Les services d’hébergement Web peuvent prendre deux directions avec leur hébergement mutualisé bas de gamme. La première consiste à vendre à un prix spectaculaire, en espérant que les utilisateurs ne remarquent pas les réductions que vous avez effectuées pour l’atteindre. SiteGround prend l’autre itinéraire, en facturant un peu plus, mais en proposant un produit performant avec beaucoup plus de fonctionnalités que prévu.
Le compte de démarrage – 3,95 $ par mois au départ, 11,95 $ sur le renouvellement – a seulement 10 Go de stockage, mais vous obtient le trafic et sous unmetered et domaines parqués illimités, comptes de messagerie et bases de données. Il est facile d’installer WordPress et d’autres applications, l’édition gratuite du créateur de site Web de Weebly et le protocole SSL gratuit pour sécuriser votre site..
Le plan comprend également un CDN Cloudflare intégré, un filtrage anti-spam et des sauvegardes quotidiennes automatisées pour experts en spams, des fonctionnalités qui sont souvent payées en supplément ailleurs.
- Vous pouvez vous inscrire à SiteGround ici
Le compte GrowBig (5,95 USD par mois initialement, 19,95 USD par renouvellement) peut héberger plusieurs domaines et augmenter l’espace disque disponible à 20 Go. Il existe un transfert gratuit d’un site Web existant, un système SuperCacher basé sur Nginx et Memcached pour accélérer les performances sur des sites très sollicités, ainsi qu’un site intermédiaire pour WordPress (testez les modifications apportées à votre site dans un environnement séparé, sans affecter le site de production). fonctionnalité utile, souvent disponible uniquement dans les plans d’hébergement WordPress gérés par des spécialistes.
Le haut de gamme plan GoGeek – 11,95 $ par mois au départ, un gros morceaux 34,95 $ sur le renouvellement – vous obtient un soutien prioritaire, plus de ressources pour améliorer les performances et la création d’un seul clic Git Repo. La prise en charge des marques blanches vous permet de concevoir des sites pour des tiers et de leur donner accès à leur propre console de gestion de site, sans afficher le nom ou le logo de SiteGround..
Un petit problème potentiel est que, contrairement à la plupart des concurrents, aucun des plans de SiteGround n’inclut de domaine gratuit..
Les plans d’hébergement partagé n’incluent pas non plus cPanel. Les tâches de gestion sont effectuées via la propre console Site Tools de SiteGround..
SiteGround n’offre pas d’hébergement WordPress distinct, mais les plans d’hébergement mutualisé standard de GrowBig et GoGeek vous offrent déjà plus de fonctionnalités que de nombreux concurrents (migration de site gratuite, optimisations personnalisées de la vitesse WordPress, sauvegardes à la demande, staging et prise en charge de l’ajout de collaborateurs).
Le prix de SiteGround est juste aussi. Le plan GrowBig vous donne un ensemble décent de fonctionnalités WordPress pour 19,95 $, notamment inférieur à celui de nombreux concurrents. (Bluehost’Le plan WordPress Pro de base comporte plus d’extras, mais son prix habituel est de 29,99 $.)
Les serveurs
La gamme SiteGround comprend un certain nombre de produits haut de gamme, y compris un hébergement cloud performant et une poignée de serveurs dédiés..
Avec un hébergement en nuage à partir de 80 USD et des serveurs dédiés à 269 USD, SiteGround’t ciblant les chasseurs de bonnes affaires. Mais vérifiez les petits caractères – ils ne sont pas aussi chers qu’ils en ont l’air.
SiteGround ne perd pas votre temps en proposant des produits sous-utilisés, ce qui lui permet d’atteindre un prix de gros, par exemple. Même le forfait d’hébergement en nuage le plus bas vous offre 2 cœurs de processeur, 4 Go de RAM, 40 Go d’espace de stockage et une bande passante de 5 To, une spécification qui pourrait être considérée comme un produit VPS de milieu de gamme n’importe où ailleurs.
