Problèmes iOS 12: comment les résoudre

Apple a publié iOS 12 pour la plupart des iPhones et iPad, des solutions prometteuses pour les bogues et les nouvelles fonctionnalités. Il a quelques nouvelles astuces comme les notifications groupées et les raccourcis Siri. Mieux encore, il est spécifiquement conçu pour améliorer les performances des appareils iOS plus anciens qui remontent à l’iPhone 5S et à l’iPad Air.

Mais les utilisateurs commencent à voir apparaître de nouveaux problèmes qui entravent ou même paralysent leurs appareils. Voici les principaux problèmes iOS 12 que nous avons vus jusqu’ici, ainsi que la façon de les réparer pour que votre iPhone et votre iPad reprennent de la vitesse.

Avez-vous un problème spécifique à iOS 12 non répertorié? Suivez nous sur Twitter et nous allons le lister ici et vous adresser un message si nous trouvons une solution.

Écrans délavés sur iPhone X

Certains propriétaires d’appareils iPhone X ont publié des rapports sur Reddit, Twitter et des forums qui, après la mise à niveau vers iOS 12, avaient des couleurs fanées ou « délavées » sur leurs écrans. Bien que cela n’ait pas été universellement connu, il est difficile de savoir pourquoi cela se produit – les utilisateurs ont déjà signalé que ce problème remontait à iOS 12 beta 1.

L’utilisateur de Reddit Liamrc a publié des exemples de fonds d’écran par défaut définis sur une couleur 16 bits qui semblaient dynamiques dans l’aperçu, mais lorsqu’ils étaient définis sur l’écran d’accueil ou verrouillé, ils revenaient à la couleur 8 bits et semblaient « désaturés ». Il aurait demandé à Apple pourquoi et aurait reçu une réponse de Craig Federighi, qui a déclaré que le téléphone appliquait un filtre pour rendre le texte plus lisible.

On ne sait pas si c’est le vrai coupable, alors nous verrons si Apple a une réponse officielle bientôt. Certains utilisateurs ont suggéré de désactiver le paramètre Increase Contrast, qui semble avoir été activé par défaut dans iOS 12.

Augmentation de la consommation de la batterie

L’une des fonctionnalités les plus appréciées d’iOS 12 était une meilleure performance pour les appareils plus anciens, mais certains utilisateurs signalent que les batteries de leur appareil s’épuisent rapidement après la mise à jour.

Tout d’abord, vérifiez l’état de la batterie de votre appareil pour vous assurer qu’il ne provoque pas la vidange. Si la capacité maximale est inférieure à 85%, il peut être temps de changer de batterie. Dans ce cas, il s’agit d’un problème matériel.

Deuxièmement, s’il s’agit d’un problème logiciel, ce nouveau problème d’iOS 12 pourrait en réalité être dû à un problème déjà rencontré lors de la dernière mise à jour vers iOS 11. La réorganisation interne entraîne une taxation temporaire des appareils iOS et accélère le processus.

Fondamentalement, lorsqu’une grande partie du code est modifiée, des parties du répertoire de stockage interne sont réorganisées et il faut un peu plus d’effort pour que le périphérique trouve des applications et des informations stockées. Si c’est la cause de la décharge de la batterie, ne vous inquiétez pas: cela n’a pris que quelques jours pour que les téléphones se réindexent. Si votre appareil ne s’ajuste pas rapidement, il existe un correctif potentiel conçu à l’origine pour résoudre le même problème lors de la mise à jour vers iOS 11: réinitialisez le périphérique aux paramètres par défaut, effectuez une mise à jour correcte vers iOS 12, puis restaurez.

Mais si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer une autre solution plus drastique que les utilisateurs ont suggérée: réinitialiser le périphérique aux paramètres d’usine, mais ne pas restaurer depuis iCloud ou une sauvegarde, mais installer iOS 12 et télécharger manuellement chaque application. (Nous avons dit que c’était drastique!)

D’autres utilisateurs signalent un comportement irrégulier avec des périphériques plus anciens, comme des sauts de pourcentage de batterie irréguliers et des niveaux différents après le redémarrage du périphérique. Il est possible que ce soit un problème plus important, donc si vous éprouvez toujours une perte de charge anormale après la mise à jour vers iOS 12, faites-le nous savoir.

Les applications ne fonctionnent pas bien avec iOS 12

Vous constaterez peut-être qu’après la mise à jour vers iOS 12, certaines applications ne fonctionnent plus aussi bien qu’avant. C’est assez normal, en particulier après avoir sauté dans une nouvelle version complète d’un système d’exploitation mobile, et les applications publient généralement de nouvelles versions compatibles avec le système d’exploitation mis à jour. Allez simplement sur l’App Store et vérifiez s’il existe une version mise à jour de l’application.

Exactement quand chaque application est mise à jour, c’est bien à elle. Les applications avec des équipes plus petites peuvent prendre plus de temps pour publier une nouvelle version iOS 12 calibrée. Mais les applications anciennes ou abandonnées ne peuvent jamais être mises à jour, ce qui, comme on dit, le prix du progrès. Ce message sur le forum MacRumors contient une liste d’applications qui peuvent encore avoir des problèmes, bien qu’il n’y ait aucune garantie qu’il sera mis à jour. Si vous rencontrez des problèmes avec une application, optez pour la méthode éprouvée de désinstallation et de réinstallation; mais si les problèmes persistent, il vous faudra peut-être attendre la mise à jour.

Hotspot ne sera pas désactivé

Cela peut ou peut ne pas être un problème répandu, mais un éditeur TechRadar l’a vu personnellement. Lorsque vous connectez directement un iPhone 6S à un ordinateur portable ayant précédemment utilisé le téléphone comme point d’accès, il se reconnecte automatiquement et reste connecté, même après la désactivation du paramètre Point d’accès personnel du téléphone.

Cela peut être un paramètre défectueux du côté de l’opérateur (l’éditeur l’a utilisé avec le service Verizon), ou il ne peut se produire que dans les anciens appareils iOS. L’éditeur a été en mesure de résoudre ce problème en suivant les instructions qui ont résolu le problème de «point d’accès manquant» présent dans une version bêta antérieure d’iOS 12: accédez à Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau. Cela devrait empêcher votre ordinateur de se connecter automatiquement au point d’accès de votre périphérique iOS, bien qu’il puisse y avoir d’autres correctifs pour ce problème.

L’appareil ne sera pas mis à jour vers iOS 12

Ah oui, le plus gros problème: si votre appareil tombe en panne lors d’une tentative de mise à jour vers iOS 12. Plusieurs conditions peuvent empêcher cela, comme ne pas avoir assez d’espace pour l’installation ou utiliser un périphérique non pris en charge 2013, comme l’iPhone 5S et l’iPad Air / Mini 2).

Si vous êtes certain que votre iPhone et votre iPad devraient recevoir la nouvelle mise à jour d’iOS 12, essayez de travailler sur la page de suggestions d’assistance d’Apple pour en déterminer la cause. Si aucune de ces suggestions ne fonctionne, vous pouvez essayer cette méthode plus complexe. Apple recommande: connectez votre appareil à un ordinateur, ouvrez iTunes et maintenez les boutons enfoncés pour redémarrer votre appareil jusqu’à ce que le logo iTunes apparaisse. Lorsque l’invite apparaît sur votre ordinateur, cliquez sur « Mettre à jour ».

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