Solution rapide : résoudre le problème du voyant rouge clignotant du routeur AT&T

En réalité, un voyant rouge clignotant sur le routeur AT&T est un problème typique. Cela signifie qu’il n’y a absolument aucune connexion internet.

Ne paniquez pas, cependant, en pensant que le matériel est cassé ou déjà défectueux. Dans cet article, nous vous expliquons ce que signifie ce voyant rouge.

En outre, nous vous expliquerons en détail comment résoudre ce problème ennuyeux.

AT&T est une société de télécommunications américaine qui compte plus de 200 millions d’abonnés sans fil aux États-Unis. Elle est également très connue dans la région Asie-Pacifique, en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, en Amérique latine et dans les Caraïbes.

Que faire ?	Explication
Déplacez votre routeur	Placez votre routeur à un autre endroit où il pourra recevoir de meilleurs signaux.
Vérifiez que les connexions ne sont pas lâches	Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés.
Changez le connecteur	Si le connecteur en plastique à l’extrémité du câble à large bande est endommagé, remplacez-le immédiatement.
Mettez votre modem hors tension	Éteignez votre modem pendant quelques secondes. Déconnectez l’appareil et reconnectez-le à la source d’alimentation après 60 secondes.
Mise à jour du logiciel	Mettez à jour votre logiciel avec la dernière version disponible.
Appelez le service d’assistance à la clientèle	Si rien ne fonctionne, contactez le service clientèle d’AT&T et expliquez-leur votre problème.

Comment réparer le voyant rouge clignotant d’AT&T Broadband ?

Déplacez votre routeur

Il se peut que le routeur ne reçoive pas un bon signal s’il est placé dans un point mort.

Dans ce cas, votre réseau détectera la faiblesse du signal et vous en avertira en faisant clignoter le voyant rouge.

Pour résoudre ce problème, déplacez le routeur vers un endroit où il y a moins d’interférences. En général, il est conseillé de le placer en hauteur.

Vérifiez si les connexions sont lâches

Une connexion mal fixée peut affecter la manière dont le routeur reçoit le signal.

Cela dit, vérifiez la connexion des câbles et assurez-vous qu’ils sont solidement fixés au routeur. Si les câbles sont endommagés, vous devrez les remplacer par de nouveaux.

Un voyant rouge clignotant peut également indiquer qu’un câble est plié ou qu’il est fermement appuyé contre un objet pointu.

Inconvénients des connexions desserrées dans un routeur AT&T :

Inconvénient Description
Internet peu fiable	Mauvaise qualité du signal, connexions interrompues et portée réduite en raison de connexions instables causées par des câbles mal fixés.
Vitesses réduites	Réduction des taux de transfert de données, entraînant un ralentissement des vitesses de téléchargement et de téléversement, ce qui a un impact sur la productivité et les activités en ligne.
Augmentation de la latence	Introduction d’un délai dans la transmission des données, entraînant un décalage et affectant les applications en temps réel telles que les jeux en ligne ou les vidéoconférences.
Interférence des signaux	Le processus long et difficile d’identification des connexions desserrées, en particulier si le problème est intermittent, exige des efforts considérables pour diagnostiquer et résoudre le problème.
Problèmes de connectivité	Les déconnexions fréquentes rendent difficile le maintien d’une connexion stable et continue à l’internet, ce qui affecte la navigation, le streaming et le travail en ligne.
Dommages matériels	Usure des ports du routeur due au mouvement constant des câbles lâches, ce qui risque d’endommager physiquement l’appareil ou les câbles.
Vulnérabilités en matière de sécurité	La sécurité du réseau est compromise, ce qui facilite l’accès des utilisateurs non autorisés ou l’infiltration du système par des attaques malveillantes.
Problèmes de dépannage	Problèmes de compatibilité avec des appareils spécifiques, entraînant des difficultés à établir une connexion ou à maintenir une communication stable entre les appareils.
Incompatibilité avec les appareils	Le processus long et difficile d’identification des connexions desserrées, en particulier si le problème est intermittent, exige des efforts considérables pour diagnostiquer et résoudre le problème.
Frustration accrue	Le processus d’identification des connexions desserrées est long et difficile, en particulier si le problème est intermittent, et nécessite des efforts considérables pour diagnostiquer et résoudre le problème.

Mettez votre passerelle ou votre modem sous tension

Mettez votre passerelle ou votre modem sous tension pour réactualiser la connexion.

