Lancé au public en mars 2020, WeVPN est vraiment le nouveau venu sur le bloc VPN, et il y a des signes de cela dans les spécifications du service. Plus de 100 serveurs ne sont pas nombreux, par exemple, peu importe leur rapidité ou leur bonne connexion (ils peuvent être 400 – le site Web cite les deux chiffres – mais ce n’est toujours pas beaucoup), l’application Mac est en version bêta et Linux, La prise en charge de Chrome, Firefox et Android TV est signalée comme « à venir bientôt ».
Mais il y a aussi d’autres fonctionnalités bienvenues: plus de 40 emplacements; Applications Windows, Android et iOS; prise en charge de jusqu’à sept connexions simultanées; DNS privé et crypté; plus le support P2P. Il existe également un support client 24h / 24 et 7j / 7 en cas de problème.
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Les prix sont également très bas, à 5 $ facturés mensuellement, tombant à 3 $ équivalents sur le plan de six mois, ou 2,49 $ sur un an. Bien que vous puissiez peut-être économiser un peu en vous inscrivant ailleurs pour des contrats à plus long terme (le plan de deux ans de Surfshark ne coûte que 1,99 $), WeVPN semble offrir une grande valeur à moins de la moitié du prix de certains concurrents.
WeVPN vous offre une gamme décente d’options de paiement et une garantie de remboursement (Crédit d’image: WeVPN)
Il n’y a pas de procès, mais avec un mois de service pour seulement 5 $, il est difficile de se plaindre. WeVPN prend en charge le paiement par carte, PayPal, Amazon Pay et Bitcoin, et si le service ne fonctionne pas pour vous, il y a une garantie de remboursement de 30 jours sans conditions.
WeVPN prétend avoir une «politique de zéro journal» et que la confidentialité est primordiale (Crédit d’image: WeVPN)
Confidentialité et journalisation
WeVPN prétend avoir une «politique de zéro journal», mais qu’est-ce que cela signifie vraiment?
La société prend un bon départ avec son siège social, les British Virgin Isles, en dehors du groupe de pays 14 Eyes et où il n’y a pas de lois sur la conservation des données.
La politique de confidentialité énonce plus de détails: « Nous ne conservons aucun journal concernant les serveurs VPN ou les adresses IP que nos clients utilisent, lorsqu’ils utilisent une adresse IP spécifique sur notre réseau, ou ce qu’ils font lorsqu’ils sont connectés à notre VPN les serveurs.’
Comme la société dispose de si peu d’informations, la politique stipule qu’elle «ne peut en aucun cas aider un tiers en ce qui concerne l’acquisition d’informations concernant nos clients et leur utilisation de notre réseau».
La politique stipule que les applications de WeVPN incluent des diagnostics et des rapports de plantage via Firebase Crashlytics de Google, qui peuvent transférer des informations sur l’utilisation des applications à l’entreprise. Cependant, cela ne concerne pas votre historique de navigation. Il est également anonymisé, et si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez dire à l’application de ne pas partager ces informations.
Bien que ce ne soit pas inhabituel, nous avons remarqué que même si l’application Android inclut Crashlytics, la version Windows ne le fait pas. Les détails techniques précis ne sont pas importants, mais si la politique de confidentialité contient des informations incorrectes, pour une raison quelconque, c’est un problème. Si WeVPN s’est trompé sur ce détail, qu’est-ce qu’il a oublié de mentionner d’autre?
La réalité est que même s’il est bon de lire ces mots rassurants, il n’y a actuellement rien pour les sauvegarder. WeVPN dit qu’il prévoit de faire auditer ses systèmes de manière indépendante d’ici l’automne 2020, et nous serons intéressés de voir les résultats.
Nous avons rencontré quelques problèmes étranges dans le processus de démarrage (crédit d’image: WeVPN)
Commencer
WeVPN ne semble pas avoir beaucoup d’expérience sur le site Web, et cela nous a brièvement confondus lorsque nous avons essayé de nous inscrire. Bien que le blog WeVPN ait une URL sur le site WeVPN, il est en fait hébergé par la plate-forme de publication Medium, et lorsque nous avons cliqué sur le bouton « Commencer » sur la page du blog, on nous a demandé de créer un compte Medium. Est-il vraiment si difficile pour WeVPN d’utiliser sa propre configuration WordPress?
En cliquant sur le bouton Mise en route sur WeVPN.com, le site a lancé son véritable processus d’inscription, qui fonctionnait un peu comme tous les autres VPN que vous ayez jamais utilisés. Choisissez un plan, entrez votre e-mail, choisissez un mot de passe et remettez votre argent de la manière habituelle.
Après avoir payé, le site Web proposait des instructions d’installation personnalisées, tandis qu’un e-mail de bienvenue comprenait des liens de téléchargement.
Nous avons saisi l’installateur Windows compact, seulement 6,5 Mo, et cela a mis en place notre système de test en quelques secondes.
