L’accès privé à l’Internet (PIA) est un fournisseur de VPN capable qui offre plus de fonctionnalités que la plupart des concurrents pour une fraction du prix.
Le réseau est d’une taille raisonnable, avec plus de 3 300 serveurs dans 32 pays. La prise en charge étendue de la plate-forme inclut des applications pour Windows, Mac, Android, iOS et Linux, des extensions de navigateur pour Chrome, Firefox et Opera, ainsi que des didacticiels de configuration détaillés pour les routeurs et de nombreux autres types de périphériques.
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Les suppléments vont du simple et simple (blocage intégré d’annonces, de trackers et de sites Web malveillants connus) au plus bas niveau et technique (un proxy SOCKS5 pour plus de rapidité, une prise en charge du transfert de port, la possibilité de choisir votre cryptage préféré, l’authentification et méthodes de prise de contact), et il existe un support 24/7 pour vous aider à résoudre tous vos problèmes.
Si tout cela vous semble attrayant, vous aurez même plus de choix de méthodes de paiement que d’habitude, avec le support des cartes, PayPal, Bitcoin et des cartes-cadeaux.
Les mises à jour importantes depuis notre dernier examen incluent un nouveau client Windows avec une interface remaniée et un rapport de transparence sur le nombre d’assignations à comparaître et d’ordonnances judiciaires demandant des informations sur l’utilisateur.
Private Internet Access prend en charge une grande variété de méthodes de paiement, notamment PayPal, AmazonPay et même Bitcoin (Crédit Image: Private Internet Access)
Plans et tarification
L’accès privé à Internet a considérablement augmenté ses prix depuis notre dernier examen, mais ce n’est pas si grave que cela. Le service n’est peut-être pas ce qu’il a été, mais il reste moins cher que de nombreux concurrents.
Le forfait mensuel ne vous coûte que 9,99 $, par exemple, ce qui se compare très bien à des fournisseurs tels que CyberGhost (12,99 $), ExpressVPN (12,95 $) et NordVPN (11,95 $).
Le forfait annuel est au prix de 5,99 $, ce qui est plus proche de la concurrence, mais le prix reste raisonnable (CyberGhost coûte également 5,99 $, mais NordVPN coûte 6,99 $ et ExpressVPN coûte 8,32 $.)
Payer deux ans à l’avance réduit encore le coût à 3,49 dollars. Il existe des offres moins chères dans les environs – NordVPN est vendu 2,99 $ sur trois ans – mais il reste l’un des prix les plus bas que vous obtiendrez d’un VPN commercial de premier plan.
Les méthodes de paiement sont un point fort, avec les cartes de support de la société, PayPal, Bitcoin, Amazon Pay, les cartes-cadeaux et bien d’autres.
Le problème qui se rapproche le plus d’un problème est qu’il n’y a pas d’essai gratuit, et que la période de garantie de remboursement est relativement modeste (7 jours) (CyberGhost vous donne 45 jours, la plupart des entreprises en autorisent 30).
Il y a une petite inscription plus. Certains VPN disent que les clients ne sont jamais autorisés à obtenir un remboursement. Accès Internet privé dit que si vous achetez un nouveau compte plus de trois mois après le dernier remboursement, vous serez admissible à un autre.
L’accès privé à Internet inclut une protection contre les fuites DNS et IPv6 pour protéger vos activités en ligne (Crédit image: ProxyRack)
Intimité
Les fonctions de confidentialité de ce VPN commencent par l’utilisation d’OpenVPN hautement sécurisé sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
Alors que la plupart des applications VPN utilisent le cryptage AES-256, les applications d’accès Internet privé par défaut utilisent par défaut le cryptage AES-128, avec l’authentification SHA1 et l’établissement de liaison RSA-2048. Cela ne vous rendra cependant pas beaucoup plus vulnérable aux attaques de vos points d’accès Wi-Fi locaux, et il ne s’agit que du comportement par défaut. Contrairement à la plupart des utilisateurs, l’accès Internet privé vous permet d’ajuster vos paramètres de cryptage. Vous pouvez donc, en un clic ou deux, augmenter le cryptage vers AES-256 et (si vous préférez) choisir une alternative d’authentification et de négociation à partir des paramètres de l’application.
