Vous avez acheté un téléviseur Samsung et une fois que vous avez tout installé, vous constatez un problème avec le son. Ce problème est courant chez les utilisateurs, car il est dû à une raison mineure. Même après avoir branché tous les câbles et géré les paramètres, vous n’entendez toujours pas de son.
Pour résoudre ce problème, il vous suffit de régler la sortie de votre TV Samsung sur Optique, voici comment procéder : Allez dans Paramètres > ; Son > ; Son > ; Sortie son > ; Optique. Là encore, vous devez ouvrir Paramètres > ; Son > ; Paramètres experts et vérifier que le format audio de l’entrée HDMI et le format audio de la sortie numérique sont tous deux réglés sur PCM. Cela devrait résoudre votre problème !
Si cette méthode a permis de résoudre votre problème, elle n’a pas forcément fonctionné pour tous les utilisateurs. Il est possible qu’il y ait un problème avec le port optique ou le câble, je vous suggère donc de vérifier s’ils sont endommagés ou cassés, si c’est le cas, vous devriez envisager de les changer.
De plus, si vous voulez savoir comment résoudre ce problème en utilisant différentes méthodes, je vous conseille de continuer à lire.
Le retard du son est dû à plusieurs raisons, dont une connexion réseau instable.
Comment faire fonctionner mon téléviseur optique ?
Il arrive fréquemment que les câbles et les ports soient endommagés et ne fonctionnent pas correctement, mais la plupart du temps, vous ne vous en rendez pas compte et vous essayez toutes les solutions possibles et imaginables.
Si vous rencontrez le même problème avec votre son optique, je vous suggère de vérifier d’abord vos paramètres pour savoir si la sortie est sur Optique ou non, si c’est le cas, alors nous pouvons considérer que le câble et le port sont cassés ou endommagés.
Voici comment vérifier si la sortie est optique ou non :
- Ouvrez les paramètres de votre téléviseur.
- Trouvez Sound.
- Faites défiler l’écran jusqu’à ce que vous trouviez Sortie son.
- Là, vous verrez Optique, cliquez dessus.
Si la sortie n’est pas optique, modifiez-la.
Assurez-vous également que le format audio de l’entrée HDMI et le format audio de la sortie numérique sont tous deux réglés sur PCM. Vous pouvez le vérifier en allant dans Paramètres > ; Son > ; Paramètres experts.
De plus, maintenant que vous avez changé la sortie en Optique, éteignez votre téléviseur, attendez 1 minute et rallumez-le, vous devriez être en mesure d’entendre le son.
Cependant, si vous n’entendez toujours pas de son, vous devez envisager la possibilité d’un câble ou d’un port cassé ou endommagé.
Le débranchement peut-il résoudre le problème du son optique de mon téléviseur Samsung ?
Si rien n’a fonctionné jusqu’à présent, je pense qu’il est temps d’essayer de débrancher le câble. Bien qu’il ne soit pas garanti que cela fonctionne, des miracles peuvent se produire.
Je ne veux pas que vous débranchiez et rebranchiez immédiatement, car cela ne changerait pas grand-chose, voici ce que je veux que vous fassiez :
Tout d’abord, vous devez débrancher votre téléviseur, attendre 1 minute et le rebrancher. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation qui se trouve sur votre téléviseur Samsung et maintenez-le enfoncé pendant seulement 30 secondes, assurez-vous de le maintenir pendant toute la durée des 30 secondes car c’est là que la magie va opérer.
Cela devrait résoudre le problème, mais si ce n’est pas le cas, vous devriez envisager une réinitialisation d’usine.
Regardez cette vidéo pour découvrir d’autres solutions avant d’effacer tout ce qui se trouve sur votre téléviseur :
Comment réinitialiser le Samsung TV ?
La réinitialisation d’usine est toujours le dernier recours, elle ne doit être effectuée que lorsque le problème persiste même après avoir essayé toutes les solutions possibles.
Si le son optique de votre Samsung TV ne fonctionne pas, vous devriez essayer une réinitialisation d’usine :
- Tout d’abord, vous devez aller dans Paramètres.
- Ensuite, vous trouverez Général, cliquez dessus.
- Faites défiler jusqu’à ce que vous voyiez Réinitialiser et cliquez dessus.
- Vous devrez entrer votre code PIN (0000 est le code PIN par défaut).
- Cliquez à nouveau sur Réinitialiser.
- Pour terminer la réinitialisation d’usine, vous devez cliquer sur OK, et votre téléviseur commencera le processus.
Bien que cette opération ait été réalisée à l’aide de la télécommande de votre téléviseur Samsung, vous pouvez également réinitialiser votre téléviseur sans utiliser la télécommande, alors continuez à lire si vous avez perdu votre télécommande et que vous souhaitez réinitialiser votre téléviseur Samsung.
La réinitialisation de l’appareil résoudra probablement le problème.
Comment réinitialiser votre Samsung TV sans utiliser la télécommande ?
Il est possible que vous ayez perdu votre télécommande, ce qui pourrait vous faire penser que vous ne pouvez pas réinitialiser votre Samsung TV. Eh bien, nous ne sommes plus dans les années 2000, la technologie a énormément évolué et vous pouvez désormais tout faire, y compris accéder aux paramètres sans la télécommande.
