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NordVPN Teams est un puissant VPN orienté entreprise qui permet un accès facile et sécurisé aux données de l’entreprise, où que vous soyez.
Le service est basé sur le même réseau et la même technologie que le produit grand public de NordVPN, mais il a été repensé et repensé pour mieux convenir à un public professionnel..
Cela commence avec le panneau de contrôle des équipes NordVPN, une console Web centralisée où vous pouvez configurer votre service et gérer chaque utilisateur.
Entrez une ou plusieurs adresses e-mail, par exemple, et le système envoie des messages invitant vos utilisateurs à télécharger et installer les applications dont ils ont besoin (Windows, Mac, iOS ou Android).
Une seule facture couvre tous vos utilisateurs (Crédit image: NordVPN)
La facturation est centralisée et pratique. Peu importe le nombre d’utilisateurs que vous avez, vous n’aurez qu’une seule facture. Les licences sont également transférables, donc si un employé quitte, vous pouvez passer la licence à quelqu’un d’autre en quelques secondes.
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Une fois les comptes configurés, vous pouvez organiser vos utilisateurs en équipes, reflétant la structure de votre entreprise (ventes, développement, tout ce dont vous avez besoin).
Il n’y a «que» 31 pays pris en charge (il y a une carte interactive de leurs emplacements ici), notamment moins que les 59 pays que vous obtenez avec le service client de NordVPN. Mais NordVPN Teams couvre plus que les emplacements clés et va plus loin, vous permettant d’ajouter des passerelles personnalisées, de les dédier à des bureaux ou succursales spécifiques, puis de définir les équipes autorisées à les utiliser..
Une fois que vous serez opérationnel, vous voudrez probablement confirmer que vos collègues utilisent le VPN quand vous vous y attendez. Le site Web mentionne un journal d’activité et des rapports, mais apparemment, ceux-ci «arrivent bientôt».
Les touches supplémentaires de bienvenue incluent la prise en charge de la connexion aux équipes NordVPN à l’aide de vos informations d’identification Azure AD, GSuite, Okta, Sami et OneLogin existantes.
Il y a encore du travail d’inscription à faire. Le site Web mentionne l’authentification à deux facteurs et dit que vous pouvez accéder à l’application en utilisant Google Authenticator, Authy ou votre téléphone, mais comme les journaux d’activité, il est toujours signalé comme « à venir bientôt ».
Tarification
NordVPN Teams est disponible via deux plans principaux.
NordVPN Teams Basic couvre les fonctions principales que nous avons répertoriées: gestion des utilisateurs à partir de la console Web, licences transférables, facturation centralisée, prise en charge de la connexion via diverses options tierces et quelles que soient les applications mobiles ou de bureau dont vos utilisateurs ont besoin.
Le prix commence à 9 $ par utilisateur facturé mensuellement, passant à 7 $ si vous payez une année d’avance. (Contrairement à certains concurrents, il n’y a pas de nombre minimal d’utilisateurs – vous pouvez commencer avec un seul.)
NordVPN Teams Advanced ajoute un support prioritaire 24h / 24 et 7j / 7, un gestionnaire de compte dédié, la possibilité d’ajouter des serveurs dédiés avec des adresses IP fixes pour un supplément de 40 $ par mois, et un support pour les passerelles personnalisées. Une fois que le journal d’activité et les rapports sont prêts, ils seront également inclus ici.
Le plan avancé est proposé à partir de 11 $ par utilisateur facturé mensuellement, tombant à 9 $ avec l’option annuelle.
Un plan d’entreprise s’appuie sur les fonctionnalités haut de gamme – prise en charge LDAP Active Directory, VPN de site à site, prise en charge de serveurs dédiés dans vos locaux, accès API pour l’automatisation – mais, sans surprise, il n’y a pas de schéma de tarification fixe. Vous devez contacter NordVPN pour discuter de vos besoins et obtenir un devis.
Quelle que soit l’option que vous choisissez, vous pouvez payer par carte ou virement bancaire, et tout comme avec le service client, vous êtes protégé par une garantie de remboursement de 30 jours.
A titre de comparaison, le Périmètre 81 a plus de fonctionnalités, mais c’est un peu plus cher (à partir de 10 $ par utilisateur et par mois), et nécessite un minimum de 5 utilisateurs.
