La plupart des fournisseurs de sécurité proposent une large gamme de produits: un antivirus de base, une suite de sécurité simple, une suite de sécurité plus complète, une suite de sécurité Ultimate Premium avec des extras fournis et d’autres éléments destinés à attirer votre attention.
Jetez un coup d’œil à la gamme grand public de McAfee et vous découvrirez qu’il s’agit principalement d’un produit. McAfee Total Protection est une suite de sécurité unique comprenant un antivirus, un pare-feu, un filtre anti-spam, le blocage d’URL malicieux, le chiffrement de fichier, un gestionnaire de mot de passe, la suppression sécurisée de fichiers, les boosters de performances Web et d’applications, et même une protection gratuite de base pour les clients américains. .
Les prix commencent à 49,99 £ (65 $) et couvrent un seul appareil (Windows, Mac, Android ou iOS.) Les autres fournisseurs peuvent faire payer le prix le plus bas pour leurs produits les plus proches – Total Security 2019 de Kaspersky s’élève à 27,99 £ (36,40 $) pour la première année. , 39,99 £ (52 $) sur le renouvellement – mais ils ne proposent généralement pas une liste de fonctionnalités aussi longue.
- Vous pouvez vous inscrire à McAfee Total Protection ici si vous êtes au Royaume-Uni.
- Ou achetez McAfee Total Protection sur le site américain si vous y résidez
L’ajout de périphériques peut améliorer encore la valeur. Vous pouvez couvrir n’importe quel mélange de 5 appareils Windows, Mac, Android ou iOS au prix de 69,99 £ (91 $) par an, ou obtenir une licence de 10 appareils pour seulement 89,99 £ (117 $).
Il existe également une garantie de remboursement inhabituelle: si vous achetez le package et que votre appareil est malgré tout infecté par un virus, le support technique de McAfee accédera au système à distance pour le supprimer et vous remboursera intégralement son échec. Cela semble bien, mais assurez-vous de lire les petits caractères pour repérer certaines prises inattendues (vous n’êtes admissible que si le renouvellement automatique est activé sur votre compte et qu’un mode de paiement valide est indiqué dans le fichier, par exemple).
Installer
L’installation de McAfee Total Protection semblait simple. Téléchargez la version d’essai gratuite à partir du site Web, lancez-la et attendez, c’est ça? Faux, du moins dans notre expérience.
Tout d’abord, l’installateur a pris un âge absolu pour fonctionner. 10 minutes, 20, 25 … Et après environ 30 minutes, le délai a expiré, nous a donné un message inutile et générique « impossible à installer », et nous a suggéré de réessayer. Nous l’avons fait et 30 minutes plus tard, nous examinions la même erreur.
Nous avons trouvé, téléchargé et exécuté des outils de nettoyage, de préinstallation et de dépannage McAfee, mais ils ne font aucune différence. Nous avons vérifié et nettoyé notre système manuellement, mais aucun changement.
Ce n’était pas génial, mais cela nous a au moins permis d’essayer le support technique de McAfee. Nous avons ouvert une fenêtre de discussion et expliquions la situation à un agent d’assistance dans les 90 secondes. Ils ont demandé s’ils pouvaient utiliser leur système LogMeIn pour accéder à distance à notre ordinateur de test. Nous avons accepté et deux minutes plus tard, ils vérifiaient notre système et essayaient une autre installation.
Le technicien a essayé plusieurs astuces de nettoyage, posé d’autres questions et exécuté plusieurs autres installations. Malheureusement, rien de tout cela n’a fonctionné, et après quelques heures, nous ne pouvions plus avancer.
McAfee n’a pas abandonné, cependant, en passant sans problème notre problème à un technicien de niveau 2. Ils ont essayé plusieurs astuces de nettoyage qui ont également échoué, mais ils ont finalement récupéré un programme d’installation séparé, ont essayé d’installer le paquet via le compte administrateur intégré de notre système, ce qui a fait le travail.
