NexTraq est un important fournisseur de solutions télématiques dont le siège est à Atlanta, aux États-Unis. C’est une entreprise du groupe Michelin et offre des services comme le suivi des véhicules, un tableau de planification des travaux, l’affectation automatique des chauffeurs, l’acheminement et les alertes en temps réel.
L’entreprise exerce cette activité depuis 19 ans et fournit ses services à des entreprises dans une grande variété d’industries telles que la construction et l’équipement lourd, l’alimentation et les boissons, la fabrication, le transport, le pétrole, le gaz et les mines, l’agriculture, la distribution, le gouvernement et la sécurité publique, et bien d’autres.
Plans et tarifs
Contrairement à la plupart des services de gestion de flotte, NexTraq ne répertorie pas les détails des prix sur son site Web, préférant plutôt que les entreprises les connectent directement. Puisqu’il n’y a pas de limitation sur le nombre de véhicules pour un contrat, il convient aussi bien aux petites entreprises qu’aux moyennes et grandes entreprises. La société peut être contactée via un service d’assistance téléphonique ou en remplissant un formulaire de requête disponible sur le site.
Le point culminant de NexTraq en termes de configuration est le fait qu’il offre une installation gratuite et ne facture aucun frais d’activation. Étant donné que beaucoup de gens ne sont pas avertis de la gestion de l’installation du matériel sur les véhicules et les machines, la mise en place d’un système de suivi professionnel est un avantage très recherché..
Comme la plupart des autres sociétés, NexTraq a un contrat de trois ans. Le coût du matériel doit être payé d’avance tandis que le paiement mensuel consiste principalement en une redevance logicielle.
Caractéristiques
NexTraq est un fournisseur de solution de gestion de flotte basée sur le cloud qui offre une solution rentable pour gérer et suivre les actifs en mouvement, ainsi que pour aider les entreprises à optimiser leurs ressources pour atteindre un rendement maximal. Pour répondre aux normes de l’industrie et rester conforme aux politiques gouvernementales, NexTraq propose des solutions conformes ELD, HoS, DVIR et FMCSA.
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(Crédit image: NexTraq) Image 2 sur 2
(Crédit d’image: NexTraq)
Le système de NexTraq est alimenté par Google Maps et est donc capable de fournir des détails précis sur l’emplacement et le terrain pour répondre aux besoins de l’entreprise. Son logiciel se rafraîchit toutes les 30 secondes, fournissant aux administrateurs les détails de l’emplacement du véhicule en temps réel.
Son logiciel intuitif permet non seulement aux utilisateurs de suivre les véhicules, mais est également livré avec une multitude de fonctionnalités qui aident une entreprise à rester informée. Des options telles que le géorepérage, la communication bidirectionnelle et ainsi de suite, ainsi que les nombreux rapports pouvant être générés à l’aide du système, permettent à l’administrateur de rester au top des performances des pilotes..
(Crédit d’image: NexTraq)
Les fonctionnalités suivantes rendent le logiciel NexTraq extrêmement utile:
- Solution basée sur le cloud: NexTraq propose une solution basée sur le cloud qui peut être utilisée sur n’importe quel mobile, ordinateur portable, ordinateur ou tablette quel que soit son système d’exploitation. Cela donne aux utilisateurs la liberté de surveiller la flotte partout, même en déplacement.
- Intégration tierce: Le logiciel NexTraq offre une intégration avec les systèmes de back-office les plus couramment utilisés, permettant aux entreprises de travailler en toute transparence avec un seul système intégré pour surveiller les véhicules et gérer leurs opérations.
- Optimisation d’itinéraire: Les données et les informations proposées par le système NexTraq aident à créer (et à gérer) des itinéraires optimisés économes en carburant pour la flotte.
- La consommation de carburant: Les cartes de carburant offertes par NexTraq sont extrêmement utiles pour suivre, gérer et surveiller la consommation de carburant de chaque véhicule. Cela permet à son tour de réduire le gaspillage et l’inefficacité du carburant et d’encourager les conducteurs à suivre de meilleures habitudes de ravitaillement..