Vous seriez surpris de voir à quel point un cycle d’alimentation rapide résout la plupart des problèmes liés à l’équipement électronique, même votre haut débit AT&T.

Suivez les étapes suivantes pour mettre votre routeur AT&T hors tension :

1. Éteignez votre modem ou votre passerelle.
2. Débranchez la source d’alimentation de l’appareil.
3. Éteignez l’appareil pendant 60 secondes (au moins)
4. Reconnectez-le à la source d’alimentation.
5. Allumez l’appareil.

Mise à jour du logiciel

Le logiciel des routeurs AT&T comprend souvent une interface conviviale qui permet aux utilisateurs de configurer et de gérer divers aspects du routeur, tels que les paramètres réseau, les options de sécurité et les périphériques connectés.

Si votre passerelle n’a pas été mise à jour depuis un certain temps, un logiciel défectueux peut être à l’origine de ce problème. Dans ce cas, la passerelle cesse soudainement de pouvoir se connecter à l’internet.

Si vous décidez de le faire, vous devez d’abord vérifier la version de votre micrologiciel en suivant les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à Smart Home Manager sur votre téléphone ou votre ordinateur.
2. Choisissez le matériel du réseau domestique.
3. Choisissez Détails de l’appareil, puis votre passerelle Wi-Fi.
4. La version du micrologiciel est indiquée en bas de la page qui s’ouvre.

Après avoir trouvé la version du micrologiciel, vous verrez également si des mises à jour sont disponibles. Si c’est le cas, voici comment mettre à jour le micrologiciel AT&tT :

1. Ouvrez le navigateur Web de votre appareil.
2. Ouvrez Smart Home Manager et connectez-vous.
3. Sélectionnez Réseau.
4. Faites défiler vers le bas pour localiser Home Network Hardware.
5. Choisissez Redémarrer après avoir sélectionné votre passerelle Wi-Fi.
6. Redémarrez !

Après la mise à niveau, le voyant rouge du haut débit devrait s’éteindre.

Appelez AT&T

Si rien ne semble fonctionner, vous pouvez appeler AT&T pour obtenir de l’aide.

En outre, AT&T devrait être en mesure de vous informer s’il y a une panne dans votre région (même si elle n’apparaît pas sur la carte) ou s’il y a un problème avec votre routeur ou votre modem, ce qui entraîne le clignotement de la lumière rouge sur le modem.

FAQ

Quel routeur AT&T utilise-t-il ?

AT&T utilise les routeurs BGW210, 5268AC ou NVG599 Wi-Fi Gateway.

Il s’agit de modèles de routeurs standard qui sont fournis avec les plans à large bande d’AT&T. D’autres routeurs comme le Google Nest wifi sont également fournis avec leurs forfaits.

Le modem TP-Link Archer A8 est également compatible. Cependant, il existe aussi des options comme le Netgear RAX50 qui permettent un contrôle parental.

AT&T vous offre-t-elle un routeur gratuit ?

Oui, les routeurs sont fournis avec les forfaits Internet d’AT&T. Cependant, ils ne sont techniquement pas gratuits.

Cependant, techniquement, ils ne sont pas gratuits. Vous payez un prix unique pour les routeurs lorsque vous achetez un forfait internet auprès d’AT&T.

Vous pouvez également louer des modems et des routeurs pour environ 10 $ par mois. Vous pouvez également acheter d’autres modèles compatibles si vous le souhaitez.

Pourquoi mon routeur AT&T clignote-t-il en rouge ?

Parmi les causes fréquentes du clignotement rouge de votre routeur AT&T, on peut citer

• une panne de courant
• logiciel obsolète
• problèmes de prise murale
• problème d’alimentation en courant alternatif
• maintenance insuffisante

Conclusion

• Si vous remarquez que le voyant rouge de votre routeur AT&T clignote, cela peut signifier que votre connexion Internet est interrompue.
• Cela est souvent dû à un problème de cordon d’alimentation ou de connecteur, ou à une mise à niveau de votre passerelle.
• Pour résoudre ce problème, la première étape consiste à redémarrer votre modem et à vérifier s’il existe des mises à jour du micrologiciel.
• Si le problème persiste, il est recommandé de contacter AT&T pour obtenir une assistance supplémentaire après avoir essayé quelques étapes de dépannage de base.
• Si vous voyez le voyant vert clignoter sur votre routeur AT&T, cet article l’explique ! Consultez-le.

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