L’e-mail WeVPN comprenait les liens dont nous avions besoin pour télécharger les applications mobiles, et cela s’est avéré plus utile que prévu. Nous avons d’abord essayé d’accéder aux applications en cliquant sur les boutons du site Web «Obtenez-le sur Google Play» et «Télécharger sur l’App Store», mais sans succès. Pourquoi? Les boutons pointaient vers le site WeVPN, pas les pages de l’App Store, un autre problème étonnamment basique.
Il est quelque peu déconcertant de voir l’application vous envoyer immédiatement des messages marketing (Crédit image: WeVPN)
applications
L’application Windows de WeVPN nous a agacé instantanément en affichant un «Votre compte se renouvelle en 29 jours! notification sur le bureau dès son lancement, puis affichage du même message sur la console, avec un lien ‘Etendre votre forfait’. Nous n’avions payé le service que quelques minutes plus tôt: l’entreprise ne pouvait-elle pas retenir le marketing, juste pendant un jour ou deux?
L’interface de l’application était par ailleurs très familière, avec un gros bouton Connect, le nom de l’emplacement actuel (votre serveur le plus proche, par défaut), et un bouton de menu avec une poignée d’options (Paramètres, Aide).
Le sélecteur d’emplacement est une simple liste de villes et de pays, sans garnitures supplémentaires (Crédit d’image: WeVPN)
Le sélecteur d’emplacement est une liste plate de pays et de villes, sans charge de serveur ni chiffres de latence pour indiquer les vitesses relatives, et sans système de favoris. Il y a à la fois une zone de recherche et une liste des emplacements récents, donc cela ne devrait pas prendre longtemps pour trouver les serveurs dont vous avez besoin.
Ce qui est intéressant, c’est que les emplacements ne sont pas simplement présentés dans une liste déroulante qui disparaît lorsque vous choisissez quelque chose; ils apparaissent plutôt dans une fenêtre distincte, à côté de l’application principale, que vous pouvez positionner indépendamment. Si vous souhaitez changer de serveur, il n’est pas nécessaire de fermer d’abord la connexion actuelle, puis cliquez sur la console pour ouvrir la liste des serveurs – double-cliquez simplement sur n’importe quel serveur dans la fenêtre Emplacement et l’application se reconnecte immédiatement. Beaucoup plus facile.
Les temps de connexion sont rapides et la console d’application affiche des informations d’état bienvenues: temps connecté, données téléchargées et téléchargées, vos adresses IP d’origine et virtuelles. Il y a même des boutons «Copier» pour copier l’une ou l’autre IP dans le presse-papiers, une touche réfléchie que nous n’avons jamais vue auparavant.
Les paramètres incluent une fonctionnalité WeBlock qui empêche les publicités, les trackers et les logiciels malveillants (crédit d’image: WeVPN)
La zone Paramètres couvre toutes les fonctionnalités principales que vous attendez d’un VPN de qualité, et plus encore: une connexion automatique lorsque vous accédez à des réseaux non sécurisés ou non approuvés, ainsi qu’un tunneling fractionné pour définir quelles applications utilisent le tunnel et lesquelles ne le font pas, et un kill switch vise à bloquer l’accès à Internet si le VPN tombe. Il y a une option pour utiliser des serveurs DNS personnalisés lorsque vous utilisez le VPN, et vous pouvez choisir parmi les protocoles IKEv2, OpenVPN TCP ou UDP, et une fonctionnalité WeBlock bloque les publicités, les trackers et les logiciels malveillants.
Bien que cela semble génial, nous avons trouvé des problèmes importants lors des tests. Par exemple, le kill switch ne semble rien faire d’utile lors de la connexion via IKEv2. Lorsque nous avons fermé la connexion de force, l’accès à Internet n’a pas été bloqué et notre véritable adresse IP et nos données n’ont pas été protégées. Cela pourrait durer aussi peu que quelques secondes, le temps qu’il a fallu pour se reconnecter, mais c’est toujours une vulnérabilité que vous ne verrez pas avec les meilleurs VPN.
Parfois, nous avons constaté que l’application refusait de se connecter via IKEv2. Il n’y avait pas de raison évidente, mais nous avons ensuite essayé de désactiver l’interrupteur d’arrêt et soudainement l’application a réussi. Il se pourrait que nos tests aient joué un rôle dans cela – nous avons mis l’application à travers des situations extrêmes, et elle a perdu la trace de son état interne – mais encore une fois, ce n’est pas un problème que nous nous attendons à voir.
Nous avons également rencontré des problèmes techniques avec la connexion réseau IKEv2 de WeVPN. TCP / IPv6 était activé inutilement, augmentant ainsi les risques de fuites IPv6; par défaut, il active le «partage de fichiers et d’imprimantes pour les réseaux Microsoft», permettant théoriquement aux ordinateurs locaux d’accéder aux ressources partagées sur votre système; et il a également été configuré pour mémoriser vos identifiants de connexion. (Ce sont les informations de connexion pour le serveur, pas les informations d’identification de votre compte WeVPN, donc ce n’est pas aussi grave que cela puisse paraître, mais nous préférerions tout de même qu’elles ne soient pas exposées inutilement.)
