Les téléviseurs Sony sont les plus populaires du marché. Vous en trouverez un dans chaque foyer. Pourquoi sont-ils si populaires ? Vous vous demandez peut-être. Eh bien, c’est à cause de leurs couleurs impeccables.
Depuis leur lancement dans les années 1960, les téléviseurs sont des produits très vendus sur le marché. En 2015, ils ont lancé leur tout premier téléviseur intelligent, qui a connu un grand succès.
Mais malgré leur popularité, pour des raisons inconnues, la plupart des téléviseurs Sony ont finalement le même problème d’absence d’audio/de son qui ne fonctionne pas. Plusieurs utilisateurs de téléviseurs Sony ont signalé ce problème, certains affirmant qu’il existe depuis des années !
Si vous êtes confronté au même problème, ne vous inquiétez pas ! Heureusement, il existe une réparation simple qui devrait résoudre environ 80 % des problèmes de son des téléviseurs Sony.
Poursuivez votre lecture et votre téléviseur Sony sera réparé en un rien de temps.
| Réparations possibles | Procédure |
| Désactivez le logiciel système | Appuyez sur le bouton « Home » de votre télécommande, puis choisissez « Paramètres » et « Support client ». Faites défiler vers le bas jusqu’au téléchargement automatique de logiciels et désactivez-le. |
| Réinitialisez les paramètres audio | À l’aide de votre télécommande, accédez à Menu. Sélectionnez Préférences, puis Paramètres. Après avoir sélectionné « Son », choisissez Réinitialiser. Enfin, sélectionnez OK. |
| Retirer le téléviseur de la prise de courant | Débranchez votre téléviseur et attendez au moins 60 secondes avant de le rebrancher. Lorsque le téléviseur est encore éteint, appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 30 secondes. |
Sony Tv
Pourquoi mon téléviseur n’a-t-il soudainement plus de son ?
Si votre téléviseur n’émet aucun son, cela peut être dû aux paramètres audio de votre téléviseur ou aux paramètres du haut-parleur/de la sortie audio connecté(e).
Vous pouvez d’abord vérifier les paramètres audio de votre téléviseur en allant dans le menu. Si des haut-parleurs ou d’autres périphériques audio sont connectés, vous pouvez également vérifier s’ils sont correctement allumés et connectés à votre téléviseur. Il se peut également que le volume de vos haut-parleurs soit trop faible.
Débranchez le téléviseur Sony de la prise de courant.
Bien que cela puisse paraître évident, débrancher votre téléviseur Sony de la prise électrique est la méthode la plus courante pour retrouver le son. L’essentiel est d’attendre les 60 secondes. Laissez passer au moins une minute avant de la rebrancher.
Lorsque votre téléviseur Sony est éteint, localisez et appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 30 secondes. Veillez à appuyer sur le bouton d’alimentation de votre téléviseur plutôt que sur celui de la télécommande.
Cela permet de réduire la puissance restante du téléviseur et de le réinitialiser. Mais si cette technique devrait fonctionner dans environ 80 % des cas, les 20 % restants peuvent s’avérer plus problématiques.
Si le son de votre téléviseur Sony ne fonctionne toujours pas, essayez les solutions proposées ci-dessous.
Avant de débrancher le téléviseur Sony, il est essentiel de donner la priorité à la sécurité. Assurez-vous que le téléviseur est éteint et en mode veille afin d’éviter tout risque électrique pendant le processus de déconnexion.
Sony LED
Réinstallez le cordon d’alimentation à l’arrière du téléviseur Sony.
Une autre solution facile consiste à débrancher le cordon d’alimentation à l’arrière du téléviseur. Débranchez-le pendant environ 60 secondes avant de le rebrancher.
Lorsque vous le rebranchez, assurez-vous que la connexion est solide. Une connexion solide est nécessaire pour garantir une alimentation régulière du téléviseur.
Branchez le cordon d’alimentation et allumez le téléviseur en utilisant le bouton d’alimentation du téléviseur plutôt que la télécommande. Vous verrez peut-être le téléviseur s’allumer et vous entendrez à nouveau le son.
Lorsque vous réinitialisez le cordon d’alimentation, débranchez et rebranchez toutes les connexions du téléviseur.
Après avoir réinstallé le cordon d’alimentation, prenez le temps d’organiser les câbles pour éviter qu’ils ne s’emmêlent ou qu’ils ne fassent trébucher quelqu’un. Une bonne gestion des câbles permet de conserver une installation propre et sans encombrement.
Mise à jour du logiciel système sur le téléviseur Sony
L’utilisation d’anciennes versions du logiciel Sony sur votre téléviseur peut entraîner divers problèmes. Normalement, votre téléviseur installe automatiquement la version la plus récente.
