Résumé : Une mauvaise connexion Internet peut être la raison principale pour laquelle votre TV TCL ne peut pas se connecter au WiFi. Il existe des solutions simples que vous pouvez essayer de mettre en œuvre pour résoudre le problème. Si le problème persiste, vous devez appeler le service clientèle pour obtenir de l’aide.
Le téléviseur TCL connaît souvent des problèmes de connectivité WiFi. De nombreux clients ont signalé ce problème, et si certains ont trouvé des solutions, beaucoup d’autres rencontrent encore des difficultés.
Comme les téléviseurs intelligents TCL sont conçus pour se connecter facilement à votre réseau WiFi domestique, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles des problèmes de couplage peuvent survenir.
Permettez-moi d’examiner plus en détail ce qui pourrait être à l’origine des problèmes de connectivité de votre téléviseur TCL.
Pour commencer, consultez ce tableau !
| Solutions Brève explication | |
|---|---|
| Vérifiez le câble Ethernet. | Votre signal peut être considérablement affecté si votre câble Ethernet est endommagé. Assurez-vous que les fils ne sont pas endommagés et qu’ils sont intacts. S’ils présentent des défauts, il est conseillé de les remplacer. |
| Vérifiez la puissance du WiFi. | Vous avez besoin d’une connexion WiFi puissante pour connecter votre téléviseur TCL. |
| Placez le téléviseur plus près du routeur. | Le fait de placer le téléviseur plus près du routeur peut contribuer à établir une meilleure connexion. Il ne doit pas y avoir d’interférences entre le téléviseur et le routeur. |
| Redémarrez le routeur ou le téléviseur. | Le redémarrage du téléviseur ou du routeur peut résoudre le problème de connectivité et d’autres problèmes mineurs. |
Pourquoi mon téléviseur intelligent TCL ne se connecte-t-il pas au WiFi ?
Voici les principales raisons pour lesquelles votre TCL smart TV ne se connecte pas au WiFi :
- mauvaise connexion internet
- logiciel TCL TV obsolète
- mauvaise connexion du câble
- mauvais mot de passe WiFi
- problèmes avec les paramètres du téléviseur
- problèmes avec le matériel de la TV
Comment réinitialiser le WiFi de mon téléviseur intelligent TCL ?
Si vous utilisez la TCL Android TV, voici les étapes pour réinitialiser le WiFi :
- Allez à l’écran d’accueil et faites défiler jusqu’à Paramètres.
- Utilisez l’interrupteur à bascule pour désactiver et activer le WiFi. La connexion au réseau sans fil devrait ainsi être rétablie.
En revanche, si vous utilisez le téléviseur TCL Roku, voici comment procéder :
- Accédez à l’écran Choisir le réseau.
- Choisissez Scanner pour voir tous les réseaux. Tous les réseaux disponibles s’afficheront.
Comment redémarrer mon téléviseur TCL ?
Procédez comme suit pour redémarrer le téléviseur TCL :
- Appuyez sur la touche Settings de la télécommande.
- Sélectionnez Plus de paramètres > ; Préférences de l’appareil > ; À propos > ; Redémarrer
- Confirmez le redémarrage.
Le redémarrage du téléviseur peut prendre quelques minutes. Laissez le téléviseur allumé jusqu’à ce que le système ait complètement démarré. En théorie, cela devrait permettre de résoudre les problèmes de connectivité.
Comment réinitialiser mon routeur TCL ?
Un bouton noir doit se trouver à l’arrière du routeur TCL. Appuyez sur ce bouton pendant 10 secondes pour réinitialiser le routeur aux paramètres d’usine.
Le routeur TCL fonctionne comme un WiFi normal. Vous pouvez connecter n’importe quel appareil au routeur. Il se peut que vous deviez le réinitialiser aux paramètres d’usine de temps à autre pour améliorer la connectivité.
Comment connecter manuellement mon téléviseur TCL au WiFi ?
Si vous possédez une TV TCL Roku, voici comment la connecter au WiFi :
- Accédez à l’écran principal en appuyant sur la touche Home de votre télécommande.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Réseau à l’aide de la touche fléchée droite.
- Sélectionnez Sans fil. Cette option permet de rechercher les réseaux sans fil disponibles.
- Sélectionnez votre réseau sans fil dans la liste.
- Appuyez sur le bouton OK.
Remarque : Lorsque le téléviseur est connecté au réseau WiFi, il recherche automatiquement une mise à jour logicielle disponible. Téléchargez-la et installez-la.
Questions fréquemment posées (FAQ)
Pourquoi mon téléviseur TCL ne se connecte-t-il pas au WiFi ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre TV TCL ne se connecte pas au WiFi, comme une vitesse internet insuffisante, un logiciel TCL obsolète, les paramètres de la TV, une connexion filaire lâche, et plus encore.
Les téléviseurs TCL sont-ils fabriqués par Sony ?
Non, Sony ne fabrique pas les téléviseurs TCL. Les téléviseurs TCL sont fabriqués par TCL Electronic Holdings Ltd, qui fabrique également des téléphones portables.
Les téléviseurs TCL sont-ils aussi bons que les téléviseurs Sony ?
TCL et Sony sont deux marques de téléviseurs fiables. Toutefois, TCL dispose d’une gamme de couleurs plus étendue et prend en charge davantage de fonctions de jeu. En revanche, Sony propose des écrans et des dégradés de meilleure qualité et peut offrir davantage de fonctions de télévision intelligente.
À retenir
- Le téléviseur TCL ne se connecte pas au WiFi pour diverses raisons.
- Vous pouvez essayer plusieurs solutions, notamment réinitialiser le réseau WiFi et redémarrer le téléviseur TCL.
- Si le problème persiste, appelez le service clientèle pour obtenir de l’aide.
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