Zoho Cliq dealsZohoCliq FreeViewatZohoCliq Unlimited 0,90 $ / moisViewatZo
Si nous vivions dans un mot où tout était juste, nous utiliserions tous Zoho Cliq. La puissante application de messagerie collaborative n’a pas la reconnaissance du nom familier de Slack ni la puissance de Microsoft Teams (que certaines entreprises utilisent dans le cadre de Microsoft 365). Il offre un ensemble de fonctionnalités solide avec une interface propre, un modèle de prix raisonnable et une intégration avec la plate-forme Zoho One. Alors que Cliq peut se sentir un peu comme Slack avec quelques fonctionnalités supplémentaires, il y a quelque chose d’étonnant à découvrir cette application et tout ce qu’elle a à offrir – à un prix aussi bas.
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Plans et tarifs
Zoho Cliq est puissant et utile même sans choisir le forfait payant. Contrairement à de nombreuses applications de messagerie d’équipe, vous pouvez utiliser 100 Go de stockage partagé pour votre entreprise dès le départ sans vous inscrire au plan payant. Des fonctionnalités avancées telles que les robots de gestion des tâches et les chats vidéo sont également disponibles dès la sortie de la porte. Même si vous décidez de faire un webinaire avec votre entreprise, la version gratuite vous permet de faire un flux vidéo où un présentateur peut partager une vidéo avec jusqu’à 100 participants – une fonctionnalité inhabituelle et puissante.
Zoho Cliq propose un plan gratuit mais son plan payant est tout à fait raisonnable à seulement 1 $ par mois et par utilisateur (crédit d’image: Zoho)
Ce n’est que lorsque vous choisissez le forfait payant que Zoho Cliq révèle ses vraies couleurs, et elles sont pour le moins lumineuses et vibrantes. Il offre une gamme impressionnante d’extras, y compris un incroyable 100 Go de stockage par utilisateur – pour seulement 1 $ par utilisateur et par mois. Avec le plan payant, toutes les limites imposées au nombre de messages que votre équipe peut envoyer ou les bots qui peuvent aider sont décuplés. Il semble peu probable qu’une organisation choisisse la version payante et se heurte à des obstacles en termes de messagerie, de bots ou de stockage.
Le service dispose d’une interface utilisateur propre et efficace (Crédit image: Zoho)
Interface et performances
À première vue, Zoho Cliq ressemble et fonctionne presque exactement comme Slack. C’est même vrai au deuxième et au troisième coup d’œil. Sur la gauche, vous trouverez les canaux que vous pouvez utiliser pour communiquer sur les projets. Sous la liste des chaînes, vous verrez une zone de messagerie directe. Jusqu’à présent, Slack. La palette de couleurs rappelle Slack, mais au lieu des violets, des gris et des blancs, il s’agit plutôt d’un vert bleuâtre avec des gris et des blancs. Honnêtement, cela n’a pas d’importance. Cliq utilise une interface propre et efficace qui, selon vous, ressemble également aux produits Google et correspond aux tendances de conception d’interface en général – à savoir, d’avoir un fond blanc et propre.
Cliq vous permet d’épingler les chats sur le côté gauche de l’écran afin qu’ils soient faciles à trouver plus tard (crédit d’image: Zoho)
La seule fonctionnalité remarquable ici est que vous pouvez épingler les chats en haut à gauche de l’écran, ce qui est utile. (Slack vous permet également d’épingler les chats à un canal.) Avec Cliq, ce que vous épinglez reste dans cette section pour un accès facile aux conversations importantes plus tard.
Cliq offre également un accès facile aux chats vidéo et vocaux. Vous pouvez sélectionner n’importe qui dans votre équipe et sélectionner un petit menu déroulant pour choisir la vidéo ou la voix pour le chat. Vous pouvez également survoler n’importe quel membre de l’équipe et sélectionner une icône pour un appel vidéo ou vocal. Une fonction de calendrier est également facile à trouver dans le coin supérieur droit, avec tous les paramètres et les autres applications Zoho One.
