Fasthosts a été fondé en 1999 par Andrew Michael, à l’origine dans le cadre d’un projet d’enseignement secondaire, mais sa croissance a été si rapide qu’il a été en mesure de le vendre pour un montant de 61,5 millions de livres sterling seulement sept ans plus tard. Fasthosts appartient actuellement à United Internet, la société mère allemande de 1 & 1, bien que les deux sociétés conservent leurs propres gammes de produits..
Fasthosts’ Les plans d’hébergement partagé commencent par la base de référence Ignite, au prix de 2,50 £ (3,20 $) plus la TVA par mois pour la première année et 5 £ (6,45 $) par la suite. Cela ne prend en charge qu’un site Web utilisant un espace Web maximal de 10 Go. Il n’y a pas de SSL, mais vous bénéficiez d’une bande passante illimitée, d’un enregistrement de domaine gratuit d’un an et de quelques bonus de bienvenue ailleurs..
Ces avantages supplémentaires incluent des boîtes aux lettres illimitées de 100 Mo (vous obtenez 5 comptes de 2 Go), des redirecteurs de messagerie illimités, des comptes FTP illimités, des sous-domaines illimités et ‘Un clic’ installation de WordPress et d’autres applications de premier plan.
Le plan Momentum de milieu de gamme – au prix de 7 £ (9 $) plus la TVA par mois pour la première année, puis 10 £ (12,90 $) par mois – augmente certaines de ces attributions, avec 20 Go d’espace Web, 20 bases de données de 1 Go (jusqu’à à partir de 2), 100 boîtes aux lettres de 2 Go et support pour héberger jusqu’à trois sites Web.
- Vous pouvez vous inscrire pour Fasthosts ici
Le plan ajoute également un certificat SSL dédié, qui n’est gratuit que pour la première année. Les clients de Momentum ont moins de sites installés sur leurs serveurs, ce qui réduit la concurrence pour les ressources et un équilibrage de charge intelligent permet d’augmenter la vitesse..
(Crédit image: Fasthosts)
Si vous avez besoin de beaucoup d’espace ou de bande passante, cela peut sembler un peu coûteux, d’autant que certains fournisseurs offrent un stockage et une bande passante illimités même sur leurs comptes les plus limités (le forfait Lite de A2Hosting le fait à partir de 2,96 USD par mois). Chez Fasthosts, même le compte Ultimate haut de gamme augmente les limites, mais ne les supprime pas complètement: 100 sites Web, 120 Go d’espace Web, 120 bases de données, 1 x bases de données, 1090 x 2 Go de boîtes aux lettres..
Le support est disponible 24h / 24 et 7j / 7 via ticket et téléphone, mais les heures de clavardage en direct sont légèrement supérieures aux heures de travail (de 9h à 18h BST / GMT, du lundi au vendredi).
Une garantie de remboursement de 30 jours protège vos frais pour les plans d’hébergement de base (partagés, WordPress, créateur de site Web et eShop), mais ne couvre pas la gamme VPS, les serveurs dédiés et les autres plans haut de gamme. Découvrez les petits caractères si vous êtes concerné.
La fermeture d’un compte est plus difficile que vous ne le croyez. Cela ne peut être fait qu’en appelant l’équipe des annulations au numéro de téléphone britannique, disponible uniquement du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 GMT. Vous ne vous êtes pas rendu compte avant vendredi soir et votre période de garantie de remboursement expire le week-end? Bien, ça’s malheureux, isn’t-il…
(Crédit image: Fasthosts)
WordPress, serveurs, plus
Nous étions heureux de voir FastHosts ajouter l’hébergement WordPress à sa gamme, mais la société adopte une approche très différente de la concurrence. Alors que d’autres hébergeurs proposent généralement des forfaits haut de gamme avec des optimisations personnalisées de la vitesse WordPress et d’autres fonctionnalités avancées, Fasthosts’ plan est un produit de base qui vise à atteindre le prix le plus bas possible.
Dépenser 3,24 £ (4,18 $) par mois la première année (6,49 £ – 8,37 $ – ensuite) vous offre 10 Go de stockage, 1 x 1 Go de base de données, 5 x 2 Go de stockage, un domaine gratuit et SSL gratuit pendant un an..
C’est une spécification limitée, et il n’y a pas de plans plus coûteux avec plus de ressources ou de fonctionnalités. Au lieu de cela, Fasthosts vous offre un rabais si vous ajoutez le support pour des sites supplémentaires. Si vous achetez 2 à 4 sites, le prix est ramené à 2,49 £ (3,20 $) chacun, optez pour cinq et vous payez seulement 1,99 £ (2,57 $) chacun, ou 9,95 £ (12,85 $) par mois. (Tous les prix sont pour la première année seulement et doublent lors du renouvellement, ce qui est évidemment quelque chose à garder à l’esprit).