Les applications d’accès Internet privé disposent d’une protection DNS et IPv6 contre les fuites afin de protéger vos activités Internet.
Les accès Internet privés ont réussi à protéger toutes nos données des fuites lors des tests de fuite DNS que nous avons effectués (Crédit image: Test de fuite DNS)
Il existe également un kill switch pour désactiver votre accès Internet si le VPN tombe en panne. Contrairement à certains concurrents, cette solution n’est pas disponible uniquement sur le bureau. Les clients iOS et Android en bénéficient également.
Connectez-vous avec l’extension Chrome et vous trouverez de nombreuses fonctionnalités supplémentaires en matière de confidentialité (accès en mode blocage, cookies tiers, sites Web référents, etc.). Vous pouvez les installer séparément et gratuitement, mais les extensions facilitent les choses et ajoutent des couches de protection supplémentaires intéressantes.
Mieux encore, Private Internet Access a ouvert la liste de ses extensions de navigateur, de ses applications iOS et de ses bibliothèques Apple en les rendant ouvertes (le code source devrait être publié très bientôt). Cela permet à d’autres développeurs d’examiner librement le code source, évaluer sa qualité, signaler des bugs, peut-être vérifier si cela fait quelque chose qui pourrait compromettre votre vie privée. Nous pensons que c’est une initiative intelligente qui indique que la société fait de son mieux pour faire preuve de transparence en ce qui concerne le fonctionnement du service.
Accès Internet privé ne conserve pas de journaux sur ses utilisateurs (Crédit Image: Accès Internet Privé)
Enregistrement
Consultez le site Web Accès Internet privé et vous verrez que la société affirme ne conserver «aucun trafic ni aucun journal de demande». C’est encourageant, mais nous n’avons pas pu trouver d’informations immédiates à l’appui de cette affirmation. Même la politique de confidentialité est principalement axée sur les problèmes liés aux sites Web, laissant le VPN sous une phrase non informative: « Le contrôleur de données ne collecte ni ne consigne aucun trafic ni aucune utilisation de son réseau privé virtuel ( » VPN « ) ou de son proxy. »
Cela signifie-t-il que l’entreprise essaie de cacher quelque chose? Non, il y a plus d’informations disponibles sur sa politique de journalisation, elle est juste enfouie au fond de la section Support.
Le ‘Enregistrez-vous le trafic de vos utilisateurs?’ L’article stipule que l’accès Internet privé « ne conserve absolument aucun journal, de quelque nature que ce soit ». Il explique que les journaux qui pourraient autrement être conservés sont redirigés vers le périphérique null au lieu d’être écrits sur le disque dur, ce qui signifie qu’ils disparaissent tout simplement.
L’article comprend également ce paragraphe, qui stipule explicitement que la société ne consigne pas de données de session ni vos activités en ligne:
« Nous pouvons affirmer sans équivoque que notre société n’a pas et ne maintient toujours pas de journaux de métadonnées concernant le moment où un abonné accède au service VPN, sa durée d’utilisation et l’adresse IP d’un abonné. Le système de cryptage ne permet pas non plus. nous pour voir et enregistrer ainsi quelles adresses IP un abonné visite ou a visité. «
Si vous avez déjà vérifié les stratégies de fournisseur de réseau privé virtuel, vous saurez que ce type de réclamation ne peut pas toujours être approuvé. Mais vous n’avez pas à prendre entièrement l’accès privé à Internet, car une autre page pointe les utilisateurs vers des documents judiciaires publics démontrant ce qu’il en est. Ceux-ci enregistrent une assignation servie sur un accès Internet privé, mais montrent que les seules données fournies étaient l’emplacement général des adresses IP du serveur. Absolument aucune donnée liée à l’utilisateur n’a été abandonnée.
