La nécessité est la mère de l’invention, ou du moins telle a été le cas lorsque Jacyn Heavens, fondateur et PDG d’Epos Now, a identifié une lacune sur le marché d’un système de point de vente abordable tout en gérant un bar. Il recherchait un système de point de vente qui conviendrait à son entreprise. Lorsqu’il ne parvenait pas à en trouver un, il commençait à créer son propre logiciel pour répondre aux besoins de propriétaires d’entreprise comme lui.
Aujourd’hui, Epos Now est utilisé par 30 000 entreprises dans 103 pays. La société compte même plusieurs clients renommés tels que Disney Pictures, Universal et Yankee Candle.
- Voulez-vous essayer Epos maintenant? Consultez le site ici
Examinons donc de plus près cette entreprise de points de vente basée au Royaume-Uni pour voir comment elle se compare à la concurrence et déterminer si elle convient à votre entreprise.
Epos Now comporte deux niveaux de tarification: Standard et Premium (Crédit image: Epos Now)
(Image: © Crédit image: Epos Now)
Prix
Epos Now est un service basé sur un abonnement et les entreprises peuvent choisir de payer soit 39 $ par mois, soit 750 $. N’oubliez pas qu’il s’agit uniquement du prix du logiciel et n’inclut pas le matériel dont vous aurez besoin pour faire fonctionner le système de PDV de l’entreprise.
Tandis que les autres systèmes de point de vente facturent différemment en fonction du secteur qu’ils desservent, ce fut une bonne surprise de découvrir que les variantes Epos Now de la vente au détail et de l’hôtellerie coûtent la même chose. La société propose même un essai gratuit de 30 jours afin que les nouveaux utilisateurs puissent tester le système eux-mêmes.
Epos Now a deux niveaux payés: Standard et Premium. Le forfait Standard coûte 39 USD par mois et comprend une assistance par courrier électronique et une assistance à la configuration. Tous les registres supplémentaires que vous souhaitez ajouter au système coûteront chacun 24 $ par mois.
Le forfait Premium coûte 69 USD par mois et inclut une assistance téléphonique et une gestion de compte 24/7. Les entreprises qui souhaitent ajouter des registres supplémentaires à ce plan paieront 45 $ par mois pour chaque registre. Le module du programme de fidélité est disponible séparément et coûte 39 $ de plus par mois.
Si vous vous inscrivez à un forfait mensuel avec Epos Now, il n’y a pas de contrat, vous pouvez donc annuler à tout moment sans encourir de frais de résiliation anticipée.
Epos Now propose un certain nombre de kits matériels, y compris des kits spécifiques au secteur, pour la vente au détail et l’hôtellerie (Crédit image: Epos Now)
(Image: © Crédit image: Epos Now)
Installer
Epos Now se targue d’être le «système de point de vente le plus simple au monde» et, selon la société, «le personnel peut être pleinement opérationnel en seulement 15 minutes». La facilité d’utilisation est toujours appréciée et le système d’encaissement de la société se distingue par son interface utilisateur simple et nette.
Epos Now est un système basé sur un nuage pouvant s’exécuter sur tout appareil prenant en charge Google Chrome ou Safari. Si vous possédez déjà du matériel de point de vente d’un autre fournisseur, vous pourrez peut-être l’utiliser avec le logiciel de la société, mais vous devrez au préalable vérifier auprès de la société.
Epos Now vend sur son site un certain nombre de bundles de matériel classés par secteur et type d’entreprise (Crédit image: Epos Now)
(Image: © Crédit image: Epos Now)
Sur son site, Epos Now vend un certain nombre de Ensembles de système de PDV qui s’adressent aux entreprises de vente au détail et d’accueil. Cependant, il existe également des offres groupées pour des types d’activités spécifiques tels que la boîte de nuit. Système Bar POS, Système Cafe POS, Restaurant POS System, Système Fashion POS et Beauty Système de point de vente de salon de bronzage. Cela facilitera probablement les choses pour les clients à la recherche d’une solution spécifique, mais les offres Retail ou Hospitality devraient suffire.
Chaque groupe de systèmes de PDV contient l’un des terminaux de la société, son logiciel de PDV, une imprimante de reçus et un tiroir-caisse. Heureusement, l’installation, la configuration et la formation sont comprises dans le prix des kits matériels d’Epos Now, qui coûtent tous 1 799 USD, quelle que soit la configuration choisie.
Les fonctionnalités incluses dans Epos Now dépendent du choix de votre entreprise en matière de commerce de détail ou d’hébergement (Crédit: Epos Now)
(Image: © Crédit image: Epos Now)
Caractéristiques
Comme nous l’avons mentionné précédemment, les fonctionnalités disponibles dans Epos Now dépendent du forfait Retail ou Hospitality. Voyons donc quelques-unes des meilleures fonctionnalités des deux.