ScribeForce de Windscribe offre essentiellement un service frontal orienté entreprise à son service régulier – facturation centralisée, gestion d’équipe et adresses IP partagées – mais c’est extrêmement utile en soi, et son prix est à partir d’un tout petit 3 $ par utilisateur.
Il nous semble que NordVPN Teams a un prix de milieu de gamme raisonnable, alors, mais cela vaut la peine de vérifier la concurrence, recherchez un service avec les meilleures fonctionnalités pour vous.
Les comptes sont gérés à partir d’une console Web centrale (Crédit image: NordVPN)
Panneau de configuration
NordVPN Teams est vraiment tout au sujet de son tableau de bord Web, où vous ajoutez des utilisateurs, gérez votre réseau et surveillez exactement ce qui se passe.
L’envoi d’invitations aux employés peut être aussi simple que de coller leur adresse e-mail dans une zone de texte et de cliquer sur un bouton. Si vous avez un grand nombre d’utilisateurs et pouvez générer une liste de leurs adresses séparées par un espace, une virgule ou un retour chariot, copiez et collez cela dans la zone de texte du tableau de bord et il peut les ajouter tous en une seule action.
NordVPN Teams vous permet d’ajouter facilement de nouveaux utilisateurs et de les organiser en équipes (Crédit image: NordVPN)
Les utilisateurs peuvent être affectés à des équipes, représentant peut-être des services au sein de votre entreprise, bien que vous puissiez les structurer comme bon vous semble.
Si vous avez le plan NordVPN Teams Advanced, vous pouvez utiliser vos équipes comme système d’autorisations, créer des passerelles personnalisées, attribuer des serveurs dédiés et décider quelles équipes peuvent accéder à quoi.
Les utilisateurs de NordVPN Teams Basic ne peuvent pas en faire autant, et leurs équipes sont un moyen pratique de regrouper les utilisateurs et de les retrouver plus facilement, comme pour créer un dossier sur votre système de fichiers.
Accédez à un membre individuel de l’équipe et vous pouvez réinitialiser son mot de passe, le suspendre (bloquer temporairement l’accès au service) ou le supprimer complètement.
Une section «Appareils membres» répertorie la dernière connexion de l’utilisateur et l’appareil qu’il utilisait à l’époque. Bien que cela semble utile en tant que forme minimale de surveillance, cela fait référence au moment où l’utilisateur s’est connecté au site Web de NordVPN Teams, et non à la dernière fois où il a accédé au VPN. Une véritable surveillance des utilisateurs, qui vous permet de confirmer que vos employés utilisent le VPN comme vous vous y attendez, est «à venir bientôt» dans le cadre du plan avancé.
Cela semble un peu basique, surtout par rapport à certains concurrents haut de gamme.
Le périmètre 81 a une authentification à deux facteurs et une journalisation détaillée des utilisateurs en ce moment, par exemple. Un système de politiques extrêmement polyvalent permet de contrôler l’accès à votre système par utilisateur, groupe d’utilisateurs, IP, emplacement, date, heure, navigateur, système d’exploitation et plus encore. Et le contrôle des utilisateurs ne s’arrête pas lorsque vous envoyez aux employés un lien de téléchargement; vous pouvez éventuellement appliquer vos paramètres préférés sur chaque appareil, par exemple en activant le kill switch et en ne permettant pas aux utilisateurs inexpérimentés de le désactiver.
NordVPN Teams est un service relativement nouveau, donc il n’est pas surprenant qu’il soit un peu à court des fonctionnalités de gestion les plus avancées. Cela changera avec le temps, mais si vos besoins sont simples, vous apprécierez la facilité d’utilisation des équipes NordVPN; Le périmètre 81 peut parfois être un cauchemar compliqué, en comparaison.
NordVPN Teams a une interface utilisateur quelque peu différente par rapport à la version grand public (Crédit d’image: NordVPN)
applications
Bien que NordVPN Teams soit basé sur la même technologie que le service client de l’entreprise, il a ses propres applications. Celles-ci sont plus simples, plus rationalisées, se concentrent uniquement sur les bases, minimisant le besoin de formation ou d’assistance.