Depuis notre dernier examen, Private Internet Access a également commencé à publier un rapport de transparence détaillant toutes les demandes officielles d’informations et les données des utilisateurs transmises. Le rapport semestriel complet de juillet à décembre 2018 contient 18 assignations à comparaître et deux ordonnances de la justice, sans qu’aucune donnée n’ait été produite pour ces demandes.
Bien que cela soit encourageant, nous aimerions que l’accès privé à Internet en fasse plus. La société pourrait commencer par faciliter la recherche de la politique de journalisation actuelle, mais nous aimerions également la voir suivre des fournisseurs comme NordVPN en permettant un audit tiers de ses systèmes. C’est le meilleur moyen de rassurer les clients potentiels du fait qu’un VPN tient ses promesses d’absence de journalisation.
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Nous testons les performances de chaque réseau VPN que nous examinons avec OpenSpeedTest (Crédit image: OpenSpeedTest)
Performance
Chaque réseau privé virtuel promet un réseau ultra-fiable et à haute vitesse, mais la réalité peut être très différente. C’est pourquoi nous passons outre le marketing enthousiaste et soumettons chaque VPN que nous examinons à nos propres tests intensifs.
Celles-ci ont commencé par se connecter aux 52 emplacements d’accès Internet privé. Nous avons consigné l’heure de la connexion, effectué des tests ping pour rechercher des problèmes de latence et utilisé la géolocalisation pour vérifier que chaque serveur semblait se trouver à l’emplacement annoncé.
Nous avons ensuite effectué plusieurs tests de vitesse – Fast, OpenSpeedTest et TestMy de Netflix, avec vérification supplémentaire via SpeedTest – sur trois serveurs britanniques, 14 aux États-Unis, 19 en Europe et des serveurs plus distants en Asie, Australie, Nouvelle-Zélande et plus encore.
Le simple fait d’essayer de vous connecter à un réseau privé virtuel peut vous en dire beaucoup sur le service, et l’accès privé à Internet a très bien fonctionné. Nous avons exécuté le test de connexion à deux reprises sur tous les serveurs sans aucun problème. Les temps de connexion ont été plus rapides que d’habitude, et bien que ceux-ci aient augmenté sans surprise avec la distance, ce n’était jamais plus que prévu et ne suffisait pas pour devenir un problème à tout moment.
Nos tests de géolocalisation ont également donné des résultats positifs, tous les emplacements de serveurs de test correspondant à ceux revendiqués par Private Internet Access.
Les vitesses de téléchargement à partir des serveurs britanniques les plus proches étaient excellentes, à environ 68 Mbps, probablement autant que l’on pouvait s’attendre pour tout VPN sur une ligne haut débit fibre de 75 Mbps. Si vous avez une connexion plus rapide, vous obtiendrez peut-être des résultats encore meilleurs.
Les vitesses européennes ont quelque peu chuté avec les serveurs les plus lointains, mais sont toujours restées rapides à 50 à 65 Mbit / s.
Le passage aux États-Unis ne faisait pas de différence majeure, car la plupart de nos serveurs de test atteignaient toujours 50 à 65 Mbit / s. Il y avait plus d’exceptions – Las Vegas avait du mal à atteindre 10Mbps au cours de quelques tests – mais cela aurait pu être un problème temporaire. Même si ce n’était pas le cas, dans la réalité, nous aurions pu passer à un autre serveur américain et tout se serait passé normalement.
Les connexions longue distance vers l’Asie et l’étranger ont atteint un taux de 20 à 40 Mbps très utilisable dans la plupart des pays (Australie, Hong Kong, Inde, Japon, Singapour, Émirats Arabes Unis). Cela ne peut pas rivaliser avec les 60Mbps et plus que le Hotspot Shield fourni depuis la plupart des sites, mais il est largement suffisant pour la plupart des applications.
Alors que d’autres ont affirmé que l’accès Internet privé ne pouvait pas débloquer Netflix, il a réussi à le faire avec succès lors de tous nos tests (Crédit image: Netflix)
Netflix
La connexion à un VPN peut vous donner accès à toutes sortes de sites Web géobloqués, en évitant, espérons-le, les messages d’erreur gênants «non disponibles dans votre région».
