Des utilisateurs de nombreuses plates-formes de télévision intelligente ont affirmé que l’application YouTube TV, et pas seulement le flux, se figeait de temps à autre en cours de lecture.
Pour rétablir la situation, quittez l’application et redémarrez-la à partir du menu d’accueil.
Des utilisateurs de Reddit ont signalé le problème avec leurs téléviseurs intelligents et leurs consoles de jeux. Étonnamment, ce problème ne semble pas affecter les utilisateurs de téléphones ou de tablettes.
Dans cet article, nous avons répertorié tous les problèmes susceptibles d’affecter votre YouTube TV, ainsi que leurs solutions.
| Que faut-il savoir ? | Informations succinctes |
| 8 façons de résoudre le problème de blocage ou de mise en mémoire tampon de YouTube TV. | Mémoire insuffisante, connexion réseau, applications obsolètes, données en cache et problèmes de télévision sont les raisons les plus courantes du blocage de YouTube TV. |
| Comment réparer le blocage ou la mise en mémoire tampon de YouTube TV ? | 8 façons de résoudre le problème de blocage ou de mise en mémoire tampon de YouTube TV. |
| 1. redémarrez votre appareil | Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant quelques secondes pour redémarrer votre appareil jusqu’à ce que l’écran s’éteigne. |
| 2. plusieurs utilisateurs | YouTube TV permet à trois appareils de diffuser simultanément sur un même compte. |
| 3) TV/application incompatible ou problème de navigateur | Les problèmes de mise en mémoire tampon peuvent résulter du cache, de l’historique, des plug-ins de navigateur présents ou d’un espace de stockage insuffisant sur vos téléphones. |
| 4. vérifiez la connexion Internet | L’une des causes les plus fréquentes du blocage de YouTube TV est une mauvaise connexion Internet. |
| 5) Modifiez la résolution vidéo | Si YouTube TV continue de retarder l’affichage de vos appareils après avoir essayé les solutions précédentes, réduisez la résolution vidéo. |
| 6. mettez à jour l’application YouTube TV et le micrologiciel de votre téléviseur | Votre appareil a besoin des dernières mises à jour logicielles pour être compatible avec les applications installées. |
| 7. effacer le cache de YouTube TV | Les données mises en cache doivent être effacées lorsqu’elles deviennent trop volumineuses ou obsolètes. Cela peut s’avérer efficace en cas de bogues ou de problèmes de gel de l’application. |
| 8. utilisez un autre navigateur | La solution la plus simple consiste à essayer un autre navigateur. |
Pourquoi YouTube TV reste-t-il en mémoire tampon ?
Youtube Buffering Issues
La mise en mémoire tampon de YouTube TV peut être un problème frustrant. Les raisons les plus fréquentes pour lesquelles votre YouTube TV ne fonctionne pas parfaitement sont les anciennes versions du logiciel, les données en mémoire cache, une mémoire insuffisante, et bien d’autres.
Les raisons les plus courantes du blocage de YouTube TV sont les suivantes :
- Mémoire insuffisante
Si votre smart TV est ancienne ou si vous avez installé trop d’applications, il se peut que vous ayez besoin de plus d’espace de stockage, ce qui entraînera le blocage de l’application.
- Connexion réseau
YouTube TV ne fonctionnera pas correctement si votre Wi-Fi ne fonctionne pas correctement ou si le téléviseur ne reçoit pas suffisamment de signaux Wi-Fi.
Comme il s’agit d’un service d’abonnement sans fil, son fonctionnement est directement proportionnel à la vitesse et à l’efficacité de votre connexion internet.
- Application obsolète
L’application Google est constamment mise à jour afin de corriger certains problèmes. Si vous utilisez toujours une ancienne version de l’application, il se peut que l’un des bogues soit à l’origine du problème.
- Données de la mémoire cache
Au fur et à mesure que vous utilisez le programme, les données de la mémoire cache s’accumulent. Par conséquent, si vous utilisez l’application depuis longtemps, il est possible que trop de données de cache se soient accumulées, entraînant le plantage du programme.
- Problèmes liés à la télévision
Un autre problème à l’origine du blocage de l’application est une version obsolète du système d’exploitation de votre Smart TV. Le fabricant de votre téléviseur est censé fournir régulièrement des versions plus récentes du système d’exploitation pour résoudre les problèmes.
Il est préférable de mettre à jour votre téléviseur s’il utilise un système d’exploitation obsolète. Certaines applications récentes sont incompatibles avec les anciens systèmes d’exploitation.
Comment résoudre le problème de blocage ou de mise en mémoire tampon de YouTube TV ?
