Avis sur IDShield

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Notre série sur protection contre le vol d’identité les applications évalueront les fonctionnalités, les options de tarification, la concurrence, ainsi que la valeur globale de l’utilisation de chaque application. Cependant, ce ne sont pas des examens pratiques complets, car l’évaluation des applications de protection contre le vol d’identité est presque impossible. Cela nécessiterait plusieurs mois de tests, piratant délibérément les comptes pour voir si l’application de protection fonctionne, remettant des informations personnellement identifiables, effectuant plusieurs vérifications de solvabilité et risquant de révéler les informations personnellement identifiables de l’examinateur..

Notre identité dans la vie joue un rôle énorme dans ce que nous pouvons accomplir. Si vous avez un dossier vierge, un excellent crédit et aucun antécédent criminel, cela fournit un tremplin. Il est plus facile de trouver un emploi, d’acheter une voiture ou une maison, et même d’obtenir un prêt bancaire pour démarrer une nouvelle entreprise. Le problème est que beaucoup d’entre nous passent maintenant de plus en plus de temps en ligne. Au cours de la pandémie de coronavirus en particulier, les gens travaillent désormais à distance et utilisent des outils de chat vidéo, communiquent via Slack et naviguent constamment sur des sites Web..

Si votre identité est volée sans aucune faute de votre part, tout peut changer en un instant. Les banques refuseront soudainement les prêts, les employeurs verront des problèmes lorsqu’ils feront une vérification des antécédents. La protection contre le vol d’identité est désormais plus importante que jamais.

IDShield est une excellente option à considérer si vous êtes victime d’un vol d’identité, maintenant ou à l’avenir. Le produit met l’accent sur l’intervention contre la fraude en votre nom en utilisant des enquêteurs privés agréés. Vous leur accordez une procuration pour traiter avec les agences de crédit et restaurer votre réputation. Il y a plusieurs “gotchas” avec cette approche, à savoir que toute application de protection contre le vol d’identité devrait se concentrer davantage sur la prévention de la fraude plutôt que sur la lutte contre la fraude après qu’elle se soit produite. De plus, un site Web qui parfois n’explique pas suffisamment les termes et les fonctionnalités de manière adéquate peut créer une certaine confusion quant à ce que fait réellement le produit..

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(Crédit d’image: IDShield)

Plans et tarifs

IDShield est certainement l’une des applications de protection contre le vol d’identité les plus abordables que nous ayons trouvées. Le plan principal IDShield coûte 12,95 $ par mois et comprend 1 million de dollars de protection d’assurance pour vous aider à restaurer vos finances et récupérer les salaires perdus, des consultations avec des experts et la surveillance du crédit via un bureau de crédit. Le niveau suivant par rapport à cela coûte 17,95 $ par mois et surveille trois bureaux de crédit. Si vous choisissez le plan familial, le coût monte jusqu’à 25,95 $ pour un bureau de crédit et 32,95 $ pour trois, mais vous protège, vous-même et jusqu’à 10 de vos enfants à charge.

Ces frais sont inférieurs à ceux des deux concurrents les plus évidents, Norton LifeLock (qui a un plan de tarification à plusieurs niveaux déroutant mais coûte 30 $ par mois pour le plan qui comprend une protection d’assurance de 1 million de dollars) et IdentityForce, qui coûte 17,99 $ pour un plan similaire. IDShield ne mentionne aucun plan annuel sur son site Web comme moyen d’économiser sur les prix par mois.

(Crédit d’image: IDShield)

Interface

Avant de décrire les applications de bureau et mobiles, il est important de mentionner le site Web IDShield. Plus que d’autres applications que vous pouvez télécharger et commencer à utiliser depuis, disons, le Windows Store sans trop analyser les fonctionnalités, la protection contre le vol d’identité repose vraiment sur l’auto-éducation. Plus vous en savez sur le domaine du vol d’identité et sur la façon dont les criminels peuvent nuire à votre réputation, détruire votre crédit et même vous usurper l’identité et commettre des crimes, mieux c’est.

IDShield tente vaillamment de relayer certaines informations, mais il y a plusieurs problèmes. Pour commencer, le site Web principal comprend des descriptions de ce qui est disponible dans l’application, mais il est facile de manquer une petite “voir plus” option qui explique les fonctionnalités supplémentaires.