Oui, vous pouvez également réinitialiser votre Samsung TV sans utiliser la télécommande, voici comment procéder :
Allumez votre téléviseur, appuyez sur le bouton Menu qui se trouve sur le téléviseur, allez dans Paramètres, puis trouvez Général et là vous trouverez Réinitialisation, cliquez dessus.
La télécommande n’est pas le seul moyen de contrôler les paramètres de votre Samsung TV, vous pouvez utiliser un clavier USB pour réinitialiser les paramètres d’usine, continuez à lire pour découvrir comment un clavier USB peut être utilisé pour accéder à la réinitialisation des paramètres d’usine sur votre Samsung TV.
Comment réinitialiser votre Samsung TV à l’aide d’un clavier USB ?
Il peut être difficile d’atteindre le bouton Menu si votre téléviseur est fixé au mur, mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours le réinitialiser.
Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un clavier USB :
Branchez le clavier USB sur votre Samsung TV, utilisez le clavier pour contrôler et naviguer sur la TV, puis allez dans Paramètres, Général, et faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez Réinitialiser, cliquez dessus et votre Samsung TV commencera le processus de réinitialisation d’usine.
De plus, si vous n’avez pas de clavier USB ou de télécommande et que votre TV est fixée au mur, il existe d’autres moyens de réinitialiser votre TV ou de la contrôler de manière générale, continuez à lire pour découvrir comment.
Comment réinitialiser votre TV Samsung à l’aide de l’application SmartThings ?
Samsung offre à ses utilisateurs de nombreux privilèges, vous pouvez désormais accéder à votre télévision à l’aide de votre téléphone. Tout ce que vous avez à faire est de télécharger l’application Samsung SmartThings.
Après avoir téléchargé l’application depuis l’App Store ou le Play Store selon le type d’appareil que vous possédez, vous devez connecter votre TV à l’application et vous serez en mesure de contrôler votre TV en utilisant votre téléphone comme une télécommande.
Avant de réinitialiser votre TV Samsung parce que son système optique ne fonctionne pas, j’ai besoin que vous utilisiez le test sonore pour voir ce qui ne va pas avec votre TV.
Il existe trois types de redémarrage qui sont utiles et peuvent résoudre certains de vos problèmes, consultez le tableau ci-dessous :
| Types de redémarrage | Explication | Processus étape par étape |
| Cycle d’alimentation | Les cycles d’alimentation doivent être effectués lorsque votre téléviseur fonctionne mal ou lentement. | Débranchez votre téléviseur, attendez 1 minute et rebranchez-le. |
| Réinitialisation logicielle | La réinitialisation logicielle ferme toutes les applications et nettoie la mémoire vive sans effacer les données stockées. Cette opération doit être effectuée pour résoudre des problèmes mineurs tels que le retard du son. | Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre télécommande et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le téléviseur s’éteigne et se rallume. |
| Réinitialisation d’usine | La réinitialisation d’usine doit être le dernier recours, lorsque le problème n’a été résolu par aucune solution, vous devez alors envisager une réinitialisation d’usine. Elle supprimera toutes les données et rétablira les paramètres d’usine de votre téléviseur. | Allumez votre téléviseur. Appuyez sur le bouton Home. Allez dans Paramètres. Trouvez Général. Cliquez sur Réinitialiser. |
Comment diagnostiquer les problèmes de son à l’aide du test du son ?
Samsung propose une fonction appelée Sound Test qui peut vous aider à diagnostiquer un problème avec les haut-parleurs de votre téléviseur.
Samsung a intégré à ses téléviseurs une fonction qui vous permet de savoir s’il y a un problème avec les haut-parleurs du téléviseur. Le test sonore joue une mélodie qui vous aidera à déterminer si les haut-parleurs sont défectueux.
Voici comment accéder à Sound Test :
Allez dans Paramètres, trouvez Assistance et sélectionnez Entretien de l’appareil, vous verrez alors Autodiagnostic, cliquez dessus et lancez le Test sonore. Le son va démarrer et si vous entendez un problème avec le son, je veux que vous cliquiez sur Oui. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez Non.
Si vous sélectionnez Oui, vous serez invité à contacter l’assistance Samsung, qui vous indiquera une meilleure solution.
Conclusion
- Il est courant que l’Optique ne fonctionne pas sur les téléviseurs Samsung, cela peut être dû à des problèmes tels que des câbles et des ports cassés ou endommagés.
- Cependant, vous devez également vous assurer que la sortie est optique avant d’acheter un nouveau câble.
- Même après avoir changé la sortie sur Optique et vérifié si le câble ou le port est cassé ou endommagé, je pense que vous devriez envisager une réinitialisation d’usine.
- La réinitialisation d’usine peut être effectuée sans la télécommande et vous pouvez également utiliser l’application SmartThings pour contrôler votre téléviseur.
- En outre, avant de procéder à une réinitialisation d’usine, j’ai besoin que vous exécutiez le test sonore, de cette façon vous saurez ce qui ne va vraiment pas avec les haut-parleurs.
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