Les applications mobiles ont une interface très similaire au client de bureau (Crédit d’image: WeVPN)
En passant à l’application Android, il s’est installé facilement, cette fois en nous demandant si nous aimerions envoyer des rapports de plantage et de diagnostic à WeVPN. La valeur par défaut est «Oui», mais faites attention et vous pouvez désactiver la fonction d’un simple toucher.
L’interface de l’application ressemble beaucoup à la version de bureau, légèrement réorganisée pour s’adapter aux différents facteurs de forme. Apprenez une version et vous saurez immédiatement comment utiliser les autres.
Il y a une ou deux options manquantes – l’application Android ne prend pas en charge IKEv2, par exemple – mais essentiellement vous obtenez tout ce que vous faites avec Windows, avec un ou deux extras bonus. La « protection contre les fuites IPv6 agressive » fait de son mieux pour réduire les fuites de données, par exemple, tandis qu’une option « vibrer à la connexion » offre un moyen simple et plus mobile de vous informer lorsque vous êtes protégé.
WeVPN s’est avéré avoir d’excellentes compétences de déblocage, nous n’avons donc pas vu d’erreurs embêtantes lors de la tentative de visualisation de contenu en streaming (Crédit image: Netflix)
Netflix
Nos tests de déblocage WeVPN ont bien démarré, car le serveur britannique nous a immédiatement fait entrer dans BBC iPlayer.
US Netflix est généralement encore plus difficile, mais pas ici – nous avons pu diffuser du contenu à partir des trois emplacements que nous avons essayés.
Amazon Prime Video? Un autre succès. Disney + bat de nombreux VPN, mais WeVPN nous a permis de parcourir et de diffuser ce que nous voulions.
Si vous trouvez que vous ne pouvez pas diffuser le service dont vous avez besoin, WeVPN affirme que sa fonctionnalité WePLAY peut vous aider. Le site Web donne l’impression que c’est aussi un gros problème: « WePLAY est un service introduit par WeVPN pour aider à répondre aux besoins de streaming de nos clients dans le monde entier. »
En réalité, il s’agit simplement d’un système dans lequel vous envoyez à l’entreprise un message avec le nom d’un service que vous souhaitez prendre en charge, et ils l’examinent pour vous. Faut-il vraiment un nom spécial et une marque? Probablement pas.
Il n’y a aucun argument avec les résultats, cependant, et en ce moment, WeVPN fait un excellent travail pour débloquer la plupart des meilleures plateformes de streaming.
Nos tests de performances VPN impliquent l’utilisation de sites comme TestMy.net (Crédit image: TestMy.net)
Performance
Mesurer les performances VPN est délicat, mais pour avoir une idée de ce qu’un service peut faire, nous exécutons plusieurs tests en utilisant les sites d’analyse comparative SpeedTest.net et TestMy.net aux emplacements au Royaume-Uni et aux États-Unis..
Les performances de téléchargement au Royaume-Uni étaient en moyenne de 67 Mbps sur notre ligne de test de 75 Mbps. Cela représente une baisse d’environ 5 à 6% par rapport aux vitesses régulières avec le VPN désactivé, ce qui est légèrement pire que la baisse moyenne de 4% que nous constatons chez les meilleurs fournisseurs. Mais la différence est très, très petite, et à moins que vous exécutiez également des tests de vitesse approfondis, vous ne remarquerez probablement pas.
Les vitesses aux États-Unis étaient bonnes à 200-230 Mbps sur une connexion de test de 600 Mbps. Certains VPN sont plus rapides – VPN Unlimited a atteint 200-300Mbps dans des tests très récents, Speedify a atteint 275-400Mbps, le champion de la vitesse actuelle Hotspot Shield a grimpé à 460-580Mbps – mais WeVPN fonctionne mieux que la plupart et est remarquablement cohérent aussi.
Si vous rencontrez des problèmes de performances, vous pourriez être tenté de vous rendre sur le site d’assistance et de demander conseil. En ce moment, vous perdez probablement votre temps. Il existe une poignée d’articles, principalement des FAQ de base avec peu d’informations de bas niveau ou de dépannage. Même ceux-ci sont plus difficiles à utiliser qu’ils ne devraient l’être, car bien que le site d’assistance dispose d’une zone de recherche, il ne semble pas fonctionner et n’a jamais renvoyé de résultats lors des tests..
Vous pouvez entrer en contact via un canal Discord, un bouton de chat en direct ou un e-mail. La boîte de dialogue Chat nous a seulement invité à laisser un message, cependant, puis nous a demandé d’attendre une notification par e-mail d’une réponse. Cela est arrivé sept heures plus tard, ce qui n’est pas mauvais pour les e-mails, mais décevra probablement si vous vous attendiez à un véritable support de chat en direct. Pourtant, le service est très nouveau, et à mesure que WeVPN acquiert de l’expérience, nous espérons que les temps de réponse s’amélioreront.
Verdict final
WeVPN est un VPN prometteur: rapide, vraiment bon marché et il débloque presque tout. Un tas de problèmes techniques et de service montre cependant qu’il y a beaucoup de travail à faire, et bien qu’il soit génial pour le streaming, nous ne choisirions pas WeVPN avec quoi que ce soit de critique pour le moment.
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