Onfleet est une nouvelle marque qui offre des services de suivi de flotte idéaux pour les petites flottes et les startups qui cherchent à optimiser les opérations de livraison. L’entreprise, fondée en 2012, a déjà parcouru plus de 100 millions de miles tout en facilitant plus de 50 millions de livraisons dans 90 pays pour plus de 1 000 clients..
Il offre une solution basée sur le cloud qui aide à rationaliser les opérations de livraison et à maximiser l’efficacité en fournissant des informations qui permettent aux entreprises de prendre des décisions éclairées.
Tarification
Onfleet apparaît comme une entreprise qui veut garder les choses simples, simplifiant son système de tarification et répertoriant la plupart des termes et conditions sur son site Web. Il y a très peu d’entreprises dans cette industrie qui offrent toujours un essai gratuit, mais Onfleet est l’une d’entre elles, offrant un essai de 14 jours qui vous permet de tester ses services avant de vous inscrire.
Il existe des options de paiement mensuel et annuel pour Onfleet, et l’abonnement annuel qui doit être payé d’avance est évidemment moins cher. Le forfait mensuel vous donne encore plus de liberté pour continuer à tester le service après le procès, sans vous engager trop.
(Crédit image: onfleet)
Contrairement à d’autres sociétés, les frais d’Onfleet sont basés sur le nombre de tâches plutôt que sur le nombre de véhicules. Il propose quatre plans différents – Starter, Basic, Premium et Professional. Les détails de ces plans sont les suivants:
Entrée: Comme son nom l’indique, il s’agit du plan d’entrée de gamme qui offre le moins de fonctionnalités, mais qui est le moins cher. Au prix de 149 $ par mois pour le forfait annuel et 199 $ par mois pour l’option de paiement mensuel, ce plan offre des fonctionnalités telles que le suivi, l’emballage, l’expédition et l’analyse de la flotte. Il comprend 1 000 tâches regroupées avec l’abonnement et les tâches supplémentaires sont facturées 0,15 $ par tâche. Il propose également l’API Zapier pour l’intégration.
De base: Disponible à 349 $ par mois avec le contrat annuel, et 449 $ par mois avec l’option de paiement mensuel, le plan de base comprend 2500 tâches groupées et facture 0,16 $ par tâche supplémentaire. En plus des fonctionnalités du plan Starter, le plan Basic offre une communication bidirectionnelle, une optimisation d’itinéraire et des ETA prédictifs basés sur l’apprentissage automatique..
Prime: Le niveau premium est au prix de 799 $ par mois pour le contrat annuel, et 999 $ par mois avec le plan mensuel. Il est livré avec 5 000 tâches regroupées et des tâches supplémentaires coûtent 0,18 $ par tâche. Outre les fonctionnalités du plan de base, le niveau premium offre des avantages tels que la numérisation de codes-barres, la vérification de l’âge, les notifications ETA prédictives et un numéro de téléphone dédié pour vos clients.
Professionnel: Cela vous coûtera 1 999 $ par mois pour le plan de paiement annuel et 2 400 $ pour l’option de paiement mensuel. Il est livré avec 12 500 tâches tandis que les tâches supplémentaires sont facturées 0,20 $ par tâche. Au-delà des fonctionnalités du plan Premium, les clients de niveau professionnel bénéficient d’un logiciel en marque blanche, d’un support de compte multimarque, d’un support client prioritaire et d’un historique illimité d’analyses et d’exportations..
Il existe également un plan d’entreprise qui offre des fonctionnalités supplémentaires comme un SLA de support, l’intégration du concierge et une équipe dédiée au succès, en plus de ce qui est fourni avec le niveau professionnel. Le prix, cependant, n’est pas mentionné en ligne et la société préfère que les entreprises se connectent directement avec l’équipe des ventes dans ce cas..
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Caractéristiques
Onfleet est une plateforme SaaS de gestion de la livraison du dernier kilomètre qui aide les entreprises à gérer les opérations de la flotte. Il vise à supprimer la nécessité de conserver les factures physiques et de jongler avec plusieurs feuilles de calcul Excel pour gérer les opérations. Il bénéficie d’une interface utilisateur moderne, intuitive et facile à utiliser.
Contrairement à la plupart des autres services de ce type, Onfleet ne nécessite pas d’installation de matériel pour suivre les pilotes, mais s’appuie à la place sur une application installée sur le smartphone ou la tablette que le pilote transporte..
L’application est compatible avec la plupart des iPhones, iPads et téléphones Android. Comme vous n’avez pas besoin de matériel supplémentaire, l’investissement initial ne comprend que les frais d’abonnement, et tout cela facilite le processus d’intégration.
Certaines des principales caractéristiques de la solution d’Onfleet sont les suivantes:
- ETA prédictifs: Onfleet utilise l’IA et des algorithmes basés sur l’apprentissage automatique pour prédire les ETA avec précision. Cette fonctionnalité maintient les tâches mises à jour en temps réel en fonction de l’itinéraire de livraison du conducteur. Il existe également une fonctionnalité supplémentaire de notifications ETC prédictives qui maintient les destinataires à jour avec l’état de livraison en fonction des tâches accomplies par le conducteur.
- Preuve de livraison: Étant donné qu’Onfleet se concentre sur la facilitation des livraisons sur le dernier kilomètre, il offre diverses options pour la preuve des livraisons, comme la collecte de photos, de signatures et même la numérisation de codes à barres pour confirmer l’état de la livraison en temps réel.
- Communication bidirectionnelle: Les communications bidirectionnelles entre l’opérateur et le personnel de livraison les aident à se tenir au courant de tout problème concernant les retards de livraison et la sécurité du conducteur.
- Optimisation d’itinéraire: Le système d’Onfleet crée automatiquement un itinéraire optimisé pour garantir des livraisons rapides, tout en tenant compte de facteurs clés tels que l’heure, l’emplacement, la capacité et le trafic. Il a également une option pour mettre à jour les itinéraires si nécessaire, en tenant le conducteur informé de tout changement, comme vous vous en doutez.
- Envoi automatique: Cette fonction alloue automatiquement les livraisons aux chauffeurs en fonction de leurs antécédents et de leurs performances, réduisant ainsi le temps et les efforts consacrés à assurer des livraisons en temps opportun.
- Alertes: Onfleet propose des alertes basées sur plusieurs déclencheurs comme l’ETA, l’achèvement de la livraison, etc. Des alertes peuvent également être envoyées aux destinataires pour les aider à suivre leurs livraisons et l’ETA.
(Crédit image: onfleet)
Soutien
Onfleet propose une multitude d’options de formation, notamment des vidéos et des guides en ligne. Les clients peuvent contacter l’équipe d’assistance par e-mail ou en levant un ticket en ligne, mais il n’y a pas d’assistance téléphonique.
Ses comptes de médias sociaux comme Twitter et Facebook sont assez actifs et la société continue d’ajouter du nouveau contenu au blog officiel.
Verdict final
Onfleet est différent de la plupart des tenues de gestion de flotte car il facture en fonction des tâches plutôt que du nombre de véhicules. En termes de services en tant que société de gestion de flotte à part entière, il peut manquer de quelques fonctionnalités, mais sa solution est adaptée aux entreprises impliquées dans les livraisons du dernier kilomètre.
L’entreprise n’est pas encore répertoriée sur le site Web du Better Business Bureau et n’a donc pas d’avis ou de notes d’utilisateurs..
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