C’est une approche intéressante, mais si vous souhaitez gérer plusieurs sites, il existe peut-être de meilleures façons de le faire. Le plan Swift de A2Hosting prend en charge un nombre illimité de sites Web, de stockage et de comptes de messagerie pour 3,70 USD par mois pendant les trois premières années, puis 9,99 USD par la suite. Et si vous dépassez ce plan de base, l’hébergement WordPress géré par la société ajoute la mise en scène de site, une licence gratuite de Jetpack, WP-CLI et plus à partir de 9,78 $ par mois (24,46 $ au renouvellement)..
Les autres options incluent un site Web glisser-déposer à partir de 5 £ (6,45 $) par mois pour un forfait très basique (25 modèles uniquement, maximum 10 pages par site), 10 £ (12,90 $) pour un forfait plus performant avec un nombre illimité de pages, 100 des modèles, des outils de référencement et un magasin utilisant PayPal. C’est un package raisonnable, mais IONOS Website Builder inclut des fonctionnalités supplémentaires et un magasin plus performant pour 15 $ de facturation mensuelle, aucun contrat à long terme n’est requis..
Les plans Fasthosts VPS sont à la juste valeur. Un vCPU non géré, 1 Go de RAM, 40 Go de stockage et une configuration de trafic illimitée coûtent 2,49 £ (3,20 USD) pour les six premiers mois d’un contrat de 12 mois, 4,99 £ (6,45 USD) par la suite. Exceptionnellement, l’hébergement Windows est disponible pour le même prix.
Les serveurs dédiés ont également un prix raisonnable, avec des produits à partir de 30 £ (39 $) par mois pour les six premiers mois, 60 £ (78 $) par la suite. Ce « seulement » vous procure un processeur 3,5 GHz à 4 cœurs avec 16 Go de RAM, mais le trafic est illimité, vous avez le choix entre plusieurs centres de données (Royaume-Uni, États-Unis, Espagne et Allemagne) et l’hébergement Windows est disponible au même prix..
(Crédit image: Fasthosts)
Commencer
S’inscrire à Fasthosts est facile. Choisissez un forfait, indiquez toutes les coordonnées habituelles, payez ce que vous devez (la carte et PayPal sont acceptées) et votre compte est immédiatement activé.
Le tableau de bord Fasthosts présente une interface encombrée dont presque aucune n’était pertinente pour nous..
Une barre de navigation à gauche répertoriait 14 catégories de produits et d’outils d’hébergement, par exemple. Nous avions acheté un produit et nous n’avions vraiment pas besoin de voir le reste de la gamme..
Le premier panneau de la page affiche notre nom, notre adresse électronique et notre numéro de téléphone. Nous connaissons déjà ces détails, merci; les rappels ne sont pas nécessaires.
Dix autres panels de ventes tentent de persuader les utilisateurs d’enregistrer de nouveaux domaines, d’ajouter des emails hébergés, de s’inscrire à un plan de sauvegarde ou d’acheter de nouveaux produits d’hébergement (WordPress, Website Builder, VPS, Dedicated, etc.).
Cela fait beaucoup de distractions, mais nous avons fini par comprendre que si nous en ignorions la plupart, cliquions sur Hébergement et choisissions notre nouveau plan, nous aurions enfin accès aux fonctions de gestion de site de Fasthosts..
(Crédit image: Fasthosts)
Créer un site
Fasthosts n’offre pas cPanel avec son hébergement partagé standard, mais inclut un tableau de bord personnalisé..
Une quantité raisonnable de fonctionnalités est proposée – gestion de comptes de messagerie, bases de données, FTP, SSH, etc. – et certains outils (comme le gestionnaire DNS) possèdent de nombreuses fonctionnalités..
L’interface est encombrée, encombrante et peu familière, cependant, et certaines zones sont beaucoup plus difficiles à utiliser qu’elles ne le devraient..
Avec la configuration moyenne de cPanel, par exemple, le lancement du Gestionnaire de fichiers vous permet d’obtenir une fenêtre de type Explorateur dans laquelle il est facile de créer des dossiers, puis de télécharger, réorganiser et modifier des fichiers..
Mais avec Fasthosts, l’ouverture du gestionnaire de fichiers vous invite à entrer votre nom d’utilisateur FTP, votre mot de passe, votre répertoire initial et votre mode FTP préféré (binaire ou automatique)..
Qu’est-ce que c’est? Vous ne connaissez pas le mot de passe ou ce que signifient ces modes FTP? Pas de problème, le texte d’aide détaillé situé à côté du panneau vous le dira sûrement….
D’accord – peut-être pas.
Nous avons essayé de nous connecter avec notre maître utilisateur FTP; n’a pas fonctionné. Créé un nouvel utilisateur; n’a pas fonctionné. Entré les détails dans le client FTP FileZilla; n’a pas fonctionné. Suivi du didacticiel FileZilla sur le site d’aide; n’a pas fonctionné.
En chemin, nous avons remarqué divers autres problèmes. Fasthosts ne semble pas prendre en charge le protocole FTP sécurisé, ce qui signifie que votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et vos fichiers sont toujours envoyés en texte brut. Et en cherchant une aide pertinente dans la base de connaissances de Fasthosts, nous avons renvoyé toutes sortes de contenus obsolètes, y compris des conseils sur le téléchargement de votre site Web à l’aide d’iWeb (un créateur de site Web Apple qui a été tué il y a une décennie maintenant).
