Accéder à l’internet peut parfois s’avérer difficile, mais heureusement, nous disposons d’un large éventail d’appareils connectés pour nous aider. Ces appareils, appelés modems, nous permettent d’explorer facilement le vaste monde de l’internet.
Certains de ces produits, notamment les modems et les routeurs, sont fournis par la célèbre société de télécommunications Arris.
Les différents voyants de couleur du modem indiquent l’état de votre connexion au réseau. En cas de problème avec le réseau, le modem clignote ou affiche une lumière différente en fonction du problème.
Les pionniers des technologies IP, vidéo et à large bande transforment constamment les divertissements et les communications avec leurs clients afin de répondre aux préoccupations les plus importantes du XXIe siècle en matière de communication.
Arris est une entreprise internationale qui a généré plus de 5,3 milliards de dollars de revenus au cours de l’exercice 2014 grâce à plus de 1 000 clients présents dans le monde entier, directement et indirectement dans 84 pays, et à plus de 2 000 brevets accordés ou en cours d’homologation. Avec 6 500 employés qui aident les consommateurs à profiter de l’Internet, le siège social de l’entreprise est situé à Suwanee, GA, aux États-Unis.
Vous trouverez ci-dessous une brève présentation de la société Arris :
| Incorporation en | 1995 |
| Fondée par | CommScope |
| SIÈGE SOCIAL | Suwanee, Georgia 30024 U.S.A |
| Matériel actuellement disponible | W6U | Kit de mise à niveau du réseau Wi-Fi 6E de SURFboard. T25 | Modem câble SURFboard® DOCSIS® 3.1 pour Xfinity Internet & ; Voice. SBG6950AC2 | Modem câble et routeur Wi-Fi® SURFboard® DOCSIS® 3.0. SBV2402 | Modem SURFboard® DOCSIS® 3.0 pour Xfinity Internet & Voice. Et bien plus encore. |
| Matériel le plus utilisé | Arris Surfboard SB6190 Arris Surfboard S33 Arris Surfboard SB8200 |
Que sont les voyants du modem Arris ?
Je trouve que les voyants du modem Arris sont bien placés et clairement étiquetés, ce qui facilite l’identification de la fonction de chaque voyant.
Ces modems peuvent avoir jusqu’à 4 à 9 voyants indiquant l’état du réseau. Dans une version standard, il y a un voyant d’alimentation, un voyant récepteur, un voyant émetteur, un voyant en ligne et un voyant 2.4GHz / 5GHz, mais seulement sur les modèles à double bande. En outre, les voyants Phone et Link sont également disponibles dans certaines variantes.
Détails sur ces voyants :
Voyant d’alimentation
Il s’agit d’un voyant typique qui indique que votre modem est suffisamment alimenté en électricité pour fonctionner. Il s’agit d’un voyant vert.
En d’autres termes, le voyant vert indique que le modem est fonctionnel et prêt à vous fournir une connexion réseau. En revanche, un voyant d’alimentation clignotant signifie que vous venez d’allumer l’appareil et qu’il essaie de maintenir une connexion stable. Attendez quelques secondes jusqu’à ce que le voyant devienne vert fixe. Vous pouvez alors commencer à travailler.
J’apprécie que les lumières du modem Arris ne soient pas trop voyantes ou distrayantes, et qu’elles conservent une apparence professionnelle et élégante.
Voyant du récepteur
Le voyant du récepteur est parfois marqué « DS », c’est-à-dire « Download Stream » (flux de téléchargement). Ce voyant indique que votre modem télécharge correctement les paquets de données pour l’internet et que les signaux sont reçus.
Si le consommateur dispose de plus d’une bande passante (2,3 GHz ou 5 GHz, par exemple), il change de couleur.
- Une lumière bleue indique que les signaux sont reçus sur les bandes 2,4 GHz et 5 GHz.
- Une bande (2,4 GHz ou 5 GHz) est la seule à recevoir un signal lorsque l’indicateur est vert.
Modem internet fin nommé FINDE ZUKUNFT
Lumière de l’émetteur
Le voyant « Send » à la place du flux de téléchargement indique que votre flux de téléchargement est opérationnel et que vous envoyez avec succès un signal à partir de votre connexion.
