Surveygizmo est un logiciel complet d’enquête et de collecte de données avec peu de limitations. La plate-forme vous permet de placer des enquêtes à peu près n’importe où, y compris sur les réseaux sociaux, et de les lier avec des codes QR pour un accès simple. En plus de cela, Surveygizmo propose de nombreux outils pour créer vos enquêtes, tels que des questions de branchement qui s’adaptent automatiquement au répondant.
Cependant, la plate-forme n’est pas parfaite. Les plans payants sont chers et les fonctionnalités d’analyse avancées du logiciel sont limitées aux options les plus chères.
Alors, est-ce le bon outil de collecte de données pour vous? Plongeons-nous dans un examen complet de Surveygizmo pour le découvrir.
Plans et tarifs
Surveygizmo a un compte gratuit, bien qu’il laisse de côté la plupart des fonctionnalités qui rendent le logiciel si attrayant. Vous obtenez seulement trois sondages et un maximum de 100 réponses. Il n’y a presque pas d’outils d’analyse, seulement quelques types de questions disponibles et aucune logique d’enquête.
Le plan Collaborateur payé coûte 35 $ par mois ou 300 $ par an. Ce plan vous offre de nombreuses fonctionnalités, y compris des sondages et des réponses illimitées, une personnalisation de la marque sur vos sondages, des outils logiques et tous, sauf quelques types de questions avancées. Cependant, les outils d’analyse ne vous permettront pas de suivre les réponses au sondage dans le temps, de segmenter les rapports ou d’exporter les réponses pour R ou SPSS..
(Crédit d’image: Surveygizmo)
Le plan professionnel entraîne une forte augmentation des prix – il coûte 135 $ par mois ou 1 020 $ par an. Pour cela, vous obtenez des options de logique d’enquête plus avancées et beaucoup plus d’outils d’analyse, tels que des rapports PDF segmentés. Cependant, vous n’obtenez toujours pas tous les types de questions ou les capacités analytiques complètes de Surveygizmo. L’accès complet à Surveygizmo coûte 240 $ par mois ou 1800 $ par an.
Notez que tous ces plans sont conçus pour des équipes de 10 personnes ou moins. Des versions à l’échelle de l’entreprise de Surveygizmo sont disponibles, mais vous devrez contacter la société pour obtenir des détails sur les prix..
Caractéristiques
La plupart des meilleures fonctionnalités de Surveygizmo sont centrées sur la conception et la construction des enquêtes. Cependant, ne négligez pas les outils d’analyse de données intégrés à ce logiciel.
Le cœur de Surveygizmo est la logique de l’enquête, qui permet à vos enquêtes de répondre automatiquement aux questions basées sur les réponses d’un répondant aux questions précédentes. C’est un atout majeur car cela augmente non seulement l’engagement dans le sondage, mais garantit également que vous obtenez des informations pertinentes des personnes qui remplissent vos formulaires..
(Crédit d’image: Surveygizmo)
La logique d’enquête dans Surveygizmo est un peu différente de celle des plates-formes concurrentes. Vous pouvez définir s’il faut ignorer ou insérer une question en utilisant des codes de fusion dérivés des questions d’enquête précédentes, en utilisant le langage de codage personnalisé de Surveygizmo ou en utilisant Javascript. Le logiciel fait un bon travail pour identifier quand les questions ont des codes logiques contradictoires et vous alerter du problème, vous n’avez donc pas à attendre la phase de test pour traiter les erreurs.
La variété des types de questions disponibles dans Surveygizmo est quelque peu étonnante. Les utilisateurs du plan Collaborateur ont accès à tous les types de questions que les enquêtes utilisent couramment, y compris les questions à choix multiple et les réponses à forme libre.
Les types de questions avancés, cependant, offrent des informations qui ne sont tout simplement pas possibles autrement. Par exemple, vous pouvez demander aux répondants de surligner du texte, de fournir des commentaires sur les images en cliquant n’importe où dessus ou de donner des réponses très détaillées en cliquant sur les menus de réponse hiérarchiques.
