Les télécopies sont toujours un moyen de communication important pour de nombreuses entreprises, mais les télécopieurs peuvent coûter des centaines de dollars. La bonne nouvelle est que les services de fax en ligne facilitent l’envoi de fax abordables sans avoir à investir dans une machine.
Dans notre examen Fax.plus, nous allons couvrir les principales fonctionnalités du service et voir comment il se compare aux autres services de télécopie. Avec une excellente application mobile, un centre d’aide complet et des plans évolutifs pour les entreprises de toutes tailles, Fax.plus est l’un des meilleurs services de fax en ligne actuellement disponibles.
Plans et tarifs
Fax.plus est disponible à cinq niveaux de prix selon la taille de votre entreprise et vos besoins de télécopie. Le plan gratuit est essentiellement un essai gratuit, permettant aux utilisateurs d’envoyer jusqu’à dix pages, avec des pages supplémentaires coûtant 20 cents chacune. Cependant, il n’est pas possible de recevoir des fax.
Les plans payants commencent à 5,99 $ par mois, avec un rabais s’ils sont payés annuellement. Les utilisateurs du forfait de base obtiennent un numéro de fax dédié et peuvent envoyer et recevoir jusqu’à 100 pages par mois. Le coût des pages supplémentaires tombe à 10 cents chacun.
Les utilisateurs Premium, Business et Enterprise obtiennent plus de pages mensuelles ainsi que des tarifs réduits pour les pages supplémentaires. Avec Premium, les utilisateurs ont également la possibilité d’exporter les journaux de fax vers CSV, tandis que les abonnés Business peuvent profiter de l’intégration Slack et de plusieurs numéros de fax pour des équipes de cinq personnes maximum..
(Crédit d’image: Fax.plus)
Fonctionnalités et utilitaires
Tous les utilisateurs Fax.plus payés peuvent envoyer et recevoir des fax en utilisant un numéro de fax dédié. Le service prend également en charge la télécopie par e-mail, simplifiant le processus en permettant aux utilisateurs d’envoyer des télécopies sans passer par le site ou l’application mobile..
Alors que seuls les abonnés Enterprise peuvent choisir leur emplacement de résidence des données, un stockage illimité est disponible pour tout le monde. Vous n’aurez pas besoin d’enregistrer des documents sur votre ordinateur ou ailleurs – tous les fax peuvent être consultés via le site ou l’application Fax.plus.
Les utilisateurs professionnels et professionnels ont accès à l’ensemble des fonctionnalités. Les intégrations avec Slack et Zapier peuvent rationaliser la communication interne et vous pourrez ajouter un nombre illimité d’utilisateurs aux équipes Fax.plus pour un accès partagé aux documents.
Si vous envoyez des télécopies via le site Web, vous pouvez ajouter des contacts à votre compte Fax.plus dans l’onglet Contacts. Les utilisateurs ont la possibilité d’ajouter des contacts individuellement ou de les importer à partir d’une feuille de calcul Excel.
Installer
(Crédit d’image: Fax.plus)
Fax.plus a un processus de configuration simple et vous pourrez envoyer et recevoir des fax en une ou deux minutes. Vous pouvez vous inscrire en utilisant votre adresse e-mail ou via Facebook ou Google.
Après avoir créé un compte, vous serez dirigé vers le tableau de bord Fax.plus. Vous n’avez pas besoin d’un compte payant pour envoyer vos dix premières pages, alors n’hésitez pas à tester le service avant de vous abonner. Il est facile de passer à un plan premium après votre inscription.
(Crédit d’image: Fax.plus)
Interface et performances
Fax.plus fournit une interface élégante et professionnelle, que vous utilisiez le site Web ou l’application mobile (disponible sur les appareils Android et iOS). Les deux versions mobiles ont d’excellentes critiques, avec 4,5 étoiles sur Google Play et 4,7 sur l’App Store.
L’application et le site Web utilisent un design similaire, et presque toutes les fonctionnalités sont disponibles sur mobile. La seule différence est que le bouton Ajouter un contact est absent de l’application. Bien que vous puissiez importer des contacts depuis l’appareil, vous ne pouvez les ajouter que manuellement sur le site Web.
Les télécopies devraient arriver dans les quelques secondes suivant leur envoi. N’oubliez pas que vous pouvez également planifier la livraison des télécopies à un moment précis dans le futur. Malheureusement, la seule façon de confirmer qu’un fax est passé est de vous ajouter en tant que destinataire.
(Crédit d’image: Fax.plus)
Sécurité
Fax.plus envoie un texte de confirmation lors de la configuration, mais l’authentification à deux facteurs est désactivée par défaut. Pour le réactiver, accédez à la section Profil, puis cliquez sur Activer sur l’authentification à deux facteurs comme illustré ci-dessous. Ce paramètre est disponible sur le site Web et l’application mobile.
Pour plus de sécurité, vous devez également activer Touch ID si vous utilisez Fax.plus sur un téléphone ou une tablette. Cette préférence peut être ajustée sur le même écran que l’authentification à deux facteurs.
En plus de ces garanties, Fax.plus protège les documents avec plusieurs mesures de sécurité. Les télécopies stockées sont chiffrées avec la norme de chiffrement avancé 256 bits, tandis que les télécopies envoyées et reçues sont protégées par AES 128 bits ou supérieur. Fax.plus utilise également TLS / SSL pour tous les transferts de données.
(Crédit d’image: Fax.plus)
Soutien
Le centre d’aide est le meilleur endroit pour commencer si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation du service. Vous trouverez des guides informatifs ainsi que des réponses détaillées à certaines des questions les plus courantes. Tous les utilisateurs de Fax.plus peuvent consulter le centre d’aide.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans le centre d’aide, vous pouvez également envoyer un e-mail à l’équipe d’assistance via un formulaire Web. Malheureusement, il n’y a pas de chat en direct ou d’assistance téléphonique, et l’assistance prioritaire est limitée aux utilisateurs Enterprise.
La compétition
Bien que Fax.plus soit un excellent service de télécopie en ligne, il est légèrement plus cher que certains concurrents. Le plan SRFax Standard, par exemple, coûte 15,95 $ par mois pour un maximum de 800 pages. Business, l’abonnement Fax.plus correspondant, est de 19,99 $ par mois.
Cela dit, SRFax manque d’une application mobile et son interface est loin derrière la conception Fax.plus. De plus, il ne donne pas aux utilisateurs la possibilité de s’intégrer à Slack ou Zapier. SRFax est une plate-forme décente, mais elle ne correspond pas aux fonctionnalités ou à la facilité d’utilisation de Fax.plus.
Verdict final
Fax.plus offre tout ce dont la plupart des utilisateurs ont besoin pour envoyer et recevoir des fax en ligne, et il est facile à configurer sur n’importe quel appareil. Avec des fax par e-mail, la prise en charge de grandes équipes et plusieurs numéros de fax pour les abonnés Business et Enterprise, il dispose des bons outils pour presque tous les cas d’utilisation.
Les abonnements commencent à seulement 5,99 $ par mois, avec une tarification à plusieurs niveaux jusqu’au plan Entreprise (59,99 $ par mois). Si vous recherchez le meilleur service de fax en ligne, vous ne serez pas déçu par Fax.plus.
- Vous pouvez vous inscrire à Fax.plus ici.
- Nous avons également présenté les meilleurs outils de collaboration d’équipe.