- Un voyant bleu indique que les données sont envoyées sur les deux bandes.
- Un signal vert indique qu’une seule bande transmet des données.
J’ai remarqué que les voyants du modem Arris sont réactifs et se mettent rapidement à jour pour refléter tout changement dans l’état du modem ou de la connexion.
Voyant Online
Pour garantir au consommateur que l’Internet est connecté au modem et qu’il est prêt à l’utiliser, le voyant en ligne s’allume en vert. Si le voyant n’est pas vert ou clignote, dépannez ou réinitialisez votre modem.
Voyant 2.4 GHz
La bande 2,4 GHz de votre modem est connectée à Internet lorsque ce voyant est vert.
Voyant 5 GHz
La bande 5 GHz de votre modem est connectée à Internet lorsque ce voyant est vert.
Lien (sur certains modèles uniquement)
Ce voyant clignote rapidement lorsque des données sont transportées (chargées ou téléchargées) sur votre connexion.
Un voyant de liaison jaune signifie qu’il y a un problème avec votre câble. Cependant, si tout fonctionne correctement, votre voyant de liaison deviendra vert.
Téléphone/ligne (sur certains modèles uniquement)
Ce voyant vous indique si votre routeur est connecté à votre téléphone ou non. Certains modèles disposent également d’un voyant « Line 1/Line 2 ».
Les voyants du modem Arris me rassurent, car je peux facilement déterminer si le modem fonctionne correctement ou s’il y a un problème qui doit être résolu.
Comment dépanner un modem Arris ?
Les voyants de votre modem Arris sont un outil de dépannage très facile, car ils vous permettent de localiser précisément votre problème Wi-Fi.
Si votre Wi-Fi ne fonctionne pas et que vous n’arrivez pas à comprendre pourquoi, prêtez attention aux signaux provenant de votre modem Arris :
Voyant d’alimentation Rouge fixe
Le modem ne peut pas s’allumer complètement. Cela peut être dû à un adaptateur d’alimentation défectueux, à un connecteur d’alimentation mal fixé ou simplement à un problème matériel à l’intérieur du modem.
Comme il n’est pas facile de remédier à ce problème à la maison, même si un redémarrage ou une réinitialisation ne résout pas le problème, vous devrez faire réparer l’appareil par des professionnels certifiés.
Un appareil internet Philips qui est aussi un appareil téléphonique
Feu vert clignotant
Si le voyant vert clignote, patientez jusqu’à ce que le modem démarre. Débranchez votre modem et essayez de le rallumer s’il continue à clignoter pendant plus de cinq minutes.
Voyant de réception clignotant
Si vous disposez d’une connexion à double bande et que seul le voyant de réception vert clignote en permanence, cela signifie qu’un seul de vos canaux est actif. I
Une double vérification de toutes vos connexions, suivie d’un redémarrage du modem, devrait normalement résoudre le problème. Si tel n’est pas le cas, entrez dans les paramètres d’administration et vérifiez si l’une des deux bandes n’a pas été désactivée par inadvertance.
Voyant d’envoi clignotant
Une fois encore, si vous utilisez l’internet à double bande et que le voyant d’envoi ne clignote qu’en vert, cela signifie que le téléchargement n’est opérationnel que sur un seul canal. Cela peut être la raison d’une mauvaise connexion si vous pensez utiliser un réseau Wi-Fi à 5 GHz.
Si le problème persiste après avoir vérifié deux fois toutes vos connexions et redémarré votre modem ou votre routeur, vérifiez vos paramètres Wi-Fi.
Voyant en ligne clignotant
Si le voyant vert en ligne clignote, cela signifie que votre modem tente de reconnaître votre connexion. Il ne parvient pas à établir votre connexion s’il clignote en jaune ou reste d’une teinte rouge fixe.
Vous devez contacter votre fournisseur d’accès à Internet pour résoudre ce problème. Ce problème peut parfois résulter d’une adresse MAC incorrecte. Vous devez vous renseigner auprès de votre fournisseur d’accès pour savoir pourquoi et si l’adresse MAC de votre appareil est enregistrée correctement.
