Meilleurs fournisseurs de kiosques interactifs
1. Systèmes d’information de kiosque
2. méridien
3. Redyref
4. SlabbKiosks
5. Kiosques avancés
Lisez la suite pour notre analyse détaillée de chaque service
L’augmentation de l’informatisation et des communications numériques signifie que les kiosques interactifs sont devenus courants pour fournir un engagement client et de l’information.
Les kiosques libre-service sont l’une des applications les plus évidentes, car ils peuvent aider le personnel en offrant un moyen plus efficace de traiter et de diriger les demandes des clients. Même avec des frais de matériel et de maintenance, les kiosques interactifs devraient toujours être très rentables à long terme, notamment parce qu’ils peuvent être utilisés pour fournir une assistance en dehors des heures de bureau, mais aussi parce qu’ils peuvent être installés dans des endroits potentiellement dangereux. difficile à continuellement le personnel. Cela peut être particulièrement utile pour effectuer des paiements dans des zones susceptibles de recevoir un trafic 24 heures sur 24, par exemple sur des itinéraires de transport.
Mieux encore, les dispositions linguistiques automatisées leur permettent de desservir un plus grand nombre de personnes et de clients. Grâce à des interfaces tactiles faciles à utiliser, les kiosques interactifs peuvent être non seulement conviviaux, mais également compatibles ADA.
En outre, les kiosques interactifs peuvent également étendre les services de marketing sous forme d’affichage numérique, promouvoir les derniers produits et / ou services, sinon héberger des services de publicité payants. Ils peuvent également servir simplement de guides en affichant des cartes interactives autour des centres commerciaux, des salons professionnels, des bâtiments d’entreprise, ainsi que des musées et autres complexes.
Bien qu’il existe des solutions prêtes à l’emploi, un certain degré de personnalisation sera toujours nécessaire en termes de fonctionnalités et de fonctions. De ce fait, il est peu probable que des frais forfaitaires soient annoncés et vous devrez contacter le fournisseur pour obtenir un devis.
En attendant, les kiosques interactifs deviennent une partie intégrante de l’expérience utilisateur, et nous allons lister ici les meilleurs fournisseurs.
- Nous avons également mis en avant les meilleurs fournisseurs d’affichage de salons
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Crédit d’image: Systèmes d’information de kiosque
(Image: © Crédit: Image Kiosk Information Systems)
1. Systèmes d’information de kiosque
Kiosques en libre service pour une variété d’industries
Grand nombre de typesLogiciel fourniPlusieurs fonctionnalités
Kiosk Information Systems est le principal fournisseur de kiosques interactifs, ainsi que des logiciels, des applications et des fonctionnalités de conception nécessaires à leur utilisation. Les principaux marchés comprennent les kiosques de vente au détail, les kiosques de sécurité, les kiosques de soins de santé, les kiosques de jeux et les systèmes de casiers, ainsi que les kiosques de paiement, de billetterie et d’enregistrement en libre-service. Fondé en 1993, Kiosk fait maintenant partie du groupe Posiflex et est basé à Louisville, CO.
Leurs kiosques interactifs peuvent généralement comprendre un écran LCD avec une interface à écran tactile, un mot clé et une boule de commande, un lecteur de carte de crédit, un lecteur de codes à barres, un lecteur d’empreintes digitales, ainsi qu’une imprimante pour l’émission de billets et / ou de reçus, le cas échéant.
Pour les logiciels, Kiosk fournit sa propre plate-forme basée sur des modules de base, qui peuvent être personnalisés en fonction des besoins du client. Un nouveau codage et développement tiers peuvent également être inclus dans une solution. Diverses options sont disponibles, telles que le paiement de factures, le logiciel de casier, les solutions de vente automatique, de billetterie et de location. Une gestion à distance est également déployée et peut se connecter via une application Web basée sur un nuage, permettant ainsi des mises à jour de fonctionnalités ainsi qu’une administration générale.
Kiosk fournit un certain nombre de brochures et de ressources téléchargeables à partir de ses sites Web, fournissant des informations supplémentaires sur les étapes de la conception, du développement et du déploiement d’un kiosque interactif.
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Crédit d’image: Meridian
(Image: © Crédit image: Meridian)
2. méridien
Kiosques interactifs intérieurs et extérieurs avec support de paiement
Large gamme de typesFonctionnalités multiplesDéveloppement du logiciel maison
Meridian fournit des kiosques interactifs pour une utilisation en intérieur et en extérieur, ainsi que le logiciel pour leur utilisation sécurisée et leur gestion à distance, qui peuvent inclure des fonctionnalités telles que la billetterie, l’enregistrement et le paiement de factures, ainsi que pour la recharge de véhicules électriques, des casiers intelligents et bien sûr affichage numérique. Fondée en 1999, la société exploite un campus de 13 hectares en Caroline du Nord.
Le logiciel utilisé pour les kiosques est la plate-forme mzero de la société, qui peut fournir un navigateur de kiosque sécurisé pour exécuter des applications Web. Meridian fournit également un kit de développement logiciel (SDK) permettant aux entreprises de personnaliser leur propre expérience de kiosque, en utilisant toute une gamme de modules pour fonctionner avec des composants matériels intégrés, tels que des scanners, des appareils photo, des appareils de paiement et des appareils de distribution. Il existe également une plate-forme publicitaire et un répertoire de bâtiments interactif. Un portail de gestion peut être exploité à distance à partir de tout appareil, afin de permettre des rapports de diagnostic et des analyses.