Pour tester les capacités de déblocage de l’accès Internet privé, nous nous sommes connectés à plusieurs sites aux États-Unis et au Royaume-Uni, puis avons tenté d’accéder à Netflix et YouTube uniquement aux États-Unis, ainsi qu’à BBC iPlayer.
Contourner la protection de YouTube est relativement facile, et tant que vous avez une adresse IP qui semble être dans le bon pays, tout devrait bien se passer. Effectivement, l’accès Internet privé nous a permis d’afficher du contenu exclusivement américain sur chacun de ses serveurs américains.
BBC iPlayer est plus un défi. L’accès privé à Internet ne nous a pas mis au service lors de notre dernier examen et, malheureusement, cela n’a pas fonctionné cette fois non plus.
Accéder à Netflix est la norme absolue en matière de déblocage VPN, et de nombreuses personnes nous ont dit que l’accès Internet privé ne pouvait pas le faire pour le moment. Heureusement, ce n’était pas notre expérience et nos cinq serveurs test américains nous ont donné un accès instantané à Netflix.
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L’accès privé à Internet vous permet de torrent des fichiers sans limite de bande passante ni restriction (Crédit Image: uTorrent)
Torrents
L’accès privé à Internet prend entièrement en charge le P2P, et nous ne parlons pas simplement de quelques serveurs spécialisés cachés quelque part. Vous pouvez utiliser des torrents depuis n’importe quel endroit, sans bande passante ni autres limites pour limiter vos activités.
La prise en charge du transfert de port par Private Internet Access comporte un bonus inhabituel. Cela permet de rediriger les connexions entrantes pour contourner un pare-feu NAT et, dans certains cas, d’améliorer les vitesses de téléchargement P2P.
Vous ne devriez pas vous attendre à beaucoup d’aide, du moins sur le site Web. La recherche de « P2P » ou « torrent » dans la base de connaissances nous a principalement menés à des articles moins que pertinents, tels que « Que peut-on faire pour résoudre les problèmes de WebRTC? »
Même le document de transfert de port ne faisait que mentionner en passant que la technologie pourrait « optimiser potentiellement les performances d’un torrent », sans offrir d’autre indice.
Néanmoins, la société enregistre de bons résultats sur les fondamentaux – grand réseau, pas de journaux, support Bitcoin – et, dans l’ensemble, fait un choix juste et sensuel.
Accès Internet privé fournit des clients pour les navigateurs mobiles, de bureau et même (Crédit image: accès Internet privé)
Configuration du client
Inscrivez-vous à l’accès Internet privé et la société s’efforce de simplifier la procédure de configuration. Nous avons immédiatement été redirigés vers la page de téléchargement, où se trouvaient des téléchargements directs pour Windows, macOS, Linux et des liens vers les applications Android et iOS et diverses extensions de navigateur (Chrome, Firefox, Opera).
Ce ne sont pas que des liens de fichiers. Nous avons cliqué sur le client Windows et, en plus de nous indiquer le programme d’installation, le site Web a été redirigé vers une page affichant un guide d’installation.
Il y a quelques petites attentions inhabituelles. Au lieu d’avoir un seul lien de téléchargement Windows, par exemple, vous pouvez choisir parmi les versions 32 et 64 bits. Si, pour une raison quelconque, une mise à jour récente pose problème, vous pouvez télécharger une version précédente et (nouvelle depuis notre dernière révision), le site répertorie désormais les modifications apportées à chaque nouvelle version.
Les fonctionnalités avancées incluaient un téléchargement pour le fichier Android APK, vous permettant de l’installer manuellement sur les appareils si nécessaire.
Private Internet Access réussit particulièrement bien avec les fichiers de configuration OpenVPN, nécessaires si vous configurez de nombreuses applications tierces.
Ceux-ci sont nommés de manière sensée avec le pays et la région ou la ville, tels que « US Chicago.ovpn » (par opposition à « hr16.nordvpn.com.udp1194.ovpn » de NordVPN).