L’arrière d’un modem avec tous les ports Ethernet et autres ports liés au réseau.
Comment réparer ces lumières clignotantes ?
Sur la plupart des modems Arris, le voyant online peut clignoter lorsque le périphérique est allumé ou en cours d’utilisation. S’il clignote pendant le démarrage, la tentative d’enregistrement IP a échoué.
L’enregistrement IP est perdu s’il clignote pendant l’utilisation. Voici comment vous pouvez essayer de résoudre le problème :
- Vérifiez les deux extrémités des connecteurs du câble coaxial du modem Wi-Fi et de la prise murale. Si l’un des connecteurs est desserré, resserrez-les tous.
- Inspectez le câble Ethernet. Si vous l’avez relié, vérifiez que votre ordinateur et votre modem Wi-Fi par câble sont correctement connectés.
- Vérifiez la qualité de votre télévision par câble. Assurez-vous que le service fonctionne correctement dans cette situation.
- Redémarrez la passerelle pour permettre à l’appareil d’établir une nouvelle connexion.
Un voyant bleu en ligne clignotant sur certains modems Arris indique que le périphérique est à la recherche d’une connexion Internet. Réessayez après un certain temps.
Le modem Arris dispose d’un solide système d’assistance à la clientèle. Chaque fois que j’ai eu des questions ou des préoccupations, l’équipe a été rapide et utile pour m’aider.
Les lumières du modem Arris ne s’allument pas
Si le voyant de votre modem Arris ne s’allume pas du tout, vérifiez si l’appareil est correctement branché. Veillez à ce qu’il soit bien inséré dans la prise électrique. S’il ne s’allume toujours pas, vous pouvez vérifier la prise électrique suivante pour voir si elle fonctionne correctement.
Si votre connexion électrique fonctionne correctement, mais que le modem ne s’allume pas, vous pouvez contacter le service clientèle d’Arris pour obtenir de l’aide.
Le modem Arris s’allume mais il n’y a pas d’Internet
Si le voyant de votre modem Arris est allumé, mais que vous ne pouvez toujours pas vous connecter à l’Internet, essayez d’éteindre et de rallumer le modem. Effectuez ensuite une réinitialisation en cliquant sur le menu et en sélectionnant « Connexions réseau ». Choisissez « changer les options de l’adaptateur », puis « protocole Internet 4 ». Cliquez sur le bouton « Propriétés » et confirmez les actions.
Questions fréquemment posées (FAQ)
Que signifie le clignotement du voyant Online du modem Arris ?
Si le voyant Online du modem clignote, cela signifie que le modem Arris tente activement de se connecter à Internet.
Que signifie le clignotement du voyant de réception d’un modem Arris ?
Le clignotement du voyant de réception de votre modem Arris indique que l’appareil tente de rendre les bandes proches et lointaines utilisables si vous utilisez une passerelle Arris plutôt qu’un modem standard.
Que faire si tous les voyants du modem Arris commencent à clignoter ?
Attendez quelques minutes que les voyants du modem Arris s’éteignent si l’un d’entre eux, comme les voyants bleu, vert et autres, clignote.
Conclusion
- Les différents voyants de couleur du modem sont là pour indiquer l’état de votre connexion réseau. En cas de problème, le modem clignotera ou affichera une lumière différente en fonction du problème.
- Les modems peuvent avoir jusqu’à 4 à 9 voyants indiquant l’état du réseau. Les voyants du modem Arris constituent un outil de dépannage très utile. Ils vous permettent de localiser précisément votre problème Wi-Fi.
- Si le voyant clignote, patientez jusqu’à ce que le modem démarre. Une double vérification de toutes vos connexions, suivie d’un redémarrage du modem, devrait généralement résoudre le problème.
- Sur la plupart des modems Arris, le voyant en ligne peut clignoter lorsque l’appareil est allumé ou en cours d’utilisation. S’il clignote au démarrage, la tentative d’enregistrement IP échoue. Redémarrez la passerelle pour permettre à l’appareil d’établir une nouvelle connexion.
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