(Crédit d’image: NexTraq)
NexTraq dispose également d’une application mobile native pour les systèmes d’exploitation Android et iOS. Cette application peut être utilisée par les conducteurs pour enregistrer leur fréquentation quotidienne, enregistrer les heures de début, les temps de pause et les heures de fin. Tandis que sur le back-end, il peut être utilisé pour exécuter divers rapports comme les rapports de présence individuels ou de l’équipe entière, ou pour comparer les données historiques.
Contrairement à d’autres sociétés de gestion de flotte, NexTraq se concentre sur les fonctionnalités de sécurité. Il offre un rapport comparatif détaillé basé sur les performances des pilotes qui peut aider à récompenser les pilotes les plus performants, tandis que le coaching nécessaire peut être donné à ceux qui sont à la traîne..
La société propose une suite de fonctionnalités garantissant la sécurité et la responsabilité des conducteurs. Ceux-ci inclus:
- NexTraq Dashcam: Offre des preuves vidéo HD facilitant l’établissement de la responsabilité des conducteurs en cas d’incident comme les fausses déclarations, les conflits, les comportements de conduite inappropriés, la fraude à l’assurance, les accidents, etc. Il est également utile d’encourager de bons comportements de conduite.
- NexTraq MobileBlock: Cette fonction garantit que les appareils intelligents du conducteur, tels que les téléphones ou les tablettes, sont verrouillés pendant la conduite, garantissant ainsi que le conducteur reste concentré sur la route au lieu de jouer à des jeux, d’envoyer des SMS ou d’envoyer des e-mails lors de ses déplacements.
- Formation des conducteurs NexTraq: Sur la base des rapports de performance, les conducteurs peuvent recevoir une formation pour les aider à sortir de mauvaises habitudes comme la conduite agressive ou la distraction au volant, ou pour promouvoir la conduite économe en carburant et la conduite défensive proactive. Cette formation aide non seulement les conducteurs à améliorer leurs performances, mais aide également l’organisation à optimiser les ressources.
- Fiche de sécurité du conducteur NexTraq: Des rapports détaillés sur le comportement au volant, la conduite économe en carburant, etc., peuvent tenir les conducteurs responsables de leurs performances. Ces tableaux de bord comparatifs aident à identifier les pilotes performants, qui peuvent être récompensés pour leurs performances, tout en mettant en évidence les personnes qui ont besoin de coaching sur différentes questions.
- Sensibilisation des conducteurs NexTraq: Cette fonction permet aux conducteurs de suivre les politiques de l’entreprise pendant la conduite. Un bip automatisé rappelle au conducteur de faire preuve de prudence chaque fois que le véhicule est impliqué dans des incidents tels qu’une accélération brutale, un freinage agressif, etc..
Soutien
Les clients peuvent contacter NexTraq via plusieurs supports. La société propose une assistance téléphonique cinq jours par semaine via une ligne d’assistance dédiée. L’équipe d’assistance peut également être contactée par e-mail ou chatbot.
Bien qu’il n’y ait pas beaucoup de matériel de formation disponible en ligne sur le site Web de NexTraq, sa chaîne YouTube propose quelques ressources. La société a récemment ajouté quelques vidéos explicatives qui peuvent aider les nouveaux utilisateurs et les pilotes lors de leurs déplacements.
Même si NexTraq a été noté A + par le Better Business Bureau, il n’a qu’une poignée d’avis sur le portail. La plupart de ces critiques ont des plaintes concernant le service et la communication.
Verdict final
Avec un accent particulier sur la sécurité, aucune restriction sur le nombre minimum de véhicules, une installation gratuite et une garantie à vie sur le matériel, NexTraq est l’un des choix évidents lorsqu’il s’agit de sélectionner un service de suivi de flotte GPS.
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