Vous ne devez pas non plus vivre avec les paramètres OpenVPN par défaut. Des téléchargements distincts sont disponibles pour différents paramètres de cryptage, pour basculer vers des connexions TCP, etc. Il existe également un générateur de configuration OpenVPN sur le site Web dans lequel vous pouvez créer différentes configurations pour des groupes de serveurs individuels, ce qui vous évite potentiellement beaucoup de tracas.
Le système de code d’activation d’ExpressVPN permet de configurer des clients sans entrer manuellement les noms d’utilisateur et les mots de passe, et ses didacticiels sont plus nombreux et plus détaillés. Toutefois, l’accès privé à Internet offre plus d’aide que la plupart des utilisateurs. installez vos appareils et travaillez avec un minimum de tracas.
Ceci est l’interface du client Windows mis à jour de Private Internet Access (Crédit Image: Accès Internet Privé)
Client Windows
Lors de notre dernier examen, nous n’étions pas de grands fans du client Windows de Private Internet Access, principalement pour son interface à icônes, une barre d’état, et nous avons donc été ravis de le voir remplacé par un tout nouveau client. Mais serait-ce vraiment mieux?
Les premiers signes étaient positifs. L’installation a été simple et le fait de cliquer sur l’icône du système d’accès privé à Internet ouvre maintenant une fenêtre client très simple et directe: un gros bouton de connexion vous permet de vous connecter au serveur le plus proche et des zones de statut vous informent de la connexion nouvelles adresses IP.
Bien qu’il s’agisse d’une amélioration par rapport au dernier client, il présente également une nouvelle gêne: le client n’est pas présenté dans une fenêtre d’application normale. Lorsque vous cliquez sur l’icône de la barre d’état système, ce qui apparaît semble être une fenêtre normale, mais elle ne peut pas être déplacée sur le bureau à la position souhaitée. Elle disparaît également si vous cliquez sur le bureau ou une autre application. Vous devez ensuite cliquer à nouveau sur l’icône de la barre d’état système pour la ramener, ce qui peut rapidement devenir gênant.
Le client a cependant quelques avantages. Si vous n’aimez pas sa fenêtre d’ouverture clairsemée, par exemple, vous pouvez le personnaliser en ajoutant votre choix de plusieurs autres éléments:
- Une barre d’outils de connexion rapide affiche des icônes de drapeau pour les pays voisins, vous permettant de changer d’emplacement en un clic.
- Un panneau de serveur VPN affiche l’emplacement actuel et fournit un lien vers la liste complète des emplacements.
- Un graphique de performances affiche un graphique du trafic Internet récent.
- Une barre d’outils Paramètres rapides permet de basculer rapidement entre les principaux paramètres du client.
Beaucoup d’entre eux ne s’intéresseront peut-être pas à l’utilisateur moyen, mais il est toujours bon de voir une interface aussi exceptionnellement configurable. Nous préférons de loin cette approche à l’approche plus courante, qui oblige à respecter les décisions de conception prises par le fournisseur de réseau privé virtuel.
Le sélecteur de position du client est un autre point fort. Au lieu d’une simple liste de pays, le client affiche les villes où elles sont disponibles, avec les heures de ping et inclut un champ de recherche et un système de favoris pour vous aider à accéder rapidement aux serveurs dont vous avez besoin.
Accès Internet privé vous permet de modifier le type de cryptage utilisé par votre VPN ainsi que le type de connexion (Crédit Image: Accès Internet Privé)
La boîte de dialogue Paramètres vous permet de contrôler parfaitement le fonctionnement du VPN. Le client Windows ne prend en charge que OpenVPN, par exemple (il n’existe pas de protocole IKEv2, L2TP, PPTP ou autre), mais vous pouvez choisir le type de connexion UDP ou TCP, ainsi que la sélection d’un port distant personnalisé (53, 1194, 8080, 9021). et définir votre propre port local.