1. redémarrez votre appareil
Restart Your Device
Le redémarrage de votre appareil permet de vider son cache et de libérer de l’espace pour que les programmes puissent fonctionner efficacement. Même si elle semble simple, cette solution est utile si YouTube TV s’est figé ou continue de se bloquer.
Pour les ordinateurs, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant une courte période jusqu’à ce que l’écran s’éteigne pour redémarrer l’appareil. Vous pouvez également débrancher le cordon électrique de la prise murale.
Attendez 30 secondes avant de rallumer l’appareil ou de rebrancher la ligne électrique. Une fois cette opération terminée, réessayez en ouvrant l’application YouTube. Si ce n’est pas le cas, passez à l’action suivante.
2. plusieurs utilisateurs
Trois appareils peuvent être diffusés simultanément sur un seul compte avec YouTube TV. Un compte d’utilisateur avec plus de trois appareils en lecture simultanée peut rencontrer des problèmes de mise en mémoire tampon, de plantage ou d’erreurs de lecture.
Pour éviter que YouTube TV ne soit mis en mémoire tampon, vous devez vous assurer qu’un seul appareil utilise la même connexion Internet.
3. problèmes liés à l’incompatibilité de la télévision, de l’application ou du navigateur
Browser Issues
YouTube TV est correctement pris en charge par les téléviseurs et les gadgets les plus récents. En outre, les utilisateurs regardent YouTube TV via le navigateur ou l’application de leur PC ou de leur appareil mobile.
Les problèmes de mise en mémoire tampon peuvent être dus au cache du navigateur, à l’historique ou à d’autres plug-ins, ou encore à un manque de mémoire sur votre téléphone.
Enfin, l’impossibilité d’empêcher la mise en mémoire tampon de YouTube TV peut également être due au fait que vous n’utilisez pas le tout dernier téléviseur intelligent.
4) Vérifiez la connexion Internet
Check the Internet Connection
Si le problème de blocage de YouTube TV persiste après avoir essayé les deux solutions susmentionnées, c’est qu’il est possible de vérifier la connexion Internet. Une vérification de la connexion à Internet peut s’avérer nécessaire.
Une mauvaise connexion Internet est l’une des raisons les plus fréquentes du blocage de YouTube TV. Vérifiez donc à nouveau votre connexion Internet.
Vous pouvez rapidement vérifier votre connexion Internet pour voir si elle répond aux exigences de la diffusion en continu des émissions de YouTube TV à l’aide d’un outil de test de vitesse en ligne.
Veillez à mettre régulièrement à jour le micrologiciel de votre routeur en visitant le site web du fabricant et en téléchargeant la dernière version. Les mises à jour du micrologiciel corrigent souvent des bogues, renforcent la sécurité et améliorent les performances générales, ce qui peut aider à résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon ou de gel lors de la diffusion de YouTube TV.
5) Modifiez la résolution vidéo
Si vous avez essayé les solutions susmentionnées et que Youtube TV est toujours à la traîne sur vos appareils, diminuez la résolution vidéo. Pour atténuer le problème, vous pouvez, par exemple, réduire la résolution de la vidéo à 480p ou à une autre résolution non HD.
Si vous rencontrez régulièrement des problèmes de mise en mémoire tampon ou de gel sur un appareil ou une plateforme, essayez de diffuser YouTube TV sur un autre appareil, tel qu’un smartphone ou une tablette, ou via une plateforme différente. Cela permet de déterminer si le problème est spécifique à votre appareil ou à la configuration de votre réseau.
6. mettez à jour l’application YouTube TV et le micrologiciel du téléviseur
Update the YouTube TV App
Pour que les applications installées sur votre appareil fonctionnent, vous devez disposer des mises à jour logicielles les plus récentes. La version la plus récente de l’application YouTube doit également être installée afin d’appliquer des correctifs à certains bogues qui provoquent le blocage de l’application et la mise en mémoire tampon des vidéos.
Les étapes ci-dessous permettent de mettre à jour le micrologiciel d’un téléviseur Samsung avec la version la plus récente :
- Assurez-vous que votre téléviseur intelligent est relié à un réseau Wi-Fi fiable avant de l’allumer.
- Sous Paramètres, sélectionnez Assistance > ; Mise à jour du logiciel à partir du téléviseur.
- Choisissez Mettre à jour maintenant. Votre téléviseur va maintenant télécharger et installer la mise à jour la plus récente.
