Il est possible que vos appareils aient un écran noir même après les avoir allumés, cela arrive pour de nombreuses raisons, mais cela peut être résolu. L’écran noir de votre Oculus Quest 2 est une erreur, juste après l’apparition du logo Oculus sur l’écran, l’écran noir apparaît.
Cette erreur s’appelle l’écran noir de la mort. Un certain nombre de problèmes peuvent en être à l’origine, notamment des batteries déchargées, des mises à jour bloquées, des micrologiciels corrompus ou des problèmes matériels.
Il se peut que vous puissiez réparer l’écran noir de la mort si ces problèmes en sont la cause, mais s’il n’est toujours pas résolu, nous avons d’autres solutions à vous proposer, par exemple la réinitialisation d’usine.
Si vous n’êtes pas familier avec le processus de réinitialisation d’usine de votre Oculus Quest 2, continuez à lire pour le découvrir.
Comment réparer l’écran noir de l’Oculus Quest 2 ?
L’écran noir de votre Oculus Quest 2 est assez courant, il peut se produire pour plusieurs raisons, qui peuvent inclure des problèmes matériels ou une batterie faible.
Il y a des solutions que vous pouvez mettre en place pour récupérer votre écran, continuez à lire pour en savoir plus.
Batterie faible
L’une des raisons les plus courantes de l’apparition d’un écran noir est la faiblesse de la batterie de votre Quest 2.
Bien que l’appareil vous informe généralement lorsque la batterie est faible, il peut arriver qu’il ne vous en informe pas ou que vous ne le remarquiez pas.
Lorsque vous rencontrez l’écran noir, assurez-vous d’utiliser le chargeur fourni avec l’appareil et laissez-le en charge pendant au moins 1 heure.
Assurez-vous que l’appareil est éteint avant de le laisser en charge.
Au bout d’une heure, essayez de l’allumer et si le problème n’est toujours pas résolu, il se peut que le problème soit plus important.
Assurez-vous d’avoir essayé tous les correctifs avant de réinitialiser votre appareil.
Problèmes matériels
L’Oculus Meta Quest 2 est l’un des éléments technologiques les plus fragiles, ce qui signifie qu’il peut être endommagé même s’il tombe ou est trop secoué. Vous devez être très prudent lorsque vous l’utilisez, il doit être tenu comme un bébé, sinon vous risquez de rencontrer des problèmes matériels qui pourraient vous coûter cher.
À cause de ces problèmes matériels, vous risquez de rencontrer l’écran noir de la mort. Si c’est le cas, vous devriez essayer de contacter le support Quest 2, qui vous fournira toutes les informations et si votre Quest 2 a une garantie, vous pourriez même obtenir un nouveau casque.
Quelques utilisateurs ont rencontré de la buée ou de la condensation à l’intérieur des lentilles de l’Oculus Quest 2 lors de sessions de jeu prolongées.
Essayez de redémarrer
Il est possible que votre appareil ait besoin d’un redémarrage. Lorsqu’il présente des dysfonctionnements ou fonctionne très lentement, il est temps de le redémarrer. De la même manière, si vous avez l’écran noir de la mort sur votre Oculus Quest 2, vous devez le redémarrer.
Voici ce que vous devez faire : appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 15 à 60 secondes lorsque l’appareil est éteint. Au bout d’une minute, appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous constatiez que le casque s’est allumé. Je vous suggère de ne rien faire et de laisser le Quest 2 suivre le cycle de démarrage pendant quelques minutes.
L’assistance d’Oculus a recommandé des étapes de dépannage, telles qu’une réinitialisation d’usine ou la vérification que le casque ne surchauffe pas, afin de résoudre le problème de redémarrage.
L’écran noir de votre Oculus Quest 2 ne peut être résolu que par un redémarrage d’usine si la batterie est complètement chargée.
Essayez de redémarrer le chargeur de démarrage
Il est possible que le problème n’ait pas été résolu par un simple redémarrage, c’est pourquoi vous devez procéder à un redémarrage du bootloader. Ce redémarrage est effectué lorsque l’appareil ne fonctionne pas ou qu’il y a une erreur. Si vous êtes confronté à l’écran noir de la mort, vous devriez essayer de redémarrer le bootloader, avec un peu de chance, cela devrait résoudre le problème.
Appuyez sur le bouton d’alimentation et sur le bouton de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant 15 secondes. Une fois les 15 secondes écoulées, vous accéderez au menu du chargeur de démarrage du système d’exploitation Android.
N’oubliez pas de relâcher les deux boutons lorsque le menu apparaît, sinon vous risquez de sauter le menu et de devoir recommencer la procédure.
