Si l’écran de votre téléviseur Samsung est noir mais qu’il émet toujours du son en arrière-plan, il peut s’agir d’un problème de rétroéclairage ou d’autres problèmes matériels. À ce stade, vous devrez peut-être envisager d’appeler l’assistance Samsung pour obtenir des solutions techniques.
Samsung est l’une des meilleures marques sur le marché des téléviseurs. Elle est en tête du marché mondial des téléviseurs depuis 17 années consécutives et a vendu des millions d’unités au fil des ans.
Samsung est en effet la marque leader sur le marché de l’électronique avec plus de 6 000 brevets accordés, devançant IBM, Apple, Intel et Google.
Toutefois, quelle que soit l’excellence d’un produit, il est toujours possible qu’il connaisse des problèmes mineurs dus à l’âge. Dans le cas présent, l’écran du téléviseur Samsung devient noir, mais le son est toujours présent. Voyons pourquoi cela se produit et comment y remédier !
Pourquoi l’écran de mon téléviseur Samsung est-il noir alors que j’entends le son ?
Si votre téléviseur Samsung n’a pas d’image mais que le son fonctionne, cela peut être dû aux éléments suivants :
- de mauvaises connexions
- problèmes de paramétrage
- logiciel obsolète
- problèmes de matériel
En ce qui concerne la solution rapide, vous devez vous assurer que les connexions de votre téléviseur Samsung sont sécurisées, que les paramètres ne sont pas mal configurés et que le système logiciel est mis à jour.
En ce qui concerne le matériel, je ne recommande pas d’ouvrir physiquement le téléviseur par vous-même, à moins que vous ne sachiez vraiment ce que vous faites. Confiez plutôt le téléviseur à un technicien ou, mieux encore, appelez l’assistance Samsung pour obtenir une aide technique.
Comment réparer l’écran noir du téléviseur Samsung avec le son ?
| Méthodes de réparation | Comment faire |
| Réinitialisation logicielle | Débranchez le téléviseur pendant 60 secondes. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes lorsque le téléviseur est débranché. Comptez encore 30 secondes avant de rebrancher le téléviseur. Si le téléviseur fonctionne, c’est bon ! |
| Vérifiez les connexions HDMI | Débranchez et rebranchez le câble HDMI aux deux extrémités. Intervertissez les ports – utilisez le port HDMI 2. Si vous remarquez que le câble HDMI est endommagé, remplacez-le par un nouveau. |
| Mise à jour du logiciel | Assurez-vous que le logiciel de votre téléviseur Samsung est mis à jour. Il peut être difficile de le vérifier à ce stade, car vous ne pouvez pas voir l’écran. Toutefois, vous pouvez réinitialiser le téléviseur en appuyant simultanément sur le bouton d’alimentation et sur le bouton de réduction du volume. Dans ce cas, assurez-vous qu’une autre personne branche le téléviseur pendant que vous appuyez sur les boutons. En théorie, cette méthode réinitialisera le téléviseur et résoudra le problème de l’écran noir. |
| Vérifiez le matériel | Vérifiez l’alimentation électrique, le rétroéclairage, la carte T-Con, la carte principale et l’écran LCD. Si vous optez pour cette méthode, je vous recommande de demander l’aide d’un technicien TV. |
| Demandez un service | En cas d’échec, appelez le service d’assistance de Samsung. Expliquez le problème et les étapes de dépannage que vous avez suivies pour qu’ils comprennent le problème et vous aident à trouver la meilleure solution. |
Pour plus de conseils sur la façon de réparer l’écran noir d’un téléviseur Samsung, consultez cet article.
Comment réinitialiser mon téléviseur Samsung si l’écran est noir ?
Voici la marche à suivre pour réinitialiser votre téléviseur Samsung si l’écran est noir :
- Débranchez le téléviseur.
- Appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume du téléviseur et maintenez-les enfoncés.
- Demandez à quelqu’un de brancher le téléviseur pendant que vous appuyez sur les boutons.
- L’écran devrait s’allumer normalement. Suivez les instructions pour terminer la réinitialisation.
Le téléviseur Samsung dispose-t-il d’un bouton de réinitialisation ?
Le téléviseur Samsung n’a pas de bouton de réinitialisation.
Toutefois, si le téléviseur n’a pas d’image, vous pouvez toujours le réinitialiser en appuyant sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume.
Gardez à l’esprit que si vous décidez de réinitialiser votre Samsung TV, toutes les données et vos paramètres préférés seront supprimés. La bonne nouvelle, c’est que cela résoudra certains problèmes mineurs, notamment l’écran noir de votre téléviseur.
Veillez à suivre les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la réinitialisation.
Quelles sont les causes de l’écran noir d’un téléviseur ?
En règle générale, les problèmes liés au logiciel du téléviseur, les connexions desserrées et les problèmes de rétroéclairage sont les principales causes de l’apparition d’un écran noir sur un téléviseur.
Si vous avez vérifié le matériel de votre téléviseur et qu’il semble intact, le problème peut venir du logiciel. Un logiciel obsolète peut entraîner une perte d’image et la seule solution consiste à le réinitialiser.
Dans de nombreux cas, de mauvaises connexions de câbles sont à l’origine de l’écran noir de la télévision. Lorsqu’une connexion est lâche ou que le câble est endommagé, la qualité de l’image du téléviseur s’en trouve affectée et, dans le pire des cas, l’écran devient noir.
Il s’avère que lorsque le rétroéclairage cesse de fonctionner, l’écran du téléviseur devient noir. La panne du rétroéclairage est grave et, dans la plupart des cas, il est plus pratique de remplacer votre téléviseur par un neuf.
Pouvez-vous réinitialiser un téléviseur Samsung qui ne s’allume pas ?
Oui, vous pouvez essayer de réinitialiser un téléviseur Samsung qui ne s’allume pas.
Voici la marche à suivre :
- Débranchez le téléviseur de la source d’alimentation.
- Appuyez sur le bouton ON/OFF et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes.
- Attendez encore 10 secondes après avoir relâché le bouton.
- Branchez le téléviseur.
- Allumez-le.
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer la réinitialisation du téléviseur Samsung.
Écran noir de la télévision Samsung
L’écran noir de la mort est une erreur système fatale qui se produit dans certaines versions du système d’exploitation Microsoft Windows.
En outre, il désigne généralement divers problèmes d’écran dus aux systèmes d’exploitation – dans ce cas, le système d’exploitation Samsung.
La signification de l' »écran noir de la mort » varie selon les systèmes d’exploitation. Toutefois, elle signifie généralement que le système a été arrêté afin d’éviter tout dommage supplémentaire.
En ce qui concerne l’écran noir du téléviseur Samsung, cela signifie que le téléviseur a soit une connexion lâche, soit un logiciel obsolète, soit des problèmes matériels. Résultat : l’écran noir de la mort apparaît !
Pour en savoir plus sur l’écran noir des téléviseurs Samsung, consultez cet article.
Récapitulatif
Vous n’êtes pas obligé de jeter votre téléviseur Samsung pour cause d’écran noir. Il existe plusieurs astuces que vous pouvez essayer, en particulier lorsque le téléviseur n’a pas d’image mais que le son est toujours présent.
Vous pouvez effectuer une réinitialisation logicielle, vérifier la connexion du câble et rechercher des problèmes matériels. Enfin, demandez à Samsung de vous dépanner. Vérifiez également si votre téléviseur est couvert par une garantie.
J’espère que vous avez réussi à résoudre le problème de l’écran noir de votre téléviseur Samsung !
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