Certains emplacements prennent en charge le transfert de port, ce qui facilite la configuration et l’acceptation des connexions entrantes vers votre système.
Le cryptage par défaut n’est que AES-128, mais la boîte de dialogue Paramètres permet de la changer en AES-256 (GCM et CBC), et vous pouvez également modifier la méthode d’authentification (SHA1, SHA256) et le handshaking (RSA-2048 par défaut, RSA- 4096 et d’autres options RSA et ECC sont disponibles). Vous pouvez également désactiver complètement le cryptage, ce qui n’est pas intéressant pour la sécurité, mais augmentera votre vitesse de navigation dans les situations où le cryptage importe peu (regarder du contenu multimédia en continu, par exemple).
Il existe un avantage technique inhabituel dans une fonctionnalité Utiliser des petits paquets, qui permet au client d’utiliser un paramètre de MTU inférieur pour améliorer la fiabilité de certaines connexions. Si vous ne pouvez pas vous connecter ou rester connecté, cela peut s’avérer efficace et le client d’accès Internet privé vous permet de l’essayer rapidement et facilement. (Les autres fournisseurs cachent généralement cette idée dans leur site Web d’assistance et vous obligent à utiliser diverses boîtes de dialogue Windows pour rechercher et modifier les paramètres appropriés.)
Ailleurs, un commutateur d’arrêt désactive l’accès à Internet si le VPN se déconnecte, ce qui réduit les risques de fuite de votre adresse IP réelle. Vous avez la possibilité d’utiliser les serveurs DNS de Private Internet Access, les vôtres ou tout autre serveur personnalisé de votre choix. Et le système MACE pour bloquer les domaines utilisés pour les annonces, les trackers et les logiciels malveillants peut être activé ou désactivé en un clic.
Globalement, bien que la nouvelle interface du client constitue une amélioration par rapport à la dernière version, elle reste un peu gênante et moins facile à utiliser que la plupart des concurrents. La configurabilité supplémentaire sauve le paquet, cependant, et en fin de compte c’est une application décente, surtout si vous utilisez les fonctionnalités plus avancées.
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Ceci est l’interface de l’application Android de Private Internet Access (Crédit Image: Accès Internet Privé)
Application Android
L’application Android a une interface propre et épurée. La plupart de l’écran est un espace blanc, avec un gros bouton On / Off au centre de l’écran et la région choisie et l’adresse IP actuelle en bas.
Appuyez sur la région actuelle pour afficher une liste d’autres emplacements. Chacun a un chiffre de latence, vous donnant une idée de sa distance, mais il n’y a pas d’autre moyen de trier ou de filtrer la liste, et l’application n’a pas de système de favoris.
C’est très facile à utiliser, au moins. Appuyez sur un emplacement, appuyez sur Activé et vous êtes connecté en quelques secondes. Choisissez un autre emplacement et l’application se déconnecte automatiquement du serveur d’origine et se reconnecte au nouveau. Lorsque vous avez terminé, taper sur Off ferme la connexion et vous revenez à la normale.
Malgré la simplicité de son interface, l’application est étonnamment configurable, avec plus d’options et de paramètres que beaucoup de clients VPN de bureau.
Vous pouvez choisir des connexions UDP ou TCP, par exemple, avec la possibilité de définir des ports locaux et distants et de demander un transfert de port.
L’application peut être configurée pour vous protéger automatiquement lorsque vous accédez à des réseaux sans fil inconnus ou non fiables.
Comme avec le client Windows, vous pouvez maintenant remplacer les serveurs DNS d’accès privé à Internet par votre alternative préférée.
L’utilisation de l’application avec un proxy, la réduction de la taille des paquets pour améliorer la fiabilité et la connexion automatique au démarrage de l’appareil ou de l’application sont prises en charge. Vous pouvez même faire vibrer votre combiné pour indiquer quand vous êtes connecté, bien plus pratique que les notifications habituelles.
Comme avec le client Windows, vous pouvez choisir parmi quatre options de cryptage, allant de AES-128-GCM à AES-256-CBC, et six méthodes de négociation (RSA-4096 à ECC-521r1).