Vous avez également le choix entre des centres de données en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. (Nous citons les prix nord-américains ici; si vous recherchez un hébergement en Asie, prenez garde, cela peut coûter beaucoup plus cher. Consultez le site pour en savoir plus.)
La société n’essaie pas de vous tenter avec des prix de gros bas qui augmentent plus tard. Le serveur ‘269 $ par mois’ est un prix de facturation mensuel, il n’y a pas de contrat à long terme (il y a des frais d’installation de 99 $, cependant).
Enfin, n’oubliez pas qu’il s’agit de plans gérés, garantissant ainsi un niveau de support maximal. Le prix « à partir de » que vous verrez avec d’autres fournisseurs correspond généralement à son produit non géré le plus élémentaire..
SiteGround est toujours plus cher que la plupart des autres, même en tenant compte de ces chiffres. Mais la différence est plus petite que vous ne le pensez. Si vous comparez les serveurs de SiteGround avec d’autres fournisseurs, vérifiez attentivement les spécifications du forfait. Assurez-vous de comparer les éléments similaires..
(Crédit image: SiteGround)
Configuration du compte
Débuter avec SiteGround fonctionne à peu près comme n’importe quel hôte. Choisissez un plan, donnez vos informations personnelles (nom, adresse physique et email, numéro de téléphone), indiquez vos informations de paiement (carte uniquement) et la société active votre compte en quelques secondes.
Le tableau de bord Web de SiteGround est plus volumineux que d’habitude, avec plusieurs onglets et des éléments peu essentiels (avez-vous vraiment besoin des billets de blog SiteGround en première page?), Mais une fois que vous avez compris les bases, vous pouvez les utiliser facilement.
La plupart des tableaux de bord couvrent les tâches courantes de gestion de compte (modification des méthodes de facturation, ajout de nouveaux plans ou annulation de ceux déjà existants).
Un panneau de référence vous donne un lien de référence unique. Pour chaque ami ou un collègue vous persuader de vous inscrire, vous aurez l’hébergement gratuit (trois mois sur le plan de démarrage, deux mois sur le plan GrowBig, un mois pour GoGeek – vous pouvez l’idée.)
Ce qui est le plus intéressant est l’assistant d’installation, qui offre trois façons de créer votre premier site: Migrer Site (importer une instance existante de WordPress), Démarrer un nouveau site Web (installer WordPress ou d’une autre application compatible) ou Créer un site vide (télécharger manuellement quel que soit les fichiers de site Web ou données que vous aimez.)
Nous n’avons pas testé l’option Migrer car il est difficile de le faire d’une manière significative (importation avec succès notre site ne signifie pas que le processus fonctionnerait pour le vôtre.) Mais nous avons remarqué que le plug-in a été classé 5/5 par 62 sur 72 votants sur le site WordPress, cependant, suggérant que cela fonctionne bien pour la plupart des gens.
L’auto-installateur et les options ‘Site vide’ sont plus intéressants, alors nous avons voulu essayer les deux.
(Crédit image: SiteGround)
WordPress
En cliquant sur l’option ‘Démarrer un nouveau site Web’ de SiteGround, nous avons été invités à installer WordPress, WooCommerce et Weebly SiteBuilder..
Un bouton ‘Autre’ nous a présenté une liste de 30 autres applications, y compris Drupal, Magento, MediaWiki, Moodle, phpBB, PrestaShop, SugarCRM, Typo3 et Zen Cart.
Nous avons choisi d’installer WordPress et le site nous a demandé de saisir une adresse électronique et un mot de passe administrateur. Après nous avoir proposé un scanneur de site SG facultatif pour analyser les sites Web malveillants sur notre site web, SiteGround a automatiquement installé WordPress en un peu moins de deux minutes..
C’est bien, mais ce n’est que le début. Contrairement à la plupart des hébergeurs budgétaires, SiteGround ne vous laisse pas seul après l’installation de WordPress – il vous fournit également des outils de gestion pratiques..