Heureusement, les options de création de site sont plus simples. Par exemple, un installateur One-Click propulsé par Installatron peut automatiser la configuration de WordPress, Drupal, Joomla, PrestaShop, phpBB et environ 150 autres applications de premier plan. La plupart des hôtes fournissent Softaculous, ce qui vous donne le choix parmi plus de 400 applications, mais Installatron a plus d’options et de fonctionnalités et devrait couvrir la plupart des utilisateurs..
(Le panneau de configuration des Fasthosts comprend un bouton d’installation WordPress distinct. Cela lancera-t-il un assistant de configuration amélioré, nous nous sommes demandés? Non – il vient d’ouvrir la même page du programme d’installation One-Click, sans même sélectionner WordPress par défaut.
Il existe également une option de panneau de commande permettant de lancer goMobi Mobile Website Builder, mais cette option est uniquement disponible en tant que mise à niveau, au prix de 2,99 £ (3,86 $) par mois ou 29,38 £ (38 $) payés annuellement..
Bien qu’il y ait suffisamment de fonctionnalités pour se débrouiller, il existe de meilleures offres ailleurs.
Par exemple, le plan de démarrage de Tsohost comprend plus d’espace de stockage, un SSL gratuit, une gestion de site cPanel standard et un support pour l’hébergement de trois sites Web au maximum..
(Crédit image: Fasthosts)
Soutien
Fasthosts’ Le site de support est rempli de ressources, y compris une base de connaissances interrogeable, des manuels téléchargeables, une page d’état du système, un site communautaire, etc..
Il y a beaucoup d’articles, aussi. Nous avons recherché ‘WordPress’ et avons obtenu 60 correspondances, allant des premières étapes (connexion au portail administrateur) aux sujets plus avancés et de dépannage (accès à vos fichiers via SSH, comment répondre à des messages d’erreur spécifiques), avec même des plugins populaires couvert (par exemple, aide pour démarrer avec Jetpack).
La qualité de l’article est un peu variable. Certains des tutoriels incluent des instructions étape par étape réellement utiles, d’autres sont datés, d’autres sont sérieusement limités. Par exemple, vous pourriez penser que la rubrique « Dépannage de nouveaux sites Web » pourrait occuper un livre, mais ici, elle ne traite que de deux rubriques: diagnostiquer les messages « Erreur HTTP 403 » et expliquer pourquoi vous ne voyez pas les modifications apportées à votre site Web..
L’aide d’un vrai humain est disponible via un chat en direct, mais uniquement pendant les heures de bureau, malheureusement: de 9 h à 18 h GMT, du lundi au vendredi.
Il existe cependant une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par courrier électronique et téléphone. Nous avons appelé pour connaître notre problème de FTP. Un opérateur convivial nous a donné des conseils judicieux et nous a recommandé d’autres étapes de diagnostic si cela ne fonctionnait pas. L’agent a clairement pris en charge le problème et a précisé que Fasthosts travaillerait avec nous jusqu’à ce qu’il soit réglé..
(Crédit image: Uptime.com)
Performance
Pour compléter la revue, nous avons lancé un simple test d’évaluation afin de mesurer les performances de notre serveur Fasthosts..
Après avoir configuré un site WordPress simple, nous avons configuré Uptime.com pour surveiller sa disponibilité et son temps de réponse depuis plusieurs points du monde, à intervalles de cinq minutes, pendant 7 jours, soit un total de plus de 2 000 contrôles..
Uptime.com a signalé trois pannes totalisant environ 21 minutes. Ce n’est pas long – 99,77% de temps de disponibilité – mais reste un peu décevant pour les tests à court terme (la plupart des hôtes n’ont pas de panne du tout).
Le temps de réponse moyen était faible à 689ms. Les sites Web statiques simples atteignent généralement 200 à 300 ms avec ce test. Bien que générer une page WordPress nécessite davantage de ressources, l’installation équivalente de WordPress dans Cloudways s’établit en moyenne à 299 ms..
Les temps de réponse ont également varié considérablement, allant de 458ms à 1,93 secondes. Cela suggère une forte concurrence pour les ressources d’autres sites sur notre serveur, et qu’il n’y a parfois pas assez de ressources.
Bien que ces résultats ne soient pas satisfaisants – d’accord, ils sont médiocres -, gardez à l’esprit qu’ils reflètent uniquement l’hébergement mutualisé le plus élémentaire de Fasthosts. Passer à un plan supérieur vous procure plus de ressources et pourrait donner des résultats très différents..
Verdict final
Fasthosts propose une vaste gamme de produits avec des prix nominaux bas et une assistance téléphonique 24/7. Mais certains plans sont très limités, nous avons eu quelques problèmes techniques gênants et le panneau de contrôle de la société n’est pas un correctif sur cPanel. Consultez Fasthosts si un plan spécifique vous convient, mais sinon, il existe de meilleurs hébergeurs Web dans le monde..
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