Une partie du libellé est beaucoup trop générique sans vraiment toucher aux détails. Par exemple, la fonction de consultation est décrite de cette façon, en omettant tout détail: “Nos enquêteurs privés agréés IDShield travailleront aussi longtemps qu’il le faudra pour restaurer l’identité d’un membre à son statut pré-vol afin de s’assurer qu’il ne sera pas tenu responsable des dettes créées par le voleur d’identité. En effectuant des services de restauration complets, les rapports des consommateurs retrouvent leur statut d’avant vol et les autres enregistrements sont effacés de l’activité créée par le voleur d’identité.”

(Crédit d’image: IDShield)

Dans l’application elle-même, il n’y a pas assez de détails expliquant ce que font réellement les fonctionnalités. Norton LifeLock fait un bien meilleur travail en présentant les options dans un tableau de bord qui fonctionne plus comme un assistant. Il montre combien il reste d’étapes ou combien de comptes vous devez configurer.

IDShield met trop l’accent sur votre pointage de crédit, et certaines informations destinées à expliquer les fonctionnalités finissent par expliquer les concepts généraux de la surveillance du crédit. Cela est vrai dans l’application de bureau et les applications mobiles pour iPhone IOS et pour Android.

Caractéristiques

Une autre découverte intéressante avec IDShield est qu’elle a tendance à être un peu légère sur les fonctionnalités, bien que le seul point fort soit la consultation avec des enquêteurs agréés. Encore une fois, tout cela est lié à ce que vous pouvez faire après le vol d’identité se produit. L’application surveille les bureaux de crédit pour vous et peut vous alerter de tout problème de crédit afin que vous puissiez y faire face immédiatement et ne pas les laisser devenir des problèmes insurmontables (et un faible score de crédit). Cependant, certaines des fonctionnalités sont répertoriées plusieurs fois.

Sur le site Web IDShield et dans un document de comparaison des fonctionnalités, vous verrez la fonctionnalité de “consultation illimitée” et “enquêteurs privés autorisés” mais c’est juste une façon différente d’expliquer la même chose. Une autre caractéristique liée à la surveillance des médias sociaux n’est pas non plus impressionnante, car elle permet principalement de savoir si vous publiez des images illicites, faites des références à des drogues ou utilisez un langage grossier. Il ne contrôle pas si votre compte a été piraté.

Ce qui est plus impressionnant, c’est la façon dont IDShield reste vigilant sur votre identité. Norton LifeLock fait un meilleur travail de présentation des outils pour vous aider à protéger votre identité, mais IDShield ajoute la capacité de surveiller quand quelqu’un utilise votre adresse, votre téléphone ou d’autres informations personnellement identifiables. L’application peut suivre les dossiers judiciaires publics et repérer les fraudes de prêt sur salaire où quelqu’un essaie de contracter un prêt en utilisant votre nom et votre identité.

Un petit point ici est que l’application vous avertit lorsqu’un délinquant sexuel s’installe dans votre quartier, mais ne va pas l’étape supplémentaire de vous alerter lorsqu’un délinquant sexuel essaie de voler votre identité. C’est une fonctionnalité unique dans IdentityForce qui le distingue.

La compétition

IDShield a un concurrent principal, comme toutes les applications de protection contre le vol d’identité: Norton LifeLock est le géant dominant dans le domaine de la protection de l’identité, offrant un tableau de bord bien conçu qui présente clairement chaque fonctionnalité et vous guide à travers toutes les étapes. L’utilisation de cette application permet de voir plus facilement les progrès que vous avez réalisés dans la configuration du suivi et de la surveillance. IdentityForce offre également quelques fonctionnalités supplémentaires, y compris des alertes sur les délinquants sexuels qui volent votre identité.

IDShield brille vraiment, c’est que vous pouvez demander à des experts de résoudre les problèmes de crédit et d’identité en utilisant la procuration. Les détails sur ce qu’ils font réellement sont un peu rares, et la réparation du crédit et de l’identité est sans doute moins précieuse que la protection en premier lieu. Pourtant, avoir une équipe de personnes travaillant sur un cas de fraude est utile. IDShield a également tendance à coûter moins cher par mois que les autres applications si votre objectif principal est de protéger votre crédit.

Verdict final

Le principal point à souligner ici est que IDShield devra peut-être changer son nom. Si la principale prétention à la gloire est liée à la collaboration avec les enquêteurs pour traiter les cas de fraude, un meilleur nom pourrait être IDRestore. Cela dit, c’est une application à faible coût par rapport à la concurrence.

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