Il est bon de voir que l’application possède également un kill switch intégré, activé par défaut, pour bloquer l’accès à Internet si la connexion VPN est interrompue.
L’application bénéficierait d’un système de favoris, ou au moins d’une liste de connexions récentes, mais sinon, il s’agit d’un client VPN simple et direct avec des options inhabituelles au niveau expert.
L’application iOS de Private Internet Access est assez similaire à son offre Android (Crédit Image: Accès Internet Privé)
app iOS
Les applications mobiles VPN peuvent avoir une apparence et un comportement très différents, mais ce n’est pas la méthode de l’accès Internet privé. Son application iOS est presque identique à la version Android, du moins en ce qui concerne les opérations principales.
Il existe la même interface simplifiée de base, la liste des emplacements et le bouton Connecter. Si vous avez déjà utilisé une autre application VPN, vous saurez immédiatement quoi faire (même les débutants ne seront pas trop en retard).
Malheureusement, il manque le même système de favoris, un inconvénient si vous changez régulièrement de lieu.
Dans un mouvement intéressant, l’application iOS remplace le système MACE bloquant les publicités et les programmes malveillants de Private Internet Access par un bloqueur de programmes malveillants Safari personnalisé. Il est bon (et très inhabituel) de voir un fournisseur de réseau privé virtuel (VPN) qui dispose des connaissances et des ressources nécessaires pour adapter ses applications à la meilleure compatibilité possible avec chaque plateforme.
Il existe un ensemble décent d’options et de paramètres, en particulier pour une application iOS. Vous pouvez toujours passer de protocole OpenVPN à IKEv2 ou IPsec, choisir des connexions UDP ou TCP, définir un port personnalisé, utiliser votre DNS préféré, optimiser le contrôle du cryptage et activer un commutateur d’arrêt pour vous protéger en ligne.
Mais comme d’habitude, il n’y a pas autant d’ajustements et de réglages de bas niveau que ceux obtenus avec Android. Par exemple, vous ne pouvez ni ajuster la taille des paquets, ni contrôler quand et comment l’application se connecte, ni bloquer l’accès au réseau local lorsque le VPN est actif.
Il est donc loin d’être parfait, mais l’application iOS de Private Internet Access est généralement un client VPN capable et simple. Ajoutez une liste de favoris et nous serons (surtout) heureux.
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Connectez-vous facilement à votre VPN directement à partir de votre navigateur (Crédit Image: Accès Internet Privé)
Extensions du navigateur
Il n’est pas difficile d’utiliser les applications d’accès Internet privé, mais il peut toujours être fastidieux de basculer entre votre application habituelle et le client VPN.
À l’instar d’ExpressVPN et de NordVPN, l’accès Internet privé offre maintenant des modules complémentaires pour Chrome, Firefox et Opera, vous permettant de vous connecter au VPN directement à partir de l’interface du navigateur. Cela ne protège que le trafic de votre navigateur, mais si cela ne pose pas de problème, l’extension facilite considérablement l’utilisation de Private Internet Access.
Les add-ons ont été mis à jour depuis notre dernier examen et ressemblent maintenant beaucoup au client Windows. Une interface d’ouverture simple affiche l’emplacement actuel et une liste complète des emplacements (et un système de favoris) si nécessaire. Des latences peuvent éventuellement être affichées à côté de chaque serveur et vous pouvez activer le VPN depuis votre navigateur en quelques clics.
L’interface d’ouverture est très personnalisable. Il est facile d’ajouter une barre d’outils Connexion rapide, par exemple, où les icônes de mini-drapeaux vous permettent d’accéder en un clic à des pays particuliers. De plus, une barre d’outils Paramètres accélère le processus de basculement des nombreuses options de confidentialité des modules complémentaires (elle ne se limite pas à certaines extensions de confidentialité spécialisées).