L’application Windows, par exemple, n’est qu’une barre latérale avec une liste de pays (ou les passerelles personnalisées que vous configurez), ainsi que les boutons Paramètres et Quitter l’application.
La liste par défaut n’est pas triée par ordre alphabétique, ce qui semble étrange, mais sinon, elle ne pourrait pas être beaucoup plus facile à utiliser. Faites un clic gauche sur un pays, vous êtes connecté immédiatement; cliquez sur un autre pays pour changer de position ou cliquez une deuxième fois sur le même pays pour vous déconnecter.
NordVPN Teams vous donne uniquement accès aux paramètres les plus importants (Crédit image: NordVPN)
Les paramètres judicieusement choisis voient l’application lancée au démarrage de Windows et le commutateur d’arrêt activé par défaut. Vous pouvez également configurer l’application pour qu’elle se connecte automatiquement chaque fois qu’elle se lance, ou lorsque vous accédez à des réseaux wifi non fiables ou à tout autre réseau que vous spécifiez.
Le seul autre ajustement de bas niveau proposé est un choix de protocole: IKEv2, OpenVPN UDP ou TCP.
Le kill switch est la fonctionnalité clé ici, nous avons donc passé un certain temps à le tester, en faisant de notre mieux pour casser l’application et produire une sorte de fuite de données. Mais, nous sommes heureux de dire que nous avons échoué. Il peut y avoir une confusion occasionnelle, car l’application n’alerte pas les utilisateurs si la connexion tombe, ou les avertit qu’elle se reconnecte, et tous les utilisateurs peuvent remarquer que leur accès Internet a disparu. Mais cela n’a eu aucun impact réel sur notre vie privée, car le commutateur d’arrêt bloquait notre accès à Internet à chaque fois que le VPN tombait, et nous n’avons jamais été laissés sans protection.
Dans un examen régulier du VPN pour les consommateurs, nous testons également les capacités de déblocage de son site Web, vérifions les performances du Royaume-Uni et des États-Unis, etc. Cet article concerne les fonctionnalités commerciales des équipes NordVPN, cependant, si vous êtes intéressé par la façon dont le service fonctionne de manière plus générale, consultez notre revue NordVPN régulière.
(D’accord, certains diront peut-être que le déblocage de Netflix américain est également un atout majeur pour les utilisateurs professionnels. Nous l’avons donc testé et bonne nouvelle: les équipes NordVPN ont activé la diffusion en continu du contenu américain que nous aimions.)
Malheureusement, le support basé sur le Web ne couvre que les bases (Crédit d’image: NordVPN)
Soutien
Si vous rencontrez des problèmes avec le service, le support des équipes NordVPN est à votre disposition pour vous aider. Mais pas avec une base de connaissances Web, malheureusement. La documentation Web est limitée aux guides de configuration et d’utilisation très basiques sur la page de téléchargement, sans rien expliquer, par exemple, ce qu’est le kill switch, quand vous voudrez peut-être modifier les protocoles ou donner des conseils de dépannage de base.
C’est une surprise et peut-être un problème potentiel dans certaines situations. Si vos employés ne trouvent pas de réponses à des questions simples sur le site des équipes NordVPN, ils sont beaucoup plus susceptibles de venir vous demander.
Heureusement, le support de ticket des équipes NordVPN est facile d’accès; cliquez simplement sur une icône d’aide dans l’application, une page Nouveau ticket s’ouvre dans votre navigateur, et vous pouvez poser une question, décrire votre problème ou expliquer autrement ce que vous devez faire.
Lorsque nous avons essayé cela, nous avons eu une réponse initiale dans les 20 minutes et les réponses de suivi étaient encore plus rapides. C’est une excellente performance et un signe que même si vos employés rencontrent des problèmes de service majeurs, ils pourront rapidement obtenir de l’aide pour les résoudre.
Verdict final
NordVPN Teams est un service facile à utiliser, avec des applications de qualité, qui permet de sécuriser facilement toutes les activités Internet de vos employés. Cependant, il n’a pas les caractéristiques de certains concurrents, et même certaines options clés (journalisation des utilisateurs) sont répertoriées comme « à venir bientôt », alors testez soigneusement le service avant de vous inscrire à l’ensemble de l’entreprise.
- Consultez également notre liste complète des meilleurs VPN professionnels