Zoho Cliq vous permet de discuter facilement de projets, de partager des fichiers et de tenir des conversations vidéo et vocales avec votre équipe (Crédit image: Zoho)
Caractéristiques
Zoho Cliq est conçu pour une communication d’équipe rapide et efficace. Il n’essaie pas d’être plus qu’un moyen de discuter de projets, de partager des fichiers et de tenir des conversations vidéo et vocales. Si vous ne pouvez pas communiquer à ce sujet directement dans Cliq, alors vous ne travaillez probablement pas assez fort ou vous n’avez pas encore trouvé la fonctionnalité. Cliq prend en charge des extensions telles que Boz, Zendesk et Trello, donc si la fonctionnalité n’est pas déjà intégrée, vous pouvez étendre le produit assez facilement.
La question est de savoir pourquoi vous dérangeriez. Le plan gratuit offre à lui seul 100 Go de stockage pour votre entreprise; si vous passez à la version payante, c’est 100 Go par utilisateur. Vous pouvez organiser un webinaire à l’aide de Zoho Handshake même dans la version gratuite, en diffusant une vidéo d’un présentateur jusqu’à 100 participants. Cliq vous surprendra cependant avec quelques extras. Par exemple, vous pouvez imprimer une transcription pour n’importe quel chat pour vos enregistrements ou comme sauvegarde. Il existe des fonctionnalités de sécurité pour ajouter le cryptage SSL aux messages et un moyen d’avoir des canaux internes ou externes.
Cliq vous permet également d’ajouter vos outils préférés grâce à ses nombreuses intégrations (Crédit image: Zoho)
La fonctionnalité la plus puissante est peut-être liée à l’intégration de Zoho One. Une fois que vous commencez à utiliser Zoho One pour gérer votre entreprise, vous pouvez alors commencer à utiliser Zoho Cliq avec chaque employé sans avoir à configurer quoi que ce soit. Et, toutes les autres applications Zoho One sont à portée de clic.
La compétition
Cliq est confronté à une épée à double tranchant dans ce marché bondé. D’un côté, Slack, qui est déjà si dominant et bien connu. Les nouveaux employés rejoignent parfois une entreprise et la première chose qu’ils veulent savoir, c’est quand ils peuvent être ajoutés à Slack. C’est avant de poser des questions sur le courrier électronique. Ils savent que c’est la façon la plus courante de communiquer. L’autre bord de l’épée est Microsoft Teams, qui a connu des taux d’adoption incroyables car il est déjà inclus dans le package Microsoft 365 utilisé par des millions d’entreprises.
Alors que Cliq est en concurrence avec Slack presque fonctionnalité pour fonctionnalité, il ne peut pas rivaliser sur la reconnaissance de nom. De plus, Zoho Cliq ne peut pas rivaliser avec les fonctionnalités informatiques d’entreprise de Microsoft Teams, où les fonctionnalités de sécurité occupent à elles seules une page complète répertoriant 20 à 25 fonctionnalités liées à la sécurité. Il est rare de trouver une application de messagerie collaborative capable de rivaliser avec les équipes avec des fonctionnalités telles que la conformité et la réglementation de la messagerie pour répondre aux normes de l’industrie ou le cryptage de tous les messages afin qu’ils ne soient pas accessibles aux étrangers..
Verdict final
Cela met Zoho Cliq dans une position intéressante. Il est puissant, abordable et facile à utiliser. Dans l’état actuel des choses, il n’y a pas vraiment de plaintes concernant son fonctionnement ou ses fonctionnalités. Le seul problème est de convaincre votre équipe de l’utiliser si elle connaît et aime déjà Slack ou si votre entreprise a choisi Microsoft 365 comme plate-forme de choix – et ces deux choses sont des préoccupations très réelles.
En l’état, Cliq est un excellent choix. C’est abordable et puissant. Cela pourrait vous convaincre d’abandonner Slack – si vous pouvez convaincre tout le monde de le faire.
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