Cependant, cela n’est pas toujours le cas. Assurez-vous que le logiciel de votre téléviseur est à jour. Vous trouverez des instructions détaillées à ce sujet ici.
Une fois la mise à jour du logiciel effectuée, il se peut que vos paramètres visuels et audio soient réinitialisés. Il est également possible que votre téléviseur soit devenu sourd à la suite de mises à jour logicielles automatiques.
Pour vérifier si c’est le cas, je désactiverais les mises à jour logicielles pendant un certain temps et je verrais si cela résout votre problème.
Pour désactiver les mises à jour logicielles automatiques, procédez comme suit :
- Sur votre télécommande, appuyez sur le bouton Home.
- Choisissez Paramètres, puis Support client.
- Faites défiler l’écran jusqu’à l’option Téléchargement automatique de logiciels.
- Désactivez-la.
Si cela résout votre problème, vous n’aurez plus qu’à vérifier manuellement la présence de mises à jour logicielles pour garder votre appareil à jour.
Le téléchargement et l’installation des mises à jour du logiciel système peuvent prendre un certain temps, en fonction de la taille de la mise à jour et de la vitesse de votre connexion internet. Il est important d’être patient et d’éviter d’interrompre le processus de mise à jour pour garantir une installation réussie.
Les paramètres audio/son du téléviseur Sony doivent être réinitialisés.
La réinitialisation des paramètres audio/son de votre téléviseur Sony est une autre option pour corriger les problèmes de son
Par exemple, sur un téléviseur Bravia Smart TV :
- Utilisez la télécommande pour sélectionner Menu.
- Allez dans Préférences, puis dans Paramètres.
- Après avoir sélectionné « Son », choisissez Réinitialiser. Sélectionnez OK.
Cette opération ramènera les paramètres sonores de votre téléviseur Sony aux paramètres d’usine. Si cela ne fonctionne pas, il est temps de réinitialiser les paramètres de votre téléviseur aux valeurs d’usine par défaut.
Les téléviseurs Sony sont souvent dotés de fonctions audio avancées, telles que Virtual Surround Sound, ClearAudio+ ou Dolby Atmos. Après la réinitialisation, vous pouvez explorer ces fonctions et les activer/désactiver en fonction de vos préférences audio et du contenu visionné.
Gaming console
Comment réinitialiser les paramètres de mon téléviseur Sony ?
Une réinitialisation d’usine ramène votre téléviseur Sony à la configuration qu’il avait à la date de son achat. Vous pouvez consulter le menu de votre téléviseur, puis les paramètres réseau pour faciliter la réinitialisation de votre téléviseur Sony.
- Choisissez « Paramètres » dans le menu.
- Sélectionnez simplement « Stockage et réinitialisation ».
- Cliquez sur « Réinitialisation des données d’usine ».
- Enfin, choisissez « Effacer tout ».
- Redémarrez votre téléviseur pour tester le son.
Il est important de noter que la réinitialisation des paramètres du téléviseur n’affecte pas les configurations des chaînes ou des entrées. Vous ne perdrez pas vos préréglages de chaînes ou les paramètres des appareils connectés au cours du processus de réinitialisation.
Réinitialisation d’usine du téléviseur Sony sans télécommande
Vous pouvez toujours réinitialiser complètement votre téléviseur Sony si vous n’avez pas accès à la télécommande pour une raison quelconque. Pour ce faire, localisez les boutons sur votre téléviseur. Ces boutons peuvent être situés à droite, à gauche ou tout en bas du téléviseur, selon le modèle.
Commencez par débrancher votre téléviseur Sony. Lorsque le téléviseur est éteint, appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation et de volume et maintenez-les enfoncés. Maintenez ces boutons enfoncés lors de la connexion à votre téléviseur.
Vous pouvez relâcher les boutons lorsque vous voyez le logo Sony ou une lumière verte apparaître à l’avant du téléviseur. Cela peut prendre au moins 2 secondes ou 30 secondes, selon votre téléviseur.
Le processus de réinitialisation peut prendre quelques minutes. Cependant, une fois la réinitialisation effectuée, le son de votre téléviseur devrait être à nouveau opérationnel. Si cette approche n’aboutit pas la première fois, essayez encore et encore jusqu’à ce que vous y parveniez.
Si rien d’autre n’a fonctionné, il existe des options sonores sur votre téléviseur Sony que vous devez expérimenter.
La réinitialisation d’usine sans télécommande peut limiter votre contrôle sur certains paramètres et options. Il est conseillé de se procurer une télécommande pour bénéficier de toutes les fonctionnalités et de la facilité d’utilisation.
Réglages rapides du son à modifier
L’option « Dolby Digital Plus » doit être remplacée par « Dolby Digital ».
La première option à modifier est la sortie Dolby Digital Plus.
- Allez dans Accueil, puis sélectionnez Paramètres.
