aide d’une clé USB). |
| N’éteignez pas le téléviseur tant que la mise à jour n’est pas terminée. |
Restauration des paramètres par défaut
Vous pouvez tenter une réinitialisation d’usine si vos efforts précédents ont été vains. Pour effectuer cette procédure, localisez le bouton « Reset » à l’arrière du téléviseur.
Maintenez votre doigt sur le bouton pendant au moins 20 secondes. Lorsque vous supprimez votre stockage sur le cloud, vous perdez toutes vos données, y compris les identifiants de connexion à vos comptes de streaming. Vous n’arrivez pas à trouver le bouton de réinitialisation ? Cette vidéo vous donnera des conseils supplémentaires.
Comment savoir si le rétroéclairage de mon téléviseur est cassé ?
Le matériel est la source des soucis restants. Si le voyant de veille s’allume lorsque vous allumez le téléviseur, il se peut que vous ayez des problèmes de rétroéclairage.
Une technique pour vérifier ce problème consiste à éclairer le téléviseur avec une lampe de poche. Si vous pouvez voir les images cachées à l’intérieur, cela confirme le problème de rétroéclairage.
Foire aux questions (FAQ)
Que faire si votre téléviseur s’allume mais que l’écran est noir ?
- Remplacez le câble HDMI s’il présente un court-circuit ou un défaut à l’origine de l’écran noir.
- Débranchez le téléviseur pendant cinq minutes pour tenter une réinitialisation.
- Pour effectuer une réinitialisation logicielle, débranchez le téléviseur du mur et, si possible, retirez le cordon d’alimentation à l’arrière du téléviseur.
- Pour tester à nouveau le téléviseur, attendez 30 secondes et rebranchez-le sur une prise de courant en état de marche.
Vous n’aurez aucun mal à trouver quelqu’un pour répondre à vos questions sur la télévision ONN.
The steps given here are the same on other TV brands as well. But if you’re wondering what the details are to Hisense TV, you can read this article: Resolving Hisense TV’s Black Screen Issue
Est-il possible de réparer un téléviseur dont l’écran devient noir ?
Oui. Cependant, si le problème vient du rétroéclairage, vous devrez faire appel à un professionnel. La possibilité de réparer un téléviseur dont l’écran devient noir dépend de la cause première du problème. Parfois, le problème peut être lié à des câbles lâches ou défectueux, à un logiciel obsolète ou à des paramètres incorrects, qui peuvent être résolus par un simple dépannage.
Cependant, si le problème est lié au matériel du téléviseur, tel qu’un rétroéclairage endommagé ou un panneau cassé, il se peut qu’il ne soit pas réparable et que vous deviez remplacer le téléviseur ou la pièce endommagée.
Pourquoi ONN TV ne fonctionne-t-il pas ?
Débranchez votre téléviseur ONN de la prise de courant et éteignez-le pendant quelques minutes. Ensuite, reconnectez votre téléviseur et vérifiez s’il se connecte à votre Wi-Fi. Vérifiez si vous devez mettre à jour votre logiciel, car un firmware obsolète peut être la cause de votre problème.
Si votre téléviseur ONN ne fonctionne toujours pas, cela peut être dû à un câble mal branché, à un problème d’alimentation, à des paramètres d’entrée incorrects ou à un problème avec le matériel du téléviseur. En prenant quelques mesures de dépannage, telles que la vérification des lignes, la réinitialisation du téléviseur ou la mise à jour du logiciel, vous pourrez peut-être résoudre le problème. Si le problème persiste, il est préférable de contacter le service clientèle d’Onn pour obtenir de l’aide.
Support TV ONN
Le numéro du service clientèle est le (844) 334-2355. Vous pouvez les contacter si vous avez besoin d’un service de garantie pour votre TV ONN qui ne fonctionne pas bien. Avant de les appeler, vérifiez le modèle de votre téléviseur et son numéro de série ; ils vous demanderont ces informations.
Conclusion
Pour résumer, rappelez-vous que la première étape du dépannage d’un écran noir sur votre TV ONN est de vérifier l’alimentation. Assurez-vous que le téléviseur est branché et que la prise de courant fonctionne.
Parfois, un écran noir sur votre TV ONN peut être causé par des câbles lâches ou défectueux. Vérifiez tous les câbles connectés à votre téléviseur pour vous assurer qu’ils sont bien branchés.
Si la vérification de l’alimentation et des câbles ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser le téléviseur. Débranchez le téléviseur de la prise de courant pendant au moins une minute, puis rebranchez-le et allumez-le.
Assurez-vous que le téléviseur est réglé sur la bonne source d’entrée. Utilisez la télécommande pour passer d’une source d’entrée à l’autre jusqu’à ce que vous trouviez celle qui est connectée à votre appareil. Vérifiez si une mise à jour logicielle est disponible pour votre TV ONN, ce qui pourrait expliquer pourquoi votre TV ONN ne s’allume pas.
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il se peut que le problème vienne du matériel du téléviseur et que vous deviez contacter le service clientèle d’ONN pour obtenir de l’aide.
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