MedicsPremier est un produit de l’Advanced Data Systems Corporation (ADS). Leur fondateur et président, affirme hardiment que depuis sa création en 1977, la société n’a pas changé de nom, n’a été impliquée dans aucune fusion ou acquisition, et n’a abandonné aucun de ses produits – ce qui est un palmarès enviable. ADS reste une entreprise privée, avec plus de 300 employés et plus de 40 millions de transactions EDI sur une base annuelle.
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traits
MedicsPremier est un service complet de facturation médicale qui va bien au-delà de la pratique consistant à facturer les compagnies d’assurance et leurs patients pour collecter les paiements des prestataires. Au contraire, il existe un ensemble complet de services auxiliaires, qui vont de la gestion des refus, l’examen et l’analyse des barèmes de frais, l’aide à l’inscription des fournisseurs et la gestion du cycle des revenus, entre autres.
Trop souvent, ces services de facturation médicale ne sont liés qu’à un seul DSE, car ils font partie d’une suite de services plus vastes. Bien que MedicsPremier offre de nombreux services différents, il n’est heureusement pas limité à une seule plate-forme, permettant à un cabinet ou à un établissement de conserver son DSE existant s’il en est satisfait. En fait, MedicsPremier indique qu’ils peuvent suggérer un DSE, et même travailler sans DSE avec leur processus e-superbill.
Bien sûr, MedicsPremier fonctionnera mieux lorsqu’il est utilisé au sein de l’écosystème d’autres services offerts par cette entreprise, qui forment tous ensemble un ensemble intégré pour maximiser les revenus tout au long du processus. Un bon exemple de cela est avec le logiciel de planification, au moment de planifier un patient pour son rendez-vous, il peut être vérifié si le fournisseur est en réseau pour la visite et donner une estimation de la quote-part qui sera nécessaire. Ceci est puissant pour que le patient puisse être informé avant la visite et évite les surprises après. Il rappelle également la pratique de collecter la quote-part au moment de la visite, ce qui est plus facile et plus efficace que d’essayer de l’obtenir après.
Avec cette approche de maximisation de la couverture dès le départ, le reste du processus est simplifié, car les patients sont en réseau ou conscients qu’ils sont hors réseau avant la visite. MedicsPremier revendique alors un taux de réussite élevé – même parmi leurs pairs de facturation de logiciels – de 99% pour la première soumission de facturation. Il est également indiqué que cela inclut certains des fournisseurs les plus difficiles, y compris “HCFA, UB, indemnisation des accidents du travail et réclamations sans faute.” Cela optimise le temps de la pratique, pour réduire les réclamations rejetées, qui nécessitent une nouvelle soumission, qui finissent par coûter à la pratique de l’argent à la fois du travail et des retards dans le paiement..
Un avantage de tout logiciel de facturation de nos jours est l’intégration avec l’analyse commerciale, qui peut fournir un instantané instantané de la santé financière d’une pratique. Ici, il existe des options pour compiler les données pertinentes dans un graphique, un tableau de bord ou un format de rapport plus standard. Nous apprécions également la possibilité d’exporter les données dans une feuille de calcul Excel pour une analyse plus approfondie.
Désavantages
Bien que l’information soit un outil puissant, son organisation dans un format facilement digestible est le défi fréquent de toute plate-forme. Ici, MedicsPremier échoue, avec une apparence occupée, avec trop d’informations présentées à la fois, et les utilisateurs se plaignant d’être difficiles à comprendre et à sélectionner les points de données utiles à leur pratique. De plus, l’interface a un aspect daté. En outre, certains se plaignent qu’il existe une telle pléthore d’options de signalement, qu’ils se perdent à nouveau et ont besoin de l’aide du support.
Il y a également un manque de rapports personnalisables. Plutôt que de pouvoir créer un seul rapport personnalisé qui contiendrait les informations d’intérêt, les utilisateurs se plaignent qu’ils doivent exécuter plusieurs rapports à partir des options disponibles pour obtenir les données souhaitées.
Enfin, il n’y a que des logiciels disponibles pour une seule plateforme – Windows. Il n’y a pas de logiciel pour Mac ou Linux, et une omission encore plus flagrante est l’absence d’applications disponibles pour Android ou iOS, que de nombreux concurrents doivent préserver l’accès aux données lorsqu’ils ne sont pas au bureau..
Soutien
L’assistance pour MedicsPremier est disponible pendant les heures d’ouverture et en ligne. Le contact se fait par e-mail ou par téléphone.
(Crédit d’image: Advanced Data Systems)
Il existe également une multitude de documents supplémentaires pour aider à former le personnel nouveau au système et à mettre à jour les utilisateurs chevronnés. Il s’agit notamment de livres électroniques tels que Recueillir plus de paiements aux patients:
Un guide des meilleures pratiques et le “Ins” et “Sorties” de la gestion du cycle des revenus: INcome by OUTsourcing, avec du contenu vidéo en ligne, par exemple “MedicsRCM: Services RCM basés sur le cloud et transparents” parmi un pot-pourri d’infographies, de livres blancs et de brochures.
Tarification
Malheureusement, comme la plupart de ses compatriotes, MedicsPremier ne partage pas ses prix à l’avance. Au contraire, un formulaire en ligne doit être rempli, et par la suite un contact est requis pour un devis personnalisé à faire.
Après plusieurs recherches en ligne, nous concluons que le prix de MedicsPremier est assez opaque, et nous ne pouvons glaner aucune idée du coût, sauf dans une critique d’utilisateur solitaire qui indique que le coût est élevé.
Verdict final
MedicsPremier est un service de facturation de logiciels médicaux plus que compétent. Nous pouvons apprécier le taux de paiement de première soumission extrêmement élevé, l’intégration avec le logiciel de planification et la flexibilité de travailler avec différents DSE. Pour équilibrer ces avantages, le manque total d’applications mobiles, le format chargé dans lequel les informations sont présentées et le manque d’une gamme complète d’options de support nous laissent froid. Sans un essai gratuit pour prendre une décision de qualité, ou des prix initiaux et transparents, nous ne pouvons pas donner à MedicsPremier une recommandation plus élevée que la moyenne.
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