Suivez ces instructions pour mettre à jour l’application YouTube TV sur un téléviseur intelligent Samsung :
- Pour démarrer le Smart Hub, utilisez le bouton Smart Hub de la télécommande.
- Localisez YouTube TV en allant sur Featured. Sélectionnez-le, puis sélectionnez Mise à jour.
7. effacer le cache de YouTube TV
Clear YouTube TV’s Cache
Essayez de vider le cache de l’application YouTube TV si vous rencontrez toujours des problèmes. Lorsque les données mises en cache deviennent trop volumineuses ou obsolètes, elles doivent être nettoyées. Cette opération peut s’avérer utile lorsque vous rencontrez des problèmes d’application ou de gel.
Sur votre Samsung smart TV, procédez comme suit pour effacer les données de l’application :
- Appuyez sur la touche Home de la télécommande pour allumer votre Samsung TV.
- Choisissez Gérer le stockage sous Paramètres > ; Entretien de l’appareil pour y accéder.
- Dans la liste, sélectionnez l’application YouTube TV, puis cliquez sur Afficher les détails.
- Cliquez sur Vider le cache.
Essayez de supprimer l’application puis de la réinstaller si vous ne parvenez pas à vider le cache de l’application sur votre appareil de diffusion en continu. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Recherchez l’application YouTube TV dans le magasin d’applications de votre appareil.
- Sur la page, cliquez sur le bouton Désinstaller. Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur Installer, puis patientez pendant l’installation du programme.
Mettez en pause ou planifiez les téléchargements en cours sur votre réseau qui pourraient consommer de la bande passante. En donnant la priorité à la diffusion en continu par rapport à d’autres activités, vous pouvez allouer davantage de ressources à YouTube TV et éviter les problèmes de mise en mémoire tampon.
8. utilisez un autre navigateur
Une fois de plus, le problème du plug-in peut empêcher YouTube TV de fonctionner lors de la diffusion en continu sur un PC, car il le fait par intermittence. Essayez d’utiliser un autre navigateur, c’est la solution la plus simple. Bien entendu, vous pouvez désactiver directement un plug-in si vous savez quels sont ceux qui posent problème.
Envisagez d’utiliser une extension ou un logiciel de blocage des publicités réputé pour empêcher les publicités d’interrompre vos flux TV sur YouTube. En bloquant les publicités, vous pouvez réduire les risques de mise en mémoire tampon ou de blocage causés par le contenu publicitaire.
Questions fréquemment posées
Q1. Pourquoi mon YouTube TV ne cesse-t-il de se bloquer ?
L’une des causes les plus fréquentes de l’arrêt ou de la mise en mémoire tampon de YouTube TV est une connexion Internet instable. Assurez-vous donc que l’appareil que vous utilisez pour regarder YouTube TV dispose d’une connexion Internet solide afin de garantir que l’Internet n’interfère pas avec les fonctionnalités de l’application.
Q2. Pourquoi YouTube ne cesse-t-il de se bloquer sur ma smart TV ?
Si YouTube se bloque fréquemment, vous pouvez essayer différentes approches. Tout d’abord, vérifiez votre connexion internet. Ensuite, vérifiez si votre téléviseur a besoin d’une mise à jour logicielle. Enfin, supprimez et réinstallez le programme.
Q3. Comment résoudre le problème du blocage de YouTube ?
Redémarrez votre smartphone, vérifiez votre connexion internet, lancez l’application dans un nouveau navigateur, actualisez le navigateur et videz le cache de l’application. Ces suggestions empêcheront YouTube de se bloquer.
Q4. Qu’est-ce qui provoque le blocage d’un téléviseur intelligent ?
Vérifiez que vos connexions fonctionnent correctement. Attendez d’abord que le signal ait fini de s’initialiser. Assurez-vous ensuite que votre téléviseur et votre décodeur sont bien connectés.
Conclusion
- Si vous rencontrez des problèmes de blocage de YouTube TV, la première chose à faire est de redémarrer votre appareil. Si plusieurs utilisateurs sont connectés, essayez de regarder YouTube TV en ne vous connectant qu’avec un seul compte.
- Vérifiez qu’il n’y a pas de problèmes de compatibilité entre votre téléviseur ou votre application et le service. En outre, vérifiez que votre connexion internet est stable et robuste.
- La modification de la résolution vidéo peut aider à résoudre les problèmes de gel. Veillez à ce que l’application YouTube TV et le micrologiciel de votre téléviseur soient à jour.
- La suppression du cache de YouTube TV peut également contribuer à résoudre les problèmes de gel. Si le problème persiste, essayez d’utiliser un autre navigateur pour accéder à YouTube TV.
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