De nombreux propriétaires d’AirPods et d’AirPods Pro rencontrent un problème courant : leurs écouteurs s’affichent comme étant « connectés », mais ne produisent aucun son.
Ce problème a été signalé par de nombreux utilisateurs au fil des ans. Heureusement, il existe une solution simple qui résout souvent ce problème pour la plupart des AirPods qui sont connectés mais ne produisent pas de son.
Ce problème peut être frustrant pour les propriétaires d’AirPods et d’AirPod Pro, car il les empêche d’écouter de la musique, de passer des appels ou de regarder des vidéos.
L’absence de son peut être causée par plusieurs facteurs, notamment un volume faible, des problèmes de connectivité ou des débris qui bloquent les grilles des haut-parleurs.
Pour résoudre ce problème, il est important de dépanner et d’essayer différentes solutions. Parmi les solutions les plus efficaces, citons la vérification du volume sur votre appareil, la déconnexion et la reconnexion des AirPods, et le nettoyage des écouteurs.
En suivant ces étapes simples, vous pouvez souvent rétablir le bon fonctionnement de vos AirPods et profiter d’une qualité audio irréprochable.
Étapes à suivre pour résoudre le problème des AirPods connectés mais sans son
Si vos AirPods sont connectés mais n’émettent aucun son, la première chose à faire est de désactiver le Bluetooth de votre téléphone, puis de le réactiver. Si cela ne fonctionne pas, allez dans « Réglages » > ; « Bluetooth » > ; « Info » > ; « Oublier cet appareil ».
Ensuite, le couvercle de l’étui AirPod étant ouvert, appuyez sur le bouton situé à l’arrière et maintenez-le enfoncé pendant dix secondes pour réinitialiser et réappairer les AirPods. Cette opération résoudra le problème pour la plupart des utilisateurs.
Toutefois, si le problème persiste, vous pouvez prendre d’autres mesures. La cause exacte du problème de connexion est inconnue et Apple ne l’a pas officiellement reconnu comme un problème, mais il a été signalé suffisamment souvent pour être considéré comme un phénomène courant.
Néanmoins, il existe plusieurs solutions efficaces pour résoudre ce problème et permettre à vos AirPods de fonctionner à nouveau.
Réinitialisez la connexion Bluetooth
Lorsque vos AirPods sont connectés mais n’émettent aucun son, la première étape consiste à réinitialiser la connexion Bluetooth sur votre téléphone. C’est la solution la plus rapide et elle fonctionne pour de nombreux utilisateurs.
Pour réinitialiser la connexion Bluetooth, procédez comme suit
- Allez dans Réglages
- Sélectionnez Bluetooth
- Désactivez Bluetooth et attendez 20 secondes
- Réactivez le Bluetooth.
- Sélectionnez à nouveau vos AirPods et essayez de vous connecter.
Vous pouvez également désactiver Bluetooth en balayant l’écran d’accueil vers le bas et en tapant sur l’icône Bluetooth bleue pour la rendre grise (désactivée).
Attendez 20 secondes, puis appuyez à nouveau sur l’icône Bluetooth pour la rendre bleue (activée).
Si la première tentative ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser Bluetooth une nouvelle fois. Cette étape résout souvent le problème en forçant le téléphone à rétablir une connexion Bluetooth stable.
Si le son ne fonctionne toujours pas, réinitialisez vos AirPods.
Réinitialiser les AirPods
Si vos AirPods sont connectés mais ne produisent pas de son, il est peut-être temps de les réinitialiser. Cette étape est plus complexe que la réinitialisation de votre Bluetooth, mais elle est efficace pour environ 90 % des utilisateurs.
Pour réinitialiser vos AirPods, procédez comme suit :
- Allez dans « Réglages »
- Sélectionnez « Bluetooth »
- Cliquez sur l’icône d’information à côté de vos AirPods.
- Sélectionnez « Oublier cet appareil »
Cela supprimera vos AirPods de votre téléphone. Ensuite, réparez-les en suivant les étapes suivantes :
- Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée.
- Placez les deux AirPods dans l’étui de chargement et ouvrez le couvercle.
- Appuyez sur le bouton situé à l’arrière de l’étui de chargement et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le voyant clignote en blanc.
- Sélectionnez « Connecter » sur votre téléphone lorsque vos AirPods apparaissent.
Cette opération réinitialisera complètement vos AirPods et devrait résoudre tous les problèmes de son. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d’autres mesures pour résoudre le problème.
Réinitialisation de l’iPhone
Si le problème de son n’est pas lié à vos AirPods, il peut provenir de votre iPhone. Il existe deux façons de réinitialiser votre iPhone.
Option 1
Éteindre l’appareil Une solution simple pour résoudre les problèmes de logiciel/connexion consiste à éteindre complètement votre iPhone. Cela permet de résoudre de nombreux problèmes, car le redémarrage efface l’état actuel du logiciel du téléphone.
Pour éteindre votre iPhone, appuyez simultanément sur le bouton latéral et sur n’importe quel bouton de volume (pour les versions plus anciennes de l’iPhone, maintenez simplement le bouton latéral enfoncé).