Si aucune de ces solutions n’a fonctionné, la réinitialisation d’usine est le dernier recours, continuez à lire pour connaître la marche à suivre.
Regardez cette vidéo pour découvrir d’autres solutions à l’écran noir de la mort :
Comment faire une réinitialisation d’usine de l’Oculus (Meta) Quest 2 sans utiliser aucun appareil ?
Les appareils rencontrent de nombreux problèmes et erreurs et parfois le seul moyen de les résoudre est de procéder à une réinitialisation d’usine. Si l’écran noir de la mort n’a pas été résolu avec l’un des correctifs ci-dessus, je vous suggère de procéder à une réinitialisation d’usine.
Cependant, n’oubliez pas que la réinitialisation d’usine supprimera toutes les données, y compris tous les jeux que vous avez téléchargés.
Néanmoins, vous pouvez sauvegarder vos jeux en activant d’abord la sauvegarde sur le cloud, voici comment activer la sauvegarde sur le cloud :
- Tout d’abord, vous devez mettre votre casque.
- Survolez l’horloge qui se trouve à gauche du menu.
- Ouvrez les Paramètres rapides.
- Sélectionnez ensuite Paramètres.
- Faites défiler jusqu’à ce que vous voyiez Système.
- Là, vous verrez Sauvegarde, cliquez dessus.
- Cliquez sur le bouton pour activer la sauvegarde dans le nuage.
Maintenant que vous avez activé votre sauvegarde dans le nuage, commençons à réinitialiser votre Oculus Quest 2 sans utiliser d’appareil Android ou iOS. Suivez attentivement les étapes expliquées ci-dessous :
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d’alimentation et le bouton de réduction du volume, qui se trouvent tous deux sur le casque (maintenez-les enfoncés jusqu’à ce qu’il s’allume).
- Lorsque l’oreillette s’allume, le mode de mise à jour USB propose plusieurs options et vous devez en choisir une.
- Dans les options, vous verrez l’option Factory Reset, utilisez le bouton de réduction du volume et posez-le sur l’option, puis pour la sélectionner, utilisez le bouton d’alimentation.
- Maintenant, utilisez à nouveau le bouton de réduction du volume pour mettre YES en surbrillance, et le bouton d’alimentation pour le sélectionner. Cela effacera tout (sauf les données de sauvegarde dans le nuage) et réinitialisera l’appareil.
Comment réinitialiser l’Oculus Quest 2 avec un appareil Android ?
Assurez-vous d’activer la sauvegarde dans le nuage avant de réinitialiser votre ordinateur, afin de sauvegarder tous les jeux que vous avez téléchargés au fil des ans.
Dans la méthode ci-dessus, nous avons utilisé le casque pour réinitialiser le Quest 2, mais vous pouvez également utiliser n’importe quel téléphone, qu’il soit Android ou iOS.
Tout ce que vous avez à faire est de télécharger l’application Meta Quest depuis l’App Store ou le Play Store, selon le type de votre appareil.
Maintenant que l’application est téléchargée, voici ce que vous devez faire :
- Ouvrez l’application et connectez-vous à votre compte.
- Maintenant, allez dans Paramètres et là vous verrez Réinitialisation d’usine, cliquez dessus et votre appareil sera comme neuf.
Il s’agit de petites différences lorsqu’il s’agit d’utiliser un téléphone, un ordinateur portable ou un casque pour réinitialiser l’Oculus Quest 2, par exemple :
| Appareils | Différences |
| Téléphone/ordinateur portable | Vous devez télécharger l’application Ques 2 pour contrôler les paramètres. |
| Casque | Vous avez seulement besoin d’utiliser le bouton de réduction du volume (Highlight) et le bouton d’alimentation (Select) pour faire quelque chose comme une réinitialisation d’usine. |
Donc si vous voulez gérer les paramètres de votre Oculus Quest 2, je vous suggère d’apprendre les deux processus pour choisir le plus facile plus tard.
Le dernier mot
- Il est assez courant que vous ayez un écran noir sur votre Oculus Quest 2, cependant, vous pouvez y remédier si cela est dû à une petite raison comme une batterie faible.
- Bien qu’il soit possible que cet écran noir soit causé par un problème matériel, dans ce cas, vous devrez contacter le support Quest 2 et si votre appareil est sous garantie, vous pourrez en obtenir un nouveau.
- Avant de contacter le support Quest 2, je vous suggère d’essayer les solutions que j’ai mentionnées ci-dessus, qui incluent le redémarrage ou le redémarrage du bootloader. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous devriez essayer une réinitialisation d’usine.
- Vous pouvez réinitialiser votre casque, votre téléphone ou votre ordinateur portable, mais je vous conseille d’utiliser votre ordinateur portable, c’est plus facile.
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