- Allez dans Affichage & ; Son et choisissez Sortie audio.
- Ensuite, dans le menu Sortie Dolby Digital Plus, sélectionnez Dolby Digital.
Dolby Digital Plus est largement pris en charge par divers appareils et plateformes, notamment les téléviseurs, les lecteurs Blu-ray, les lecteurs multimédias en continu, les consoles de jeu et les appareils mobiles. Il s’agit d’un format audio couramment utilisé dans les services de diffusion en continu tels que Netflix, Amazon Prime Video et Disney+.
Désactivez la fonction « Dolby Digital Plus Out ».
Ensuite, si vous avez une barre de son, des récepteurs stéréo ou un adaptateur Bluetooth connectés :
- Sélectionnez Paramètres/Options sur votre télécommande Sony.
- Faites défiler le menu jusqu’en bas et sélectionnez Système audio au lieu de Haut-parleurs.
- Retournez au menu Réglages/Options, choisissez Réglages audio
- Sélectionnez Paramètres avancés et désactivez Dolby Digital Plus Out !
Désactivez « HD-DOLBY ».
Si vous utilisez une connexion par câble ou un appareil de streaming tel qu’un Roku ou un Amazon Firestick :
- Naviguez jusqu’au Menu et désactivez HD-DOLBY.
- Allez dans Paramètres
- Choisissez Affichage & ; Sons
- Sélectionnez Audio
- Appuyez sur Sortie Dolby Digital
- Désactivez Dolby Digital Plus sur un Firestick, par exemple.
Dolby HD prend en charge des fréquences d’échantillonnage élevées allant jusqu’à 192 kHz, ce qui permet de lire des contenus audio haute résolution. Cela garantit que même les détails les plus subtils de l’audio sont reproduits avec précision.
Configurez l’option « Digital Audio Out » sur PCM.
Enfin, si vous disposez d’un téléviseur Sony Bravia, essayez de configurer l’option « Digital Audio Out » sur PCM.
Pour ce faire, procédez comme suit
- Appuyez sur la touche Home de votre télécommande Sony.
- Sélectionnez Paramètres.
- Allez dans Préférences.
- Sélectionnez Configuration, puis Configuration AV.
- Choisissez Digital Audio dans le menu déroulant et supprimez-le du menu.
- Remplacez-le par PCM.
Contactez l’assistance Sony TV
Si vous avez essayé toutes les méthodes de dépannage suivantes et que votre téléviseur Sony ne produit toujours pas de son, vous devez immédiatement contacter le service d’assistance Sony TV.
Questions fréquemment posées (FAQ)
Quelle est la particularité de la télévision Sony ?
Excellente gestion des mouvements et mise à l’échelle. Les téléviseurs Sony, même les modèles d’entrée de gamme, surpassent la concurrence lorsqu’il s’agit de mettre à l’échelle des contenus à faible résolution et d’offrir une excellente gestion des mouvements. Ils offrent également une excellente précision des couleurs. Les téléviseurs Sony, en particulier les modèles haut de gamme, sont réputés pour leur superbe précision dès leur sortie de l’emballage.
Quelle est la dernière technologie des téléviseurs Sony ?
Les téléviseurs 2022 de Sony, y compris le A95K, utilisent le système d’exploitation Google TV. Il s’agit d’une plateforme rapide dotée de nombreuses applications, comme l’application Netflix, qui prend en charge les technologies Dolby Vision et Dolby Atmos. Sony Bravia Core, le service de streaming de haute qualité de l’entreprise, est également inclus dans l’A95K.
Quelle est la durée de vie des téléviseurs Sony ?
Sony est réputé pour la qualité de sa construction et sa longévité. Avec un bon entretien, ils peuvent durer de 7 à 10 ans. En cas d’utilisation intensive et continue, vous pouvez vous attendre à ce qu’un téléviseur Sony dure entre quatre et six ans.
Conclusion
En ce qui concerne le son, les téléviseurs Sony peuvent être pointilleux. Si le son de votre téléviseur Sony ne fonctionne pas, essayez les réparations suivantes dans l’ordre :
- Attendez 60 secondes après avoir débranché votre téléviseur
- Réinstallez le cordon d’alimentation à l’arrière de votre téléviseur.
- Mettez manuellement à jour votre téléviseur avec la version logicielle la plus récente.
- Les paramètres audio/son du téléviseur Sony doivent être réinitialisés.
- Avec ou sans votre télécommande, réinitialisez votre téléviseur en usine.
- Modifiez les paramètres sonores de votre téléviseur Sony.
- Contactez le service clientèle de Sony TV.
Si aucune de ces réparations ne fonctionne, vérifiez si votre garantie est encore valable. Dans le cas contraire, vous devrez acheter un nouveau téléviseur. J’espère que ces informations vous aideront à réparer votre téléviseur Sony.
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