Par exemple, le tableau de bord du site Web de SiteGround inclut des options pour ouvrir la page administrateur, mettre à jour votre mot de passe administrateur, réinitialiser les autorisations de fichiers, déplacer ou supprimer l’application..
Une fonctionnalité intelligente AutoUpdate met éventuellement à jour WordPress et vos plugins. Il y a des risques à cela – et si un bogue casse votre site? – mais SiteGround fait de son mieux pour vous aider. Les mises à jour majeures des versions sont retardées de 24 heures, par exemple, et avant toute mise à jour, SiteGround exécute une sauvegarde complète de votre site Web. C’est une fonctionnalité très utile, et nous nous attendons à ce qu’elle soit réservée à un plan WordPress géré par un spécialiste, et non à un hébergement partagé régulier..
Optez pour le plan GrowBig ou GoGeek et vous aurez également accès à l’excellente fonction de mise en scène de SiteGround. Cela crée une copie de votre site WordPress, vous permettant de mettre à jour des thèmes ou d’essayer d’autres modifications majeures sans toucher à votre site de production..
La mise en scène est encore plus une fonctionnalité premium de WordPress. Il n’est pas inclus dans les forfaits WordPress standard gérés par IONOS, par exemple – vous devez passer à sa gamme WordPress Pro pour l’obtenir. Si vous envisagez d’exécuter un site WordPress occupé, ce sera un atout majeur..
(Crédit image: SiteGround)
Administration du site
Alors que la plupart des hébergeurs Web fournissent une plate-forme standard telle que cPanel pour vous aider à gérer votre site Web, SiteGround s’engage de manière différente avec un panneau Outils de site personnalisé.
Cela prend un bon départ avec des détails de base sur votre état du site (adresse IP, serveur de noms, visiteurs uniques, pages vues), et les icônes de lancement rapide pour les outils communs (Gestionnaire de fichiers, comptes de messagerie, Cloudflare CDN, plus.)
Une foule d’autres outils sont parfaitement organisés dans une barre latérale: comptes FTP, sauvegardes, métriques du site, gestion de domaine, MySQL (y compris phpMyAdmin), PostgresSQL, gestion SSL, HTTPS en vigueur, URL protégées par mot de passe, blocage IP, etc..
C’est une longue liste de fonctionnalités, mais ce n’est pas tout. Les modules individuels sont généralement très bien conçus et fournissent plus que ce à quoi vous vous attendiez..
Les gestionnaires de fichiers Web rencontrent souvent des difficultés avec le glisser-déposer, par exemple, vous obligeant peut-être à ouvrir un panneau distinct avant de pouvoir télécharger vos fichiers. Mais pas ici: choisissez un dossier, glissez-déposez les fichiers sur la page du navigateur et ils seront téléchargés, aussi facilement que le propre gestionnaire de fichiers de Windows.
Le gestionnaire de fichiers marque également avec sa fonction d’édition. Ce n’est pas seulement une zone de texte brut de base: il est React de Monaco éditeur complet avec coloration syntaxique, une vue miniature du document pour un défilement plus facile, et la possibilité d’avoir plusieurs fichiers ouverts en même temps.
Dans l’ensemble, nous préférerions quand même avoir cPanel. Il y a plus de fonctionnalités et si vous connaissez l’interface, vous en apprendrez moins. Mais il y a aussi beaucoup à aimer sur le panneau de contrôle de SiteGround, et vous devriez certainement lui donner une chance.
(Crédit image: Uptime.com)
Performance
SiteGround prétend offrir « des performances Web ultra-rapides » via « les meilleurs centres de données du monde ». Spin marketing ou simple vérité? Il était temps de savoir.
Après avoir publié un site simple sur notre compte test, nous avons configuré Uptime.com pour surveiller sa disponibilité et ses temps de réponse pendant deux semaines..
Notre site d’examen n’a eu aucune panne, autant que nous puissions voir (notre test risque de manquer des pannes de moins de 5 minutes.)