L’add-on peut bloquer l’accès à la localisation, par exemple, et empêcher les sites Web d’accéder à votre caméra ou à votre microphone. Il est capable d’empêcher les fuites WebRTC et de bloquer ou désactiver de diverses manières Flash, les cookies tiers, les sites référents, les audits de lien hypertexte, les adresses de carte de crédit et autres, et plus encore. C’est une configuration étonnamment capable, bien que vous deviez la traiter avec précaution, car tout désactiver pourrait casser certains sites Web.
Si vous rencontrez des problèmes, une liste de contournement permet de spécifier les sites Web sur lesquels vous ne souhaitez pas utiliser le VPN. S’ils ne fonctionnent pas comme ils le devraient avec le VPN activé, ajoutez-les à la liste de contournement et leur trafic sera redirigé via votre connexion habituelle.
Toutes ces fonctionnalités signifient qu’il y a beaucoup de paramètres à explorer, mais dans l’ensemble, les add-ons fonctionnent très bien. Si vous recherchez la simplicité, vous pouvez simplement choisir un emplacement et cliquer sur Connecter, comme toute autre extension VPN. Mais les utilisateurs plus expérimentés peuvent se diriger vers les paramètres, où ils trouveront plus de fonctionnalités et de fonctionnalités que n’importe quel autre add-on de navigateur VPN que nous avons vu.
Private Internet Access possède une vaste base de connaissances contenant des articles sur divers sujets liés aux VPN (Crédit image: accès Internet privé)
Soutien
Le centre de support de l’accès Internet privé dispose d’une base de connaissances Web avec des articles sur le dépannage, les problèmes de compte, les complications techniques, etc. Celles-ci ne contiennent pas toujours les détails que vous verrez avec ExpressVPN, mais ce ne sont pas non plus des descriptions fades des fonctionnalités de l’application. Par exemple, un article sur le chiffrement des pratiques optimales de sécurité fournit aux utilisateurs des informations de base sur les méthodes de chiffrement, d’authentification et de négociation, etc.
Une section Guides contient des articles de configuration et des tutoriels pour toutes les plates-formes prises en charge. Certaines d’entre elles sont relativement basiques, mais il reste encore beaucoup à explorer, avec par exemple 15 articles sur Android uniquement.
Les extras de bienvenue commencent par une page Nouvelles qui alerte les utilisateurs sur les nouveaux serveurs, les mises à jour des applications, les problèmes de service, etc. Cela vaut la peine d’être vérifié, même si vous n’êtes qu’un client potentiel, car il vous montre comment Private Internet Access travaille à l’amélioration de son service.
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème en ligne, le site Web vous suggère désormais de pouvoir poser vos questions via un chat en direct, au moins de temps en temps (uniquement de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi). Malheureusement, cela ne semblait pas être disponible lors de l’examen. Il n’y avait pas de bouton de discussion et la page Contactez-nous nous a demandé de configurer un ticket par courrier électronique.
Après de nombreuses recherches, un employé de PIA a déclaré: « Le chat en direct est temporairement désactivé en raison de files d’attente de tickets plus élevées que la moyenne ». C’est décevant et cela n’aide pas que le commentaire ait été caché dans le subreddit de PIA. Si un service doit désactiver une fonctionnalité aussi importante, nous nous attendons à ce qu’il garde les clients informés, pas seulement à le désactiver et à ce que personne ne le remarque.
Il y a cependant de bonnes nouvelles en matière d’assistance: déplacer les opérateurs de chat en direct sur les tickets doit améliorer les temps d’assistance, car nous avons reçu une réponse amicale et utile à notre requête de test en moins de deux heures. Cela ne peut toujours pas rivaliser avec les réponses au chat rapides que nous avons eues de fournisseurs comme ExpressVPN, mais c’est mieux que beaucoup, et suggère que vous n’aurez peut-être pas à attendre très longtemps pour commencer une conversation de support.
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Verdict final
L’interface client Windows a encore besoin de travail, mais Private Internet Access marque des points dans de nombreux domaines importants: il fonctionne sur presque tout, est bourré de fonctionnalités, offre des performances décentes et un excellent rapport qualité-prix, avec la prise en charge de Bitcoin.
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