Meridian a fourni des kiosques interactifs pour un certain nombre de secteurs, notamment l’automobile, les entreprises, les loisirs, l’alimentation, les soins de santé, l’hôtellerie et la vente au détail. Ils fournissent également des ressources en ligne, des idées, des livres blancs, ainsi que des études de cas et des infographies.
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Crédit d’image: Redyref
(Image: © Crédit image: Redyref)
3. Redyref
Kiosques interactifs conçus sur commande
Gamme de kiosques d’information et libre-serviceVariété de fonctionnalitésDéveloppement de logiciel fourni
Redyref conçoit, construit et fournit une large gamme de kiosques interactifs, du stand au mur, en passant par le bureau, à l’extérieur, ainsi que des kiosques QSR personnalisés. Ils développent également leur propre logiciel pour alimenter les kiosques, qui peuvent être personnalisés pour fournir une large gamme de solutions de kiosques en libre-service.
Leurs kiosques interactifs sont conçus pour couvrir un large éventail d’industries, telles que la vente au détail, les services de restauration, l’auto-facturation et le paiement de factures, ainsi que l’enregistrement en libre-service. Ils peuvent également être fournis avec un certain nombre de tailles d’écrans. scanners biométriques, imprimantes, lecteurs de cartes, appareils photo et PIN pads.
Une fois les fonctionnalités sélectionnées pour un kiosque, l’équipe technique interne de RedyRef a établi les spécifications de conception. Cette opération est suivie de la fabrication du prototype pour permettre des tests appropriés et voir si d’autres modifications sont nécessaires. Une fois que le projet avance à nouveau, la production et le déploiement suivent, les kiosques étant expédiés aux emplacements requis.
Redyref peut également fournir une gamme de kiosques d’information et de kiosques de paiement en libre service. Pour obtenir un devis, vous devrez contacter directement la société.
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Crédit d’image: SlabbKiosks
(Image: © Crédit image: SlabbKiosks)
4. SlabbKiosks
Kiosques interactifs avec fonctionnalité POS
Bornes interactives et guichets automatiquesMesures biométriquesPlates-formes Windows ou Linux
SlabbKiosks est un fournisseur de kiosques interactifs autonomes, muraux ou extérieurs, ainsi que de solutions de point de vente, et est basé en Arizona. Les services proposés incluent des menus tactiles pour les restaurants, des compteurs et des impressions en libre service, ainsi que des distributeurs automatiques de billets. Toutefois, les Slabbkiosks offrent également des solutions dans différents secteurs et spécifications personnalisées, par exemple, la vente au détail automatisée, les solutions de casiers, les caisses automatiques, les kiosques de formation et de santé, ainsi que les solutions de paiement, d’impression et de table.
La société peut fournir les logiciels nécessaires à partir de bibliothèques existantes pour des fonctions spécifiques, ainsi que travailler avec des tiers pour des applications plus complexes, telles que le balayage biométrique, le balayage de l’iris, la navigation sécurisée et la gestion à distance. Les plates-formes typiques sont Windows ou Linux, avec une gamme de bases de données, de langues et de logiciels de serveur Web communs utilisables.
Le cycle de conception à déploiement peut prendre jusqu’à cinq mois. Deux mois ont été consacrés à l’élaboration et à la mise à l’essai d’un prototype, avec les connaissances et les modifications mises en œuvre au cours d’une phase de développement pilote, avant la mise en place d’une stratégie logistique pour le déploiement final et le déploiement du logiciel. les kiosques.
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Crédit d’image: Kiosques avancés
(Image: © Crédit image: Advanced Kiosks)
5. Kiosques avancés
Matériel et logiciel de kiosque interactif personnalisé
Large gamme de types de kiosquesLogiciels préinstallésOption VoIP
Advanced Kiosks est un fournisseur de premier plan de kiosques interactifs, qui fabrique à la fois le matériel et les logiciels nécessaires à l’exploitation des kiosques. Basés à Concord, dans le New Hampshire, ils peuvent fournir un large éventail de types de kiosques, tels que des guichets et des guichets, des tours, des monolithes et des kiosques de bureau, ainsi que des kiosques muraux et insulaires.
Pour le logiciel, Advanced Kiosks fournit sa propre solution interne appelée Suite logicielle Zamok, préinstallée sur tous les modèles et fournissant des outils de gestion et de support matériel, ainsi que l’intégration avec les logiciels et le contenu tiers, selon les besoins.
Tous les kiosques peuvent couvrir un large éventail de fonctions, telles que la capture de carte de crédit, la numérisation de documents, l’impression, les sondages et les revues, et peuvent fournir un support supplémentaire VoIP sur demande. À des fins de gestion, un certain nombre de modèles de conception sont disponibles pour créer des fonctionnalités d’écran. Des notifications et des alertes sont intégrées à la fonctionnalité de gestion à distance.
En plus de la prise en charge téléphonique et en ligne des tickets, les kiosques avancés fournissent également de la documentation et des ressources sur leur site Web afin de fournir de meilleures informations pour tirer le meilleur parti de votre kiosque interactif.
- Vous pouvez contacter Advanced Kiosks pour un devis ici.