Étant donné que Surveygizmo est conçu pour effectuer un travail aussi approfondi de collecte de données, il n’est pas surprenant que la plate-forme dispose également de nombreuses capacités d’analyse et de communication de ces données. Les utilisateurs rémunérés peuvent filtrer les répondants en fonction de leurs réponses à des questions spécifiques, ainsi que d’exporter des données brutes vers Excel pour une analyse plus approfondie. Encore mieux, il est possible d’examiner les réponses au sondage au fil du temps, ce qui peut être utile pour les sondages avant et après, ou de segmenter les rapports pour explorer un sous-ensemble spécifique de répondants.
(Crédit d’image: Surveygizmo)
Les utilisateurs avancés seront satisfaits du fait que Surveygizmo est compatible avec R et SPSS, deux des langages de codage de statistiques les plus populaires. Le logiciel est livré avec un ensemble de packages d’analyse personnalisés pour R, et vous pouvez nettoyer les données pour supprimer les réponses partielles ou potentiellement biaisées avant l’exportation.
Interface et en cours d’utilisation
Surveygizmo prend un certain temps pour s’y habituer, comme on peut s’y attendre pour un logiciel avec autant de puissance de données. Cependant, les créateurs ont réussi à organiser la plate-forme de manière simple afin que la courbe d’apprentissage ne soit pas trop abrupte..
(Crédit d’image: Surveygizmo)
La plupart des outils dont vous avez besoin pour créer une enquête simple se trouvent sous l’onglet Créer de la plateforme. C’est là que vous pouvez ajouter et mettre en forme des questions, modifier les paramètres logiques pour des questions individuelles et définir des exigences de validation pour les entrées de forme libre. L’onglet Style est également utile pendant la phase de création de l’enquête, car c’est là que vous trouverez une poignée de thèmes que vous pouvez appliquer et ajouter une image de marque personnalisée à votre enquête.
Il vaut également la peine de parler de l’onglet Test, car il présente de grandes fonctionnalités pour une facilité d’utilisation. La fonction de test de Surveygizmo mettra automatiquement en évidence les incidents avec votre logique d’enquête, ainsi que les questions qu’il pense être mal conçues pour l’engagement de l’enquête. Vous pouvez également générer automatiquement des données d’enquête, ce qui vous permet de savoir si les réponses que vous obtiendrez seront aussi utiles que vous le souhaitez..
(Crédit d’image: Surveygizmo)
Soutien
L’équipe de Surveygizmo fournit une assistance téléphonique pendant les heures ouvrables et une assistance par e-mail 24h / 24 et 7j / 7. Vous avez la possibilité d’accorder à l’équipe de support technique l’accès à votre compte, ce qui facilite et accélère la résolution des problèmes. Il existe également une bibliothèque de documentation complète et un forum d’utilisateurs sur le site Web de l’entreprise, de sorte que les moyens de résoudre les problèmes avec Surveygizmo ne manquent pas..
(Crédit d’image: Surveygizmo)
La compétition
Le principal concurrent de Surveygizmo est Qualtrics, qui est également conçu pour répondre à des questions complètes, des analyses de données avancées et une flexibilité illimitée. Qualtrics a en fait un peu plus de fonctionnalités si vous êtes à l’aise avec le codage, mais la tarification du logiciel rend également Surveygizmo abordable. Si vous avez besoin d’une logique d’enquête, mais pas de types de questions avancés ou d’une prise en charge Javascript, vous pouvez trouver que Typeform offre une meilleure valeur que Surveygizmo.
Verdict final
Surveygizmo est l’une des plateformes de conception d’enquêtes les plus puissantes disponibles. Le logiciel dispose d’une suite très avancée d’outils de logique d’enquête, qui peuvent être davantage personnalisés avec du code Javascript. Les types de questions disponibles dans Surveygizmo sont presque sans égal, tandis que ses capacités d’analyse de données permettent à ce logiciel de fonctionner de manière transparente avec R et SPSS. Le seul inconvénient de Surveygizmo est son prix, bien qu’il soit assez bon marché par rapport à des concurrents comme Qualtrics.