Epos Now étant un système de point de vente basé sur un nuage, vous pouvez accéder à vos rapports et à vos données de back-office depuis n’importe où sur n’importe quel appareil avec un navigateur Web (Crédit Image: Epos Now)
Le système de point de vente de la société est basé sur le cloud, ce qui signifie que vous pouvez accéder à vos rapports et à vos outils de back-office depuis n’importe quel navigateur, même lorsque vous êtes en dehors de votre magasin ou de votre entreprise. Avec Epos Now, vous n’avez pas non plus besoin de configurer un serveur local, même si vous utilisez plusieurs appareils de votre entreprise.
En ce qui concerne les rapports, le tableau de bord du logiciel vous fournit un aperçu en temps réel de vos données de vente. Vous pouvez même le personnaliser pour afficher les informations les plus importantes pour votre entreprise.
Epos Now vous permet d’afficher à la fois les produits les plus performants et les moins performants, ainsi que les marques ou produits présentant les marges bénéficiaires les plus élevées. Vous pouvez également suivre les performances de votre personnel avec les rapports d’employés du logiciel. Tous les rapports créés dans Epos Now peuvent être exportés vers Excel, QuickBooks, Xero et Sage.
Le logiciel de la société intègre un système de gestion de la clientèle que vous pouvez utiliser pour collecter des informations sur vos clients, puis utiliser ces données pour analyser le comportement de vos clients. Les clients peuvent envoyer des commentaires sur votre entreprise directement à partir des reçus que vous leur avez envoyés par courrier électronique.
Epos Now dispose de plus de 80 intégrations et avec son API disponible pour les clients, vous pouvez même ajouter des intégrations personnalisées au système (Crédit Image: Epos Now)
Comme nous en avons déjà parlé, un module de fidélité est disponible moyennant des frais supplémentaires. Toute autre intégration ou application que vous souhaitez ajouter à votre système de point de vente peut être implémentée via le propre app store d’Epos Now.
La version commerciale d’Epos Now inclut des outils de gestion des stocks pouvant gérer jusqu’à 60 000 articles et pouvant être utilisés pour suivre les produits dans vos magasins physiques et en ligne.
La variante de restaurant du logiciel peut suivre les stocks au niveau des ingrédients et même indiquer le nombre de plats que vous pouvez préparer avec les autres ingrédients. Des alertes de faible stock peuvent également être définies dans le système pour vous avertir lorsque les fournitures sont sur le point de s’épuiser, et Epos Now peut être configuré pour générer automatiquement des commandes d’achat lorsque vos fournitures sont basses.
Epos Now prend en charge une grande variété de méthodes de paiement, notamment Apple Pay (Crédit image: Epos Now)
Enfin, Epos Now permettra à votre entreprise d’accepter des paiements par carte, par puce, par tapotement et même par Apple Pay. Davantage d’options de paiement sont une bonne chose, car elles donneront à vos clients plus de flexibilité, voire de satisfaction, lorsqu’ils se rendront compte qu’ils peuvent payer uniquement avec leur montre Apple Watch.
Concurrence
Bien que Epos Now offre une grande variété de fonctionnalités et d’intégrations, il n’est peut-être pas le bon choix pour votre entreprise. Voici quelques solutions intéressantes.
Si vous exploitez un restaurant, alors Toast POS Cela vaut peut-être la peine d’être pris en compte, car ce système de point de vente a été spécialement conçu pour les services de restauration. Le matériel bien conçu de la société a été conçu pour résister aux rigueurs de tout environnement de restaurant. Vous pouvez même payer un supplément pour l’installer par un professionnel, ce qui pourrait être très bénéfique pour les entreprises en pleine expansion.
Si vous avez du matériel POS existant ou si vous voulez simplement plus de choix dans la configuration de votre système, alors Talech POS pourrait vous convenir, car le système de caisse de la société est compatible avec un certain nombre de périphériques tiers. Cela signifie que vous pouvez choisir exactement comment vous souhaitez configurer vos registres.
Verdict final
Epos Now obtient beaucoup de choses dès le départ. En rendant son système de point de vente assez facile à utiliser pour que les employés puissent y être formés en seulement 15 minutes, l’entreprise veille à ce que les propriétaires d’entreprise et les employés eux-mêmes ne deviennent pas frustrés.
L’ajout d’une boutique d’applications à Epos Now est une autre décision judicieuse qui offre aux entreprises le logiciel qu’elles connaissent, tout en sollicitant simultanément les développeurs pour écrire des logiciels pour le système. L’ajout de nouveaux modes de paiement, tels que Apple Pay, peut également aider les propriétaires d’entreprise à attirer de nouveaux clients et à générer davantage de ventes.
Pour couronner le tout, Epos Now est fourni avec un essai gratuit de 30 jours. Il n’ya donc aucune raison de ne pas tester ce système de point de vente par vous-même.
- Nous avons également souligné la meilleurs systèmes de point de vente et le meilleurs lecteurs de paiement par carte mobile