Le temps de réponse moyen était juste 224ms. La plupart des principaux fournisseurs ont des temps de réponse moyens de 150 à 300 ms, ce qui n’est pas mauvais et cela pourrait facilement être bien pire (les fournisseurs les plus lents peuvent avoir des retards de 600 ms et plus.)
La plage de temps de réponse de SiteGround était également raisonnable, entre 164 et 749ms. Certains fournisseurs ont des ralentissements fréquents et plus extrêmes, parfois plusieurs fois par jour, mais SiteGround était relativement calme. La plupart de ses problèmes sont survenus en une seule période de 24 heures. Sinon, notre serveur offrait des résultats très proches de la même performance, chaque jour..
(Crédit image: SiteGround)
Soutien
SiteGround se présente comme ayant ‘extrêmement vite’ le soutien d’une « équipe rapide, polyvalente et serviable » qui fait partie des « équipes d’assistance en ligne les mieux notées ». Ça a l’air génial – mais comment l’entreprise se comporte-t-elle dans la vie réelle?
La base de connaissances de SiteGround pourrait être un bon endroit pour commencer à chercher de l’aide, en particulier avec des requêtes moins urgentes ou plus généraux.
Le contenu ne manque certainement pas, avec plus de 1 000 articles répartis dans de nombreuses catégories différentes. Il y a 58 articles sur le courrier électronique, par exemple; 68 dans la catégorie Domaine et DNS et 88 dans la rubrique « Utilisation de cPanel ». Certains hôtes ont publié moins de 50 articles d’assistance pour tous les sujets..
Bien que certains d’entre eux soient très courts, SiteGround propose également de nombreux didacticiels plus détaillés. Une section sur WordPress, par exemple, couvre l’installation, la création d’un poste thèmes, l’installation, le transfert de sites WordPress et plus. Cela ne fera pas de vous un expert en hébergement, mais il y en a assez pour aider les débutants à trouver leur chemin.
SiteGround offre un support 24/7 par chat en direct, billet et téléphone, aussi, bien qu’il soit un peu plus difficile à l’accès que d’habitude. Alors que d’autres hôtes offrent souvent des boutons pour ouvrir un ticket ou lancer la fenêtre de chat, nous SiteGround nécessaire pour aller sur le site de support, la page de contact; choisir le type de question générale; sélectionnez une catégorie spécifique; entrez un résumé de notre problème; contourner les recommandations pour les articles de la base de connaissances, cliquez sur un bouton Contact et choisissez notre méthode de contact préférée.
(Ce qui est contrariant, cette route ne vous mène pas toujours à un formulaire de contact. Lorsque nous avons choisi Contactez-nous> Aide technique avancée> Sécurité du site Web, par exemple, le site vient d’afficher une annonce dans laquelle nous recommandons de dépenser 199 $ par an en antivirus et site Web pare-feu.)
Les retards de discussion peuvent être plus longs que prévu – une attente prévue de 14 minutes nous a été donnée – et nous avons donc choisi l’option du ticket, où le site prétendait que nous obtiendrions une réponse dans les minutes qui suivent. Combien de minutes? Avant 15 ans, nous avons eu une réponse amicale et utile à notre question. Avec des tickets ayant reçu une réponse aussi rapide, peut-être que le chat en direct n’est pas vraiment important.
Nous avons ensuite essayé la ligne d’assistance, un numéro gratuit au Royaume-Uni. Encore une fois, les temps de réponse étaient excellents et l’agent a répondu à notre question simple avec précision et sans tracas..
Dans l’ensemble, le support de SiteGround pourrait être un peu meilleur, mais il a été considérablement amélioré ces dernières années. La société fournit désormais une base de connaissances performante et une assistance en direct rapide et réellement utile à tous les niveaux d’utilisateur..
Verdict final
Les prix peuvent sembler relativement élevé, en particulier avec les produits du serveur, et le panneau de contrôle de gestion personnalisé peuvent ne pas correspondre cPanel. SiteGround vous donne des charges de fonctionnalités pour votre argent, cependant, et il pourrait être un choix judicieux pour la maison plus technique et petites entreprises.
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