Tout logiciel de sécurité peut parfois avoir des problèmes d’installation, et nous n’allons pas en imputer la responsabilité à McAfee. Cela n’a jamais été le cas avec les logiciels de la société, et nous ne voyons pas un grand nombre d’utilisateurs se plaindre à ce sujet non plus.
Cela ne signifie pas que le processus de configuration de McAfee ne pourrait pas être amélioré. Par exemple, l’installation ne devrait pas prendre plus de 30 minutes, et le dépannage serait plus facile si l’installateur donnait des détails sur ce qu’il faisait ou sur les erreurs qu’il a rencontrées (nos deux agents de support n’ont pas essayé de regarder tous les journaux d’installation, probablement parce qu’il n’y en a pas, ou qu’ils n’incluent rien d’utile).
Mais il y a de bonnes nouvelles ici aussi. Le site Web de McAfee propose plusieurs outils pour vous aider à résoudre les problèmes d’installation. Ils sont faciles à trouver et à utiliser. Et s’ils n’aident pas, il est facile d’avoir accès à du personnel d’assistance professionnel qui continuera d’essayer jusqu’à ce que vos problèmes soient résolus.
Interface
Lancez McAfee Total Protection pour la première fois et vous serez probablement un peu dérouté par la console désordonnée et mal conçue.
Le corps principal de la très grande fenêtre (1050 x 740 pixels sur notre système de test) contient une coche verte pour indiquer l’état de la sécurité, mais c’est le seul élément utile du panneau principal.
Le reste est perdu avec un bouton pour vous aider à protéger d’autres appareils, des informations système inutiles (« nous protégeons 269 applications / connexions / tâches »), un bouton pour afficher un rapport de sécurité et des suggestions sur les autres fonctionnalités de la suite que vous pouvez activer ou utiliser. . Celles-ci peuvent avoir une certaine valeur, mais il n’ya aucune raison précise pour quiconque de les voir à chaque fois qu’elles ouvrent le programme.
En cliquant sur une petite icône composée de trois points, vous obtenez un rapport d’état plus détaillé sur les différentes fonctionnalités de Total Protection. Vous pouvez par exemple confirmer que l’antivirus, le pare-feu et le système de mise à jour fonctionnent correctement. Cela n’est pas évident, mais il s’agit également d’un menu. Si vous cliquez par exemple sur l’état Analyse de virus, la boîte de dialogue Analyse s’ouvre.
Vous pouvez également cliquer sur divers onglets en haut de l’écran – Sécurité du PC, Performances du PC, Ma confidentialité – pour afficher des panneaux distincts avec leurs propres groupes de fonctionnalités. Celles-ci perdent également beaucoup d’espace, une grande partie de l’écran contenant une icône d’état, un message «Protégé de votre PC» et beaucoup d’espace.
Cela pourrait intéresser les utilisateurs occasionnels qui ne souhaitent pas être submergés par de nombreux boutons, barres d’outils ou informations système détaillées, mais les experts risquent de devenir frustrés.
Caractéristiques
McAfee Total Protection limite au minimum ses options d’analyse antivirus: une analyse rapide, une analyse complète du système et la possibilité d’analyser des éléments personnalisés directement à partir du menu contextuel de l’explorateur.
Ce que vous ne recevez pas, c’est une analyse spécifique des lecteurs amovibles, une analyse personnalisée que vous pouvez définir à partir de l’interface ou la possibilité de configurer un nouveau type d’analyse ou de définir son fonctionnement. Par exemple, les produits Windows Avast peuvent être utilisés pour configurer une analyse qui vérifie des types de fichiers spécifiques dans les dossiers dont vous avez besoin, à l’aide des technologies et des règles d’analyse que vous définissez, et vous pouvez ensuite l’exécuter à tout moment. Il n’y a rien comme ça ici.