If your AirPods are not producing sound, it could be due to dirt, grime, or earwax
Option 2
Réinitialiser les paramètres réseau Une autre façon de réinitialiser votre iPhone consiste à réinitialiser ses paramètres réseau. Cette opération permet de supprimer toutes les connexions précédentes et de se déconnecter de tous les réseaux actifs. Pour réinitialiser les paramètres réseau :
- Allez dans Réglages
- Faites défiler vers le bas jusqu’à Général
- Sélectionnez Réinitialiser
- Choisissez « Réinitialiser les paramètres réseau ».
Mettez à jour le logiciel de votre iPhone
La mise à jour du logiciel de votre iPhone peut vous aider à éviter des problèmes tels que des problèmes de connectivité avec vos AirPods. Pour mettre à jour le logiciel de votre iPhone, procédez comme suit :
- Allez dans Réglages
- Faites défiler vers le bas jusqu’à Général
- Sélectionnez Mise à jour du logiciel
- Activez les mises à jour automatiques en désactivant les options « Télécharger les mises à jour iOS » et « Installer les mises à jour iOS ».
- Vérifiez si des mises à jour sont disponibles et, le cas échéant, sélectionnez « Installer maintenant ».
En activant les mises à jour automatiques, vous vous assurez que votre iPhone fonctionne toujours de manière optimale et vous évitez les problèmes.
Nettoyez vos AirPods et vos ports de charge
Si vos AirPods ne produisent pas de son, cela peut être dû à de la saleté, de la crasse ou du cérumen qui se sont accumulés sur les AirPods ou à l’intérieur du port de charge.
- Commencez par essuyer l’anneau métallique inférieur de vos AirPods à l’aide d’un coton-tige.
- Ouvrez l’étui de chargement et nettoyez soigneusement le port de chargement à l’aide d’un coton-tige, en veillant à atteindre le fond. Vous pouvez utiliser un peu d’alcool isopropylique sur le coton-tige pour un nettoyage en profondeur.
- Vérifiez que le haut-parleur de vos AirPods n’est pas encrassé ou recouvert de cérumen et nettoyez-le à l’aide d’un coton-tige. Une lampe de poche ou un flash de téléphone peut vous aider à mieux voir.
- Si vous possédez des AirPods Pro, retirez l’embout et vérifiez que le haut-parleur n’est pas encrassé, en le nettoyant à l’aide d’un coton-tige si nécessaire.
- Assurez-vous que les points de connexion de charge sont propres et que le haut-parleur et les capteurs des AirPods sont dégagés.
En suivant ces étapes, vous devriez résoudre tous les problèmes liés au son de vos AirPods.
Assurez-vous que les AirPods sont chargés
Des AirPods dont la batterie est faible (moins de 10 %) peuvent entraîner des interruptions audio et une perte de fonctionnalité du microphone.
En outre, cela peut entraîner une réduction permanente de la durée de vie de la batterie. Lorsque la batterie est sur le point de s’épuiser, les AirPods deviennent moins utiles et difficiles à localiser.
Pour éviter ces problèmes, il est important de maintenir les AirPods complètement chargés. Heureusement, ce n’est pas une tâche difficile car les AirPods peuvent se recharger complètement en moins d’une heure, même à partir d’une batterie presque vide.
AirPods
Questions fréquemment posées
Q : Quelle est la durée de vie des AirPods ?
Réponse : Avec une seule charge, les AirPods peuvent durer jusqu’à 5 heures d’écoute ou 3 heures de conversation. Avec une charge rapide de 15 minutes dans leur étui, ils peuvent offrir 3 heures d’écoute ou 2 heures de conversation.
Q : Les batteries des AirPods peuvent-elles être remplacées ?
Réponse : Les batteries des AirPods peuvent être remplacées gratuitement si vous bénéficiez de l’AppleCare+ pour écouteurs et si la capacité de la batterie est inférieure à 80 % de son niveau d’origine. Cela s’applique à la fois aux AirPods et à leur étui de chargement et est couvert par AppleCare+.
Q : Compatibilité des AirPods avec les appareils Samsung ?
Ans : Les AirPods peuvent être utilisés sur les appareils Android, y compris Samsung, car ils fonctionnent via la connectivité Bluetooth. Ils sont compatibles avec tout appareil prenant en charge le Bluetooth, y compris les ordinateurs portables Windows et les téléviseurs intelligents.
Conclusion
Si vos AirPods sont connectés mais qu’il n’y a pas de son, voici quelques étapes à suivre pour tenter de résoudre le problème :
- Réinitialisez la connexion Bluetooth sur votre appareil en allant dans » Réglages » > ; » Bluetooth » et en la désactivant puis en la réactivant.
- Réinitialisez vos AirPods en oubliant l’appareil dans les paramètres Bluetooth, puis en les appariant à nouveau.
- Réinitialisez votre iPhone en l’éteignant et en le rallumant ou en réinitialisant les paramètres réseau.
- Assurez-vous que le logiciel de votre iPhone est à jour.
- Nettoyez les AirPods et les ports de charge pour éliminer toute trace de saleté, de cérumen ou de crasse.
Si ces étapes ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez peut-être contacter l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.
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