Nous n’avons cependant rien trouvé qui cloche dans les types d’analyse disponibles. Les vitesses d’analyse étaient moyennes mais acceptables, le programme a repéré notre programme malveillant de test sans difficulté et, qu’il s’agisse d’une analyse active ou d’une exécution en arrière-plan, McAfee Total Protection n’a eu pratiquement aucun effet notable sur notre ordinateur de test.
Total Protection comprend un pare-feu qui fait automatiquement des choix intelligents quant aux programmes de votre système pouvant accéder à Internet. Ceci est principalement dissimulé dans l’interface, et la plupart des utilisateurs n’auront jamais à connaître son existence.
Les experts ont accès à un large éventail de paramètres de pare-feu, notamment la possibilité d’ouvrir ou de fermer des ports spécifiques ou de définir des règles personnalisées pour des applications individuelles. Cependant, ces options sont plus difficiles à trouver que nous le souhaiterions et il nous a fallu un certain temps pour commencer à comprendre ce qui était possible.
Même alors, nous étions souvent perplexes. Le pare-feu possède un système de détection d’intrusion, par exemple, mais il est désactivé par défaut. Il n’a que deux paramètres (Basique ou Elevé) et même la base de connaissances Web ne contient aucune information réelle sur ce qu’il fait et les conséquences de son activation (ou de sa désactivation). ).
Total Protection est annoncé avec un filtre anti-spam et un outil de chiffrement de fichier, mais pour une raison quelconque, ils ne sont pas installés par défaut. Nous devions choisir manuellement d’ajouter un antispam à partir de l’interface, puis d’attendre que le système soit téléchargé et installé. Cela ne semble pas être le moyen le plus pratique d’organiser une installation, mais le filtre antispam n’a mis que quelques secondes à se configurer sur notre système Windows 10.
Les autres caractéristiques apparentes du programme sont des outils entièrement séparés que vous devez télécharger et installer séparément. Cliquez sur Protect Me On The Web pour ouvrir le site Web de McAfee WebAdvisor, par exemple, une extension de navigateur qui vous protège contre les logiciels malveillants, les sites malveillants, etc. C’est pratique, mais il est également disponible gratuitement et vous ne devez pas acheter Protection totale pour l’utiliser.
La protection totale comporte un élément supplémentaire plus intéressant et inhabituel dans un service distinct de protection contre le vol d’identité destiné à ses clients américains.
Cyber Monitoring est l’un des points forts du service. Il vérifie régulièrement les données personnelles sur le Web sombre, notamment votre numéro de sécurité sociale, vos adresses e-mail, vos numéros de téléphone, vos coordonnées bancaires et de carte de crédit, votre permis de conduire, votre passeport, etc. Si l’une de vos informations apparaît en ligne lors d’une violation de données, vous en serez averti.
Parmi les autres fonctionnalités, citons la surveillance des médias sociaux, qui vous avertit des risques liés au contenu que vous partagez, ainsi qu’un service facultatif de suivi des numéros de sécurité sociale et de changement d’adresse, qui pourrait vous avertir des fraudeurs qui tentent de voler et d’utiliser vos informations personnelles.
La liste des fonctionnalités continue dans la zone Performances du PC, où vous trouverez quelques options d’accélération.
App Boost optimise les priorités du processeur et des E / S pour les applications de premier plan afin d’améliorer les performances. Cela ne fera pas beaucoup de différence – parfois, cela n’aura aucun effet notable – mais la société suggère que les applications ciblées pourraient augmenter de 11% à la vitesse, ce qui, s’il est vrai, vaut la peine d’être fait.
Une fonctionnalité Web Boost semble prometteuse, mais il s’agit en fait d’une extension Chrome empêchant la lecture automatique de vidéos sur de nombreux sites Web populaires (YouTube, Netflix, Twitch.tv, Skype.com, ClickMeeting.com, etc.). C’est une idée raisonnable, mais peut ne pas faire beaucoup de différence pour votre expérience de site Web.
Il existe plusieurs outils mineurs à explorer. Un bouton Mettre à jour mes applications analyse votre système d’exploitation et vos applications pour rechercher les mises à jour manquantes. Une option QuickClean supprime les cookies de suivi et les fichiers temporaires et peut être programmée pour s’exécuter automatiquement. Un déchiqueteur supprime de manière sécurisée les fichiers confidentiels afin qu’ils ne puissent pas être supprimés, et un moniteur réseau recherche les intrus se connectant à votre réseau Wi-Fi. Tous fonctionnent et ont une certaine valeur, mais il existe des outils gratuits qui vous donnent plus de fonctionnalités.
Dans l’ensemble, même s’il ya du pouvoir ici, la liste des fonctionnalités ne semble pas aussi impressionnante quand on regarde de plus près ce qui est disponible, et il ya aussi des problèmes de convivialité et d’interface.
protection
Le test de protection du monde réel d’AV-Comparatives est une référence intensive qui oppose 18 des plus grands moteurs antivirus au monde aux toutes dernières menaces. La société effectue 10 tests chaque année, ce qui en fait un excellent moyen de surveiller les fournisseurs particuliers au fil du temps.
Les performances des tests de McAfee ont été mitigées. Récemment, par exemple, la société a géré une excellente 5ème place avec un taux de protection de 100% en août 2018, mais est tombée à un faible 14ème lors du test de septembre 2018.
Heureusement, AV-Comparatives produit également des rapports de synthèse faisant la moyenne des résultats sur plusieurs tests, offrant ainsi une vision plus claire. Le rapport de février-juin 2018 était relativement positif, plaçant McAfee à la 6ème place avec un taux de protection de 99,6%. Cela équivaut à des concurrents de qualité – Kaspersky et Avira se classaient 4e et 5e avec un taux de protection de 99,7%, Symantec 7e avec 99,5% – et suggère qu’il n’y a pas de problème de protection ici, qu’un utilisateur régulier le remarquera jamais.
Le rapport AV-Test Home Windows d’août 2018 confirme l’efficacité de McAfee, le produit test bloquant 100% des exemples de menaces.
Nous ne pouvons pas commencer à rivaliser avec le temps et les ressources que les grands laboratoires d’essais consacrent à leur travail, mais ce que nous pouvons faire, c’est ajouter à leurs découvertes un petit test.
Nous avons créé un simulateur de ransomware très, très simple, qui parcourt une arborescence de dossiers en lisant et en cryptant des images, des fichiers audio, des documents Office, etc. En exécutant cette opération sur un système de vérification, nous cherchons à déterminer si un antivirus peut détecter un ransomware non découvert par le seul comportement et découvrir combien de fichiers, le cas échéant, risquent d’être perdus avant qu’une attaque ne puisse être arrêtée.
Les résultats ont été décevants, car McAfee Total Protection a laissé notre simulateur se lancer et chiffrer des milliers de fichiers. Les autres outils fonctionnent généralement beaucoup mieux, avec par exemple Kaspersky Antivirus 2019 non seulement pour détecter et tuer le simulateur, mais également pour récupérer les très rares fichiers que notre programme avait réussi à chiffrer.
Cependant, ce résultat doit être interprété avec prudence. McAfee a peut-être manqué notre programme de test, contrairement aux meilleurs de la concurrence, mais nous ne pouvons pas savoir pourquoi ni ce que cela nous dit à propos de la suite de sécurité. Les tests de laboratoire nous ont appris que McAfee peut détecter la plupart des programmes malveillants réels uniquement par le comportement, et qu’il s’agit du résultat le plus important.
Verdict final
McAfee Total Protection a une longue liste de fonctionnalités, mais la plupart d’entre elles ne sont pas aussi puissantes qu’elles paraissent, et il est difficile de comprendre pourquoi vous devriez choisir ce package alors que d’autres solutions sont plus rapides, moins chères, plus précises